Questões de Administração Geral para Concurso - Página 138

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498692 Administração Geral

A gestão da qualidade em uma empresa implica não apenas que essa empresa entregue produtos ou serviços que atendam às expectativas dos clientes, mas, também, que melhore continuamente seus processos. Desse modo, dentre os princípios que regem essa categoria de gestão, incluem-se:

A

Foco no consumidor, tomada de decisão baseada em evidências e maior efetividade organizacional.

B

Problemas de comunicação, gestão eficiente de relacionamentos e redução de desperdícios.

C

Otimização de processos, resistência a mudanças e foco na entrega de valor ao cliente.

D

Adesão a regulamentos, maior efetividade organizacional e gestão eficiente de relacionamentos.

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Q3498690

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498690 Administração Geral

Observe as lacunas do seguinte enunciado:

A cadeia de valor é uma ferramenta ________que permite à ________ analisar seus processos, identificar ________de melhoria, reduzir ________ e, consequentemente, alcançar vantagem ________ no mercado.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

Tecnológica, empresa, parceiros, prejuízos, inegociável.

B

Empresarial, parceria, projetos, dificuldades, exclusiva.

C

Concreta, comunidade, atividades, esforços, imbatível.

D

Estratégica, empresa, oportunidades, custos, competitiva.

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Q3498687

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498687 Administração Geral

A Gestão de Qualidade trata da ação direcionada para o controle de todos os processos organizacionais, por exemplo:

A

Comprometimento do fluxo de trabalho, da produtividade e das mudanças.

B

Limites da produtividade da agência, dos custos e dos recursos pessoais.

C

Gestão de pessoal, de finanças e de dados.

D

Gestão da produtividade, do patrimônio e dos dispêndios financeiros.

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Q3498683

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498683 Administração Geral

Compartilhar conhecimento é uma atitude nobre que enriquece tanto quem o compartilha quanto quem o recebe, pois o conhecimento se multiplica quando é dividido. Nessa perspectiva, ao implementar um programa de compartilhamento de conhecimento, é importante considerar as necessidades e características da organização, bem como o nível de maturidade dos funcionários em relação à colaboração e à troca de informações.

Assim sendo, são fatores-chave para o sucesso de um programa de compartilhamento de conhecimento:

A

A cultura organizacional, a liderança e a comunicação.

B

A liderança, o campo de saber envolvido e a logística interna da empresa.

C

O campo de saber envolvido, o processo produtivo e a liderança.

D

A logística interna da empresa, a liderança e o processo produtivo.

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Q3498681

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498681 Administração Geral

O conceito de cadeia de valor diz respeito ao mapeamento de tudo que acontece desde a entrada dos insumos em uma empresa, passando pela sua transformação e posterior geração de lucro. Assim sendo, as estratégias de desenvolvimento da cadeia de valor visam otimizar as atividades de uma empresa para criar mais valor para o cliente, aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso requer:
I- Identificação de gargalos. II- Adaptação contínua às mudanças do mercado. III- Promoção de inovações em cada etapa da cadeia. IV- Identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. V- Geração de mais valor, independente de custos.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas a sentença V é incorreta.

B

Apenas a sentença IV é correta.

C

Apenas as sentenças I e III são incorretas.

D

Apenas as sentenças II e V são incorretas.

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Q3498680

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Pedagogia |

Q3498680 Administração Geral

Sobre o conceito de gestão do conhecimento, é CORRETO afirmar que a aludida gestão:

I- Utiliza uma abordagem sistêmica e holística para melhorar resultados e aprendizado.
II- É um processo contínuo e dinâmico que requer o envolvimento e comprometimento de todos os níveis da organização empresarial.
III- Requer uma cultura organizacional que valorize a aprendizagem contínua e o compartilhamento do conhecimento.
IV- Envolve criar um ambiente seguro onde os erros sejam vistos como oportunidades para a modificação da cultura empresarial em desenvolvimento.
V- Tem como mecanismo único do seu desenvolvimento a utilização da tecnologia.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas a sentença II é incorreta.

B

Apenas as sentenças I e III são corretas.

C

Todas as sentenças são corretas.

D

Apenas as sentenças IV e V são incorretas.

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Q3497639

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497639 Administração Geral

Uma atribuição da função administrativa de direção é o(a):

A

Condução das atividades organizacionais por meio da motivação e da liderança.

B

Estabelecimento das estruturas hierárquicas e designação formal de cargos.

C

Planejamento estratégico de longo prazo, com foco na definição de metas gerais.

D

Definição dos processos de auditoria e controle financeiro da instituição.

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Q3497636

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497636 Administração Geral

A organização informal emerge de relações interpessoais espontâneas dentro da estrutura formal, influenciando comportamentos e fluxos de comunicação. Essa rede não oficial pode tanto apoiar quanto resistir às decisões formais.
Uma função da organização informal é:

A

Fortalecer o controle hierárquico rígido em todos os níveis organizacionais.

B

Impedir a circulação de informações não previstas nos canais formais.

C

Facilitar a integração social e promover a coesão entre os membros da organização.

D

Anular a necessidade de normas e procedimentos formalmente estabelecidos.

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Q3497635

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497635 Administração Geral

Os diferentes tipos de departamentalização adotados nas organizações públicas e privadas, apresentam características, vantagens e limitações específicas, dependendo do contexto estratégico. Considerando essas diferenças, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE uma desvantagem da departamentalização por produto.

A

Facilidade excessiva de coordenação entre unidades, com diferentes linhas de produtos.

B

Dificuldade de atribuir responsabilidade clara sobre o desempenho de cada linha de produto.

C

Inviabilização do desenvolvimento especializado nas funções técnicas de suporte.

D

Necessidade de duplicação de recursos administrativos e operacionais para cada produto.

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Q3497634

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497634 Administração Geral

Uma vantagem da departamentalização por processos é o(a):

A

Aumento da duplicidade de recursos e da sobreposição de tarefas.

B

Redução do foco no cliente e nas necessidades externas à organização.

C

Especialização das atividades em fluxos contínuos, favorecendo a eficiência e o controle.

D

Ampliação da complexidade administrativa e da resistência à mudança.

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Q3497633

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497633 Administração Geral

A estrutura organizacional define a maneira como as atividades, fluxos de informação e relações de autoridade são formalmente distribuídos, influenciando diretamente a eficiência institucional. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica de uma estrutura organizacional funcional.

A

Agrupamento de atividades por especialização técnica, promovendo ganhos de eficiência interna.

B

Ênfase exclusiva em projetos temporários, com estruturas mutáveis e instáveis.

C

Organização baseada em produtos ou serviços finais, visando flexibilidade mercadológica.

D

Departamentalização territorial, voltada exclusivamente para organizações de pequeno porte.

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Q3497632

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497632 Administração Geral

Um dos princípios básicos da organização, enquanto função administrativa, é a(o):

A

Flexibilização da autoridade, promovendo a informalidade absoluta.

B

Centralização das decisões, inviabilizando a autonomia operacional.

C

Estabelecimento claro de responsabilidades e autoridade, alinhados aos objetivos organizacionais.

D

Fragmentação das funções sem coordenação, privilegiando a autonomia de cada setor.

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Q3497631

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497631 Administração Geral

As técnicas de análise e melhoria de processos desempenham papel estratégico no aumento da competitividade organizacional e na elevação da qualidade dos serviços públicos e privados. Com base nesse contexto, Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma técnica de melhoria de processos.

A

Reengenharia, voltada para a reconfiguração radical dos processos, visando ganhos substanciais.

B

Estratificação organizacional, focada na ampliação da hierarquização interna.

C

Burocratização dos procedimentos como mecanismo de controle excessivo.

D

Conformidade plena com os processos existentes, sem espaço para inovação.

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Q3497629

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497629 Administração Geral

A utilização de técnicas estatísticas no controle e melhoria de processos propicia a tomada de decisões fundamentadas em dados objetivos, minimizando variabilidades indesejadas. No contexto da gestão de processos, assinale a alternativa que ilustra CORRETAMENTE uma ferramenta estatística voltada a esse propósito.

A

“Análise de Pareto” para priorização de causas mais relevantes em problemas operacionais.

B

“Fluxograma” para descrição narrativa das etapas de um processo, sem análise quantitativa.

C

“Organograma hierárquico” para a estruturação de funções de comando.

D

“Manual de políticas internas” como instrumento de controle visual dos processos.

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Q3497627

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497627 Administração Geral

Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a essência da gestão por processos.

A

Predominância da visão departamentalizada e fragmentada das funções organizacionais.

B

Coordenação e melhoria contínua dos fluxos de trabalho, que geram valor para o público-alvo.

C

Centralização das decisões estratégicas e operacionais nas diretorias funcionais.

D

Fixação dos limites operacionais de cada setor de modo estanque.

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Q3497616

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497616 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma perspectiva do Balanced Scorecard (BSC).

A

Mensuração financeira das atividades institucionais, relegando variáveis intangíveis.

B

Foco no ambiente externo, desconsiderando fatores internos da organização.

C

Integração das perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento.

D

Restrição da análise estratégica ao desempenho individual dos servidores públicos.

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Q3497615

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497615 Administração Geral

Considerando a abordagem da Administração por Objetivos (APO), assinale a alternativa que reflete CORRETAMENTE um dos seus fundamentos.

A

A ênfase na estrutura hierárquica e na rigidez das normas procedimentais.

B

A substituição da avaliação de desempenho por métodos subjetivos.

C

O estabelecimento de metas negociadas e mensuráveis para orientar a atuação dos agentes públicos.

D

A predominância da comunicação unilateral na definição dos objetivos organizacionais.

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Q3497613

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497613 Administração Geral

As três dimensões da Matriz GUT são:

A

Gravidade, urgência e tendência.

B

Gestão, unicidade e temporalidade.

C

Generalidade, utilidade e tecnicidade.

D

Garantia, unicidade e treinamento.

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Q3497612

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497612 Administração Geral

Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o conteúdo da análise SWOT.

A

Levantamento de tendências tecnológicas aplicáveis à gestão pública.

B

Elaboração de matrizes hierárquicas de decisão baseadas em valores quantitativos.

C

Formulação de indicadores de desempenho, baseados em critérios de eficiência.

D

Identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que afetam a organização.

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Q3497611

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497611 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a natureza da missão institucional.

A

Declaração temporal voltada aos resultados de curto prazo.

B

Enunciado que expressa o propósito e a razão de existir da instituição.

C

Manifestação das metas financeiras e operacionais para o ciclo orçamentário.

D

Exposição tática que define as prioridades políticas de uma gestão.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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