Questões de Administração Geral para Concurso - Página 146

Q3448663

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448663 Administração Geral

A acessibilidade na administração pública é um princípio legal e moral que exige não apenas infraestrutura adequada, mas também comunicação acessível e inclusão digital.

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Q3448659

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448659 Administração Geral

Ferramentas clássicas da gestão por processos, como o diagrama de Ishikawa e o ciclo PDCA, são aplicáveis à administração pública com adaptações às suas especificidades.

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Q3448657

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448657 Administração Geral

No processo organizacional, o controle é uma etapa isolada e pontual, cuja função é punir desvios de conduta e desempenho.

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Q3448656

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448656 Administração Geral

O planejamento estratégico no setor público se diferencia do privado por estar limitado às competências legais da organização e ser influenciado por fatores políticos e sociais.

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Q3448654

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448654 Administração Geral

A cultura organizacional, ao ser transmitida informalmente entre os membros da organização, tem maior capacidade de resistir a mudanças estruturais e institucionais.

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Q3448653

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Polícia Federal Prova: Qconcursos - 2025 - Polícia Federal - Agente Administrativo |

Q3448653 Administração Geral

As estruturas organizacionais matriciais promovem maior clareza de autoridade e hierarquia ao adotar duplo comando, o que facilita a gestão de conflitos internos.

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Q3447162

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447162 Administração Geral

Maria, administradora de uma organização, ao longo de sua experiência profissional, constatou dois fenômenos intimamente interligados, que estão presentes em todas as organizações. O primeiro deles é a diferenciação das funções, e o segundo é o da integração ou soma de esforços. Esses fenômenos são encontrados na

A

Teoria Neoclássica.

B

Teoria da Contingência.

C

Teoria Estruturalista.

D

Teoria Sistêmica.

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Q3447157

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447157 Administração Geral

Eduarda, gerente de processos de uma organização, fez a análise de um processo que atravessa toda a organização e entrega valor diretamente para o cliente. Trata-se, portanto, de um processo essencial para o cumprimento da missão institucional da empresa. Nesse caso, Eduarda analisou um processo

A

estratégico.

B

primário.

C

de suporte.

D

de gerenciamento.

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Q3447153

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447153 Administração Geral

De acordo com as concepções de maturidade de processos, definidas pela Society for Design and Process Science (SDPS), os processos cuja gestão e execução extrapolam os limites da organização são classificado como

A

externos.

B

otimizados.

C

interorganizacionais.

D

interoperados.

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Q3447150

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447150 Administração Geral

Os conceitos de ciclos administrativos mudam, conforme as escolas de administração e os seus autores, mas apresentam sempre as etapas necessárias para a melhor gestão organizacional. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o diagrama do ciclo de gestão do seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) incorpora o

A

Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Do (Agir) - PDCA.

B

Standard (Padronizar), Do (Fazer), Study (Estudar), Act (Agir) - SDSA.

C

Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar), Learn (Aprender) - PDCL.

D

Plan (Planejar), Do (Fazer), Study (Estudar), Act (Agir) - PDSA.

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Q3447149

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447149 Administração Geral

Cristina e Jaciana estão conversando por telefone com o intuito de esclarecer uma demanda de trabalho. Segundo Chiavenato, a comunicação entre Cristina e Jaciana será eficaz se

A

as interferências internas ou externas ou os ruídos não ocorrerem.

B

o canal utilizado por elas for o mais apropriado.

C

a mensagem entre elas for clara, objetiva e unívoca.

D

o emissor falar de forma clara e o destinatário ouvir bem.

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Q3447146

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447146 Administração Geral

Emily, gestora de qualidade de uma organização, utilizou o FMEA para a melhoria de um processo organizacional, cujo objetivo é minimizar as chances de ocorrência de uma falha. Para definir o “número de prioridade de risco” (RPN), Emily teve acesso às informações relativas

A

ao modo, ao efeito e à causa da falha.

B

à gravidade, à urgência e à tendência da falha.

C

à severidade, à ocorrência e à detecção da falha.

D

ao efeito, à causa e à probabilidade da falha.

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Q3447142

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447142 Administração Geral

Joana, estudante de administração, analisou o comportamento de uma diretora de empresas. Durante essa análise, constatou que a diretora exerceu três funções: na primeira, representou a organização e manteve redes de contatos dentro e fora da empresa; na segunda, apareceu como a pessoa que realizava a coleta e a análise de dados; e, na terceira, apresentou-se como a pessoa que comunicava as informações dentro do ambiente organizacional. Considerando os papéis do administrador segundo Mintzberg e essas três funções, a diretora da empresa representou, respectivamente, o papel

A

interpessoal, sendo o símbolo da organização e o seu elemento de ligação; o informacional, monitorando informações; o informacional, disseminando informações internamente.

B

interpessoal, sendo o símbolo da organização e o seu porta-voz; o decisório, monitorando informações; o informacional, disseminando informações.

C

interpessoal, sendo o símbolo da organização e a sua porta-voz; o informacional, monitorando informações; o informacional, disseminando informações.

D

interpessoal, sendo o símbolo da organização e o seu elemento de ligação; o decisório, monitorando informações; o informacional, sendo a porta-voz da empresa.

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Q3447141

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447141 Administração Geral

Isabela precisa coletar um conjunto de necessidades de um cliente e transformá-las em características da qualidade de um produto. Para atingir esse objetivo, a ferramenta adequada a ser utilizada é

A

Total Quality Management (TQM).

B

checklist.

C

DMAIC.

D

casa da qualidade (QFD).

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Q3447136

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Administrador |

Q3447136 Administração Geral

A excelência em gestão é um dos pilares para a eficácia e a eficiência de gestão da qualidade. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), um dos fundamentos básicos de seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) é

A

a orientação para projetos.

B

o pensamento analítico.

C

a orientação para a Qualidade Total.

D

o pensamento sistêmico.

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Q3445038

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |

Q3445038 Administração Geral

O modelo contingencial de Fiedler estabelece que a liderança depende de dois fatores inter-relacionados: o grau com que a situação fornece ao líder controle e influência, e a motivação básica do líder. Conforme o referido modelo, a liderança motivada pela tarefa é resultante de

A

boa relação líder-membro, baixa estrutura da tarefa e fraco poder de posição.

B

fraca relação líder-membro, alta estrutura da tarefa e forte poder de posição.

C

boa relação líder-membro, alta estrutura da tarefa e forte poder de posição.

D

boa relação líder-membro, alta estrutura da tarefa e fraco poder de posição.

E

fraca relação líder-membro, baixa estrutura da tarefa e forte poder de posição.

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Q3445037

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |

Q3445037 Administração Geral

Os princípios da administração científica de Frederick A. Taylor, bem como os princípios da administração geral e industrial de Henry Fayol, influenciaram fortemente a evolução da gestão de pessoas no Brasil. Considerando-se essa influência, é correto afirmar que foram fortemente influenciadas pelos pensamentos taylorista e fayolista as fases

A

tecnicista e administrativa da gestão de pessoas.

B

contábil e legal da gestão de pessoas.

C

administrativa e estratégica da gestão de pessoas.

D

tecnicista e contábil da gestão de pessoas.

E

tecnicista e estratégica da gestão de pessoas.

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Q3445016

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |

Q3445016 Administração Geral

A respeito do planejamento estratégico, é correto afirmar que

A

o ambiente interno da empresa envolve o público interno, representado pelos colaboradores e fornecedores.

B

a definição da missão refere-se às decisões relacionadas ao(s) setor(es) em que a organização atua e(ou) pretende atuar.

C

os planos de ação tratam do detalhamento do processo de planejamento estratégico por meio do desdobramento em atividades de natureza tática e operacional.

D

a visão, também chamada de razão de ser ou propósito fundamental, expressa o verdadeiro motivo pelo qual uma organização existe.

E

a análise externa visa identificar forças e fraquezas da organização, de modo a possibilitar a tomada de decisões estratégicas com base em um entendimento mais profundo de seus pontos fortes e fracos.

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Q3445013

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |

Q3445013 Administração Geral

A função administrativa por meio da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados é denominada de

A

organização.

B

planejamento.

C

direção.

D

controle.

E

avaliação.

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Q3445012

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |

Q3445012 Administração Geral

Acerca dos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.

A

O critério do cliente deve ser evitado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas.

B

Quando se usa o critério geográfico de departamentalização, cada unidade de trabalho é dividida de acordo com o critério de produto ou serviço.

C

A departamentalização por produtos facilita a comunicação e a coordenação entre os diferentes departamentos.

D

A departamentalização funcional atribui a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.

E

A organização por áreas do conhecimento promove a concentração de pessoas com as mesmas competências e eleva os custos a longo prazo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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