Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsequente.
A certificação de determinado processo, consoante a norma
ISO 9000:2000, confere a uma empresa grande credibilidade
junto à sociedade, visto que, além de assegurar padrões,
a norma valida a qualidade do aludido processo.
No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsequente.
No mapeamento de processos, uma das ferramentas mais
utilizadas é o fluxograma, que possibilita uma visão geral,
demonstra a forma de relacionamento dos elementos, mostra as
entradas e as saídas e favorece a comparação do processo
gráfico com o processo real.
A declaração exercer o controle externo da gestão dos recursos públicos estaduais em benefício da sociedade expressa a missão de determinado órgão público e traduz seu projeto futuro, explicitando aonde ele pretende chegar.
Acordos de cooperação técnica entre organizações para compartilhar conhecimentos e experiências que favoreçam a geração de vantagem competitiva são considerados alianças estratégicas.
Na administração por objetivos, convém estabelecerem-se objetivos verificáveis e mensuráveis nos níveis estratégico, tático e operacional, com o propósito de controlar e motivar as pessoas a alcançarem resultados.
Na metodologia BSC, os objetivos estratégicos relativos ao capital da informação, ao capital organizacional e ao capital humano são descritos na perspectiva interna da organização.
A respeito de aspectos inerentes ao planejamento, julgue o próximo item.
A tradução e a interpretação das estratégias de um órgão público realizadas em âmbito departamental caracterizam procedimentos de planejamento tático.
A respeito de aspectos inerentes ao planejamento, julgue o próximo item.
Segundo a análise SWOT de um órgão público, a identificação
de servidores altamente qualificados em seu quadro de pessoal
consiste em uma estratégia para influenciar positivamente
o alcance de resultados.
Dadas as afirmativas quanto às Funções da Administração Geral,
I. A definição dos objetivos, atividades e recursos ocorre no processo de Organização.
II. O processo de distribuir os recursos disponíveis, segundo algum critério, ocorre no Planejamento.
III. É no processo de Controle que se assegura a realização dos objetivos e se identifica a necessidade de modificá-los.
verifica-se que está(ão) correta(s)