Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1411

Q584667

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Municipal de Controle Interno - Geral |

Q584667 Administração Geral

O sistema de informação de gestão BSC – balanced scorecard –, que prioriza o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, é aplicável a programas públicos de acordo com indicadores de desempenho, financeiros ou não, e com variáveis de controle de metas, para definição de mapa estratégico, visando,

A

à medição e à gestão do desempenho de acordo com os indicadores de ocorrências nos processos internos.

B

ao desempenho dos pontos de vista financeiro, de clientela, de processos internos e de aprendizado/inovação que geram relações de causa e efeito.

C

à estabilidade dos programas e projetos, considerando perspectivas internas e externas de desempenho.

D

à estabilidade por meio de atitudes pró-ativas que favoreçam o processamento de informações dos ambientes interno e externo.

E

à perspectiva externa de desempenho para promover a aprendizagem estratégica e a inovação.

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Q584164

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q584164 Administração Geral

Uma das etapas relevantes do planejamento estratégico é o diagnóstico institucional ou estratégico, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa:

I. a primeira, restrita e controlável, identifica os pontos fortes e fracos da organização.

II. a segunda, ampla, identifica as ameaças e oportunidades.

III. ambos, conjugadas, conduzem à identificação da missão e da visão da instituição.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I e III.

B

III.

C

II.

D

I.

E

I e II.

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Q584161

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q584161 Administração Geral

Conforme apontado pela doutrina especializada, a gestão por processos possibilita que a organização seja vista, não como um conjunto de departamentos estanques, mas sim como um fluxo contínuo de atividades encadeadas visando satisfazer a necessidade dos clientes. Nesse contexto, a diferenciação entre os processos principais ou primários e os secundários, consiste, basicamente, na circunstância de que os

A

secundários são uma sequência lógico-temporal dos principais e agregam valor para o produto ou serviço finais.

B

primários resultam na entrega de algum bem ou serviço ao cliente final, enquanto os secundários são processos internos.

C

secundários podem ser dispensados no contexto da gestão por processos, eis que não contribuem para a execução dos principais.

D

principais são de natureza eminentemente gerencial, ligados à estratégia e utilizados na tomada de decisões.

E

secundários são ligados à produção de bens ou serviços e os primários à gestão de pessoas.

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Q583909

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q583909 Administração Geral

No estudo do comportamento organizacional identificam-se fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetados por outros fatores, sendo tais fatores-chave denominados,

A

medidas de adequação, entre as quais a satisfação com o trabalho e os valores institucionais.

B

variáveis dependentes, entre as quais o absenteísmo e a rotatividade.

C

indicadores organizacionais, entre os quais a produtividade e a qualidade.

D

características do grupo, entre as quais o perfil cultural e o comportamental.

E

estruturas fixas, entre as quais as pessoais e as institucionais.

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Q583906

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q583906 Administração Geral

Entre as metodologias comumente mencionadas pela literatura para, respectivamente, a gestão de processos e gestão de projetos, destacam-se o Ciclo PDCA e a Teoria do Caminho Crítico, que possuem entre as principais características que podem ser apontadas, para cada qual, respectivamente,

A

aprendizado pela repetição; lógica de fazer certo desde a primeira vez.

B

diagnósticos das ameaças e desafios; avaliação dos cenários externos.

C

ênfase no produto; escolha dos obstáculos de menor impacto.

D

busca pela minimização de erros; cumprimento de prazos.

E

crença de que o aprendizado se dá em ciclos; identificação dos gargalos para o projeto.

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Q583542

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2015 - TRE-AP - Analista Judiciário - Engenharia |

Q583542 Administração Geral

As dimensões do modelo tridimensional do comprometimento organizacional foram definidas como componentes, sendo eles

A

afetivo, de continuação e normativo.

B

crença, esforço e vínculo.

C

orgulho, pertencimento e estabilidade.

D

oportunidades, remuneração e objetivos.

E

missão, valores e sinergia.

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Q583257

Ano: 2015 Banca: IESAP Órgão: EPT - Maricá Prova: IESAP - 2015 - EPT - Maricá - Consultor de Manutenção |

Q583257 Administração Geral

Pedro Falcão, Consultor de Manutenção, é um líder que por meio de sua visão pessoal e de sua energia, inspira os colaboradores transformando-os em seguidores e conseguindo com isso um impacto significativo no aumento dos índices de produtividade.

Pode-se afirmar que Pedro é um líder:

A

autoritário

B

patriarcal

C

carismático ou transacional

D

carismático ou transformacional

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Q583117

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583117 Administração Geral

É um modelo analítico para Desenvolvimento Organizacional:

A

Teoria 4-D de Reinhardt.

B

Sistemas Sociais de Likert.

C

Diamante de Michel Porter.

D

Grid Gerencial de Blake e Mouton.

E

Racionalidade Limitada de Simon.

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Q583115

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583115 Administração Geral

“O conjunto de hábitos, linguagem, artefatos, crenças, valores e tradições, mitos e histórias, interações sociais de cada organização” é uma definição de:

A

Clima organizacional.

B

Cultura organizacional.

C

Fatores externos a organização.

D

Informalidades da organização.

E

Desenvolvimento organizacional.

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Q583113

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583113 Administração Geral

São competências na área de comunicação organizacional:

A

poder, orçamento de propaganda, escuta, leitura e observação.

B

redação, linguagem, sinais não verbais, escuta, leitura e observação.

C

digitação, disponibilidade de rede, escuta, redação e línguas estrangeiras.

D

digitação, disponibilidade de rede, persuasão, redação e sinais não verbais.

E

disponibilidade de rede, linguagem de sinais, persuasão verbal, leitura e redação.

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Q583112

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583112 Administração Geral

Herbert Simon ficou conhecido pela sua análise à subjetividade das decisões individuais, sendo um de seus legados a discussão sobre:

A

a racionalidade limitada.

B

o equilíbrio organizacional.

C

a aceitação da autoridade na decisão.

D

a análise sociotécnica das organizações.

E

a importância dos incentivos ou alicientes para decisão.

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Q583111

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583111 Administração Geral

Conforme a Teoria da Decisão, o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático se dá pela:

A

Criação das alternativas e escolha das alternativas viáveis.

B

Percepção, identificação, análise e definição do problema.

C

Seleção da alternativa mais adequada à resolução do problema.

D

Análise de alternativas que possam tornar o problema irrelevante.

E

Análise da viabilidade econômica da solução indicada para resolução do problema.

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Q583110

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583110 Administração Geral

Conforme Dorwin Cartwright são, entre outras, premissas da dinâmica de grupo:

A

Baixa resistência à entrada no grupo, amizades no grupo e inexistência de normas formais.

B

Dinâmica de troca de membros, respeito a uma figura central do líder e relações profissionais.

C

Liderança compartilhada e liberal, senso de pertencer ao grupo, liberdade de se ausentar do grupo.

D

Movimentação dinâmica entre membros, relações profissionais e liderança compartilhada e liberal.

E

Senso de pertencer ao grupo, atratividade do grupo e relevância das atitudes e valores dos membros do grupo.

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Q583109

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583109 Administração Geral

Em sua proposição de liderança situacional, Tannenbaum e Schmidt propuseram três critérios para avaliar uma situação de liderança em uma tarefa. Estes critérios seriam:

A

O perfil do líder, o histórico do líder e o cargo do líder.

B

O próprio líder, os liderados e a situação da tarefa (clima organizacional, tempo).

C

Situação política do País, a situação econômica da organização e a situação salarial do líder.

D

A situação econômica da organização, a situação salarial do líder, a situação salarial dos liderados.

E

A posição hierárquica do líder, a situação econômica da organização, a situação econômica do País.

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Q583108

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583108 Administração Geral

Nos estudos sobre estilos de liderança há um contínuo de estilos de liderança, com três estilos, dois extremos e um possível ao centro, relacionados com a participação dos liderados nas decisões. Esses três diferentes estilos de liderança são usualmente denominados:

A

Familiar, Partidária e Popular.

B

Autocrática, Democrática e Liberal.

C

Tirana, Autocrática, Centralizadora.

D

Lassez-Faire, Liberal e Democrática.

E

Democrática, Demagógica e Popular.

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Q583107

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583107 Administração Geral

O processo de controle consiste em três etapas distintas e separadas: a primeira é medir o desempenho real, a segunda é comparar o desempenho real com o padrão e a terceira etapa:

A

arquivar os relatórios de controle.

B

fazer uso do controle burocrático.

C

definir os padrões a serem seguidos.

D

prestar contas por meio de relatórios administrativos.

E

tomar medidas administrativas para corrigir os desvios ou padrões inadequados.

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Q583106

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583106 Administração Geral

Tipo de controle que evita os problemas, pois ocorre antes da atividade real. É o mais desejável. É direcionado para o futuro:

A

Controle preventivo de alimentação de fluxo.

B

Controle de prestação de contas.

C

Controle orçamentário.

D

Controle de feedback.

E

Controle simultâneo.

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Q583104

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583104 Administração Geral

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional não reflete a visão de seus fundadores.

B

As organizações com uma cultura forte precisam de regras rígidas para que seja mantido o controle.

C

Organizações que permitem que os funcionários compartilhem valores se caracterizam geralmente como uma organização com cultura fraca.

D

Quanto mais forte a cultura de uma organização, menos os gerentes precisam preocupar-se com o desenvolvimento de regras e regulações formais.

E

Quanto mais forte a cultura de uma organização, mais os gerentes precisam preocupar-se com o desenvolvimento de regras e regulações formais.

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Q583103

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583103 Administração Geral

Tipo de organização em que os funcionários praticam a gestão do conhecimento, adquirindo e compartilhando continuamente novos conhecimentos e estão dispostos a aplicar esse conhecimento na tomada de decisões ou na realização de tarefas.

A

Gestão compartilhada.

B

Administração por objetivos.

C

Organização de aprendizagem.

D

Organização do conhecimento.

E

Administração co-participativa.

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Q583102

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583102 Administração Geral

Qual relação existe entre um problema na organização, o tipo de decisão e os níveis gerenciais? Assinale a afirmativa mais adequada a essa relação.

A

Gerentes de nível intermediário lidam com mais frequência com problemas não estruturados e não tomam decisões.

B

Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e não tomam decisões.

C

Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

D

Gerentes dos níveis mais altos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

E

Gerentes dos níveis mais altos lidam com mais frequência com problemas bem estruturados e somente tomam decisões não-programadas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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