Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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O processo de tomada de decisão é central na atuação do administrador. Nas organizações burocráticas, esse processo deve ser racional. Considerando as limitações da racionalidade no processo decisório, indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas de solução.
( ) As crenças dos tomadores de decisão não interferem na sua capacidade de analisar o problema e as alternativas de solução.
( ) Todo processo decisório ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas satisfatórias.
( ) Há limitações de tempo e de recursos financeiros para a obtenção e o tratamento das informações.
( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar informações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
No que diz respeito às funções administrativas e suas características, relacione a coluna da direita com a da esquerda e depois marque a sequência correta nas alternativas abaixo.
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
( )
• desenhar cargos e tarefas específicas;
• criar estrutura organizacional;
• definir posições de staff;
• coordenar as atividades de trabalho;
• estabelecer políticas e procedimentos;
• definir a alocação de recursos.
( )
• conduzir e motivar os colaboradores na realização das metas organizacionais;
• estabelecer comunicação com os trabalhadores;
• apresentar solução dos conflitos ;
• gerenciar mudanças.
( )
• medir o desempenho;
• estabelecer comparação do desempenho com os padrões;
• tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
( )
• estabelecer objetivos e missão;
• examinar as alternativas;
• determinar as necessidades de recursos;
• criar estratégias para o alcance de objetivos.
O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.
I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.
II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.
III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.
IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.
Das afirmações, estão corretas
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