Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q597018 Administração Geral
De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que
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Q597017 Administração Geral
As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dados, analise.
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados. 

II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas. 

III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado. 

IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas. 

V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos. 

Estão corretas apenas as afirmativas
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Q597015 Administração Geral
A partir da década de 50, o conceito de qualidade, que até então era relacionado apenas à perfeição técnica de um produto, evoluiu para adequação do produto ao uso. O entendimento predominante nas últimas décadas e que certamente representa a tendência futura é a conceituação de qualidade como satisfação dos clientes. Diante do exposto, são considerados atributos da qualidade dos produtos, EXCETO:
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Q597014 Administração Geral
“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno, de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de
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Q597013 Administração Geral
“Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Uma das técnicas mais difundidas, nos últimos anos, é aquela por meio da qual a organização compara seu desempenho com outra de desempenho comprovadamente superior. A ideia central é procurar novas práticas administrativas existentes no mercado e adotá‐las.” Essa abordagem é conhecida como
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Q597012 Administração Geral
Estratégia e estrutura têm uma relação de reciprocidade que evidencia a interligação entre a formulação da estratégia e sua implementação. Na implementação de estratégias, são utilizados três tipos principais de estruturas organizacionais. Assinale‐os.
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Q597011 Administração Geral
“O perfil de ativos e as qualificações em relação à concorrência, incluindo recursos financeiros, postura tecnológica, identificação da marca, análise do ambiente em que a organização se encontra, entre outras, integram o que é definido como análise __________________________, amplamente utilizada para a formulação de uma estratégia competitiva." Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
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Q597010 Administração Geral
“Uma parcela grande das vendas é adquirida por um determinado comprador, aumentando sua importância nos resultados. Para Porter, essa situação integra o conjunto das cinco forças competitivas básicas." Assinale a alternativa que identifica corretamente qual força o trecho anterior se refere.
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Q597009 Administração Geral
A intensidade da concorrência em uma indústria não é uma questão de coincidência ou de má sorte. Ao contrário, a concorrência em uma indústria tem raízes em sua estrutura econômica básica e vai além do comportamento dos atuais concorrentes. De acordo com Porter, o grau de concorrência em uma indústria depende
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Q597008 Administração Geral
As empresas encontram‐se em uma era de experimentação intensa, com novas formas organizacionais, e as tecnologias inovadoras criaram oportunidades radicalmente diferentes para fazer negócios. Como resultado, a arquitetura das empresas está mudando, as relações hierárquicas estão se achatando, os projetos de trabalho estão ganhando mais poder e os mercados estão se abrindo. Nesse contexto, tem‐se os objetivos amplos da empresa e os resultados relacionados a desempenho, variando desde a participação de mercado e a satisfação do cliente até o retorno total para os acionistas. Esses objetivos denominam‐se
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Q597007 Administração Geral
Com os mercados se tornando cada vez mais competitivos, as organizações estão medindo o sucesso com base em recursos mais escassos. A solução foi desenvolver estratégias colaborativas. O surgimento das Alianças Estratégicas Internacionais (AEIs) gerou euforia em relação ao potencial de tais acordos para atender às demandas intensificadoras da competição global e, ainda, desapontamento com os desafios inerentes à sua implementação. São considerados aspectos positivos das AEIs, EXCETO: 
Alternativas
Q597006 Administração Geral
“A história sobre a literatura estratégica sugere que ela tem sido caracterizada por dez principais escolas desde seu início, nos anos 60. Entre elas, destaca‐se a escola ___________________ que se refere à maneira como as organizações usam graus de liberdade para manobrar entre seus ambientes. Nesse contexto, é incluída a chamada ‘Teoria da Contingência’ que considera as respostas esperadas das organizações para situações contingenciais.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
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Q597005 Administração Geral
Sobre o conceito de estratégia, analise as afirmativas.
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso. 
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes. 
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real. 
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.

V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.

Estão corretas as afirmativas
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Q597004 Administração Geral
Nas escolas estratégicas, destaca‐se que algumas são claramente estágios ou aspectos do processo de formação da estratégia. Relacione adequadamente os aspectos na formação da estratégia às escolas.

1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.

(     ) Configuração.  
(     ) Empreendedora.
(     ) Design.
(     ) Cognitiva.
(     ) Cultural. 

A sequência está correta em
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Q596806 Administração Geral
Ao retroalimentar um processo de administração com informações referentes a valores observados nos relatórios de gestão, especialmente em relação aos objetivos delineados e suas respectivas metas, a função administrativa desempenhada pelo responsável da unidade é:
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Q596804 Administração Geral
Os Manuais são instrumentos de documentação das políticas, das diretrizes, das instruções de trabalho e de outras informações que garantem a memória administrativa da organização. Um desses manuais é o Manual Operacional, que objetiva
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Q596803 Administração Geral
A liderança baseia-se na capacidade de uma pessoa influenciar outras para agir de forma a atingir metas pessoais e organizacionais, para que haja um bom desempenho em determinada função administrativa. Essa função é denominada de
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Q596802 Administração Geral
Na gestão, uma das ferramentas utilizadas é o cronograma. Este é entendido como uma representação gráfica
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Q596801 Administração Geral
Na representação de um fluxograma analítico, são utilizados vários símbolos, sendo um deles o retângulo, que é usado para representar
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Q596800 Administração Geral
O organograma é o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização. Para sua elaboração, alguns cuidados são essenciais. Em relação a esses cuidados, analise as afirmações a seguir. 

I Os órgãos devem ser representados por retângulos, sendo o de maior dimensão representado pelo órgão máximo.

II As linhas verticais e horizontais representam as vias de comunicação formal.

III Recomenda-se o uso de abreviações, na identificação das unidades administrativas, para facilitar a visualização.

IV As linhas funcionais entre as unidades devem ser feitas utilizando-se as linhas interrompidas tracejadas, no sentido horizontal ou vertical.

Os cuidados que se deve ter na elaboração desse organograma estão presentes nos itens 
Alternativas
Respostas
28001: D
28002: D
28003: B
28004: C
28005: D
28006: D
28007: E
28008: B
28009: C
28010: D
28011: A
28012: C
28013: A
28014: C
28015: C
28016: D
28017: D
28018: A
28019: B
28020: D