Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q760742
Administração Geral
É uma técnica de mudança organizacional, drástica e dramática, que procura substituir a focalização nas funções – a
velha estrutura funcional e hierárquica – pela focalização nos processos. O seu segredo está em acentuar os processos
organizacionais mais importantes, que integram blocos de trabalho que a organização precisa realizar para atender ao
cliente. Trata-se da(o)
Q760741
Administração Geral
Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que procura, a partir dos efeitos
(sintomas dos problemas), identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando esses efeitos. A utilidade
do diagrama é identificar as causas que geram os efeitos, isto é, as causas das causas. A metodologia do diagrama se
baseia em quatro categorias de problemas situados na parte operacional de produção, os chamado 4M: método, mão
de obra, material e máquina. Trata-se da técnica de solução de problemas chamada de
Q760740
Administração Geral
A comunicação parece ser aparentemente um processo muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si, sem
fazer qualquer esforço ou sequer tomar consciência disso. Na realidade, a comunicação é um processo complexo, e as
possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas. O processo de
comunicação consiste em seis modelos fundamentais. Está explicado incorretamente o modelo da opção
Q760739
Administração Geral
Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos. Não
constitui um tipo de plano operacional:
Q760738
Administração Geral
As primeiras teorias da administração nasceram na Era Industrial Clássica. Uma teoria é um conjunto coerente de ideias
capazes de explicar as relações entre determinados fatos observáveis. Cada teoria administrativa aborda, com muita
ênfase, alguns aspectos da administração, deixando de lado outros que não fazem parte de sua preocupação. A
abordagem que dava ênfase às tarefas é a da
Q760737
Administração Geral
É característica da teoria das relações humanas, exceto
Q760736
Administração Geral
A função administrativa, que tem como base de atuação as ‘coisas’ e tem como definição arranjar e relacionar o
trabalho para o alcance dos objetivos fixados, é a função da(o)
Q760733
Administração Geral
É o nível mais periférico da organização, pois está em contato direto com o ambiente externo, com o mundo que rodeia
a organização, e recebe o impacto das mudanças e pressões ambientais. Trata-se do nível organizacional
Q760732
Administração Geral
Quanto ao desempenho excepcional, existe um critério que significa fazer bem e corretamente as coisas. Relaciona-se
com os meios. É uma medida da proporção dos recursos utilizados para alcançar os objetivos, ou seja, uma medida de
saídas ou resultados comparados com os recursos consumidos. A administração pode alcançar um objetivo com um
mínimo de recursos ou pode ultrapassar o objetivo com os mesmos recursos. Esses conceitos e características tratam da
Q760434
Administração Geral
Pautado na Teoria Clássica da Administração, a descrição “leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o
máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais” corresponde à função universal da
administração
Q760433
Administração Geral
Pautado na Teoria Neoclássica da Administração, é vantagem da estrutura organizacional linear:
Q760431
Administração Geral
Segundo a Teoria Geral da Administração, a organização com estrutura linear apresenta certas características. Não
constitui uma destas características:
Q760427
Administração Geral
Com base na Teoria Neoclássica da Administração, a descrição “Tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio da
especialização das funções para cada tarefa” corresponde à Estrutura Organizacional
Q760392
Administração Geral
Agrupamento das decisões no topo da organização (nível institucional), com rara ou nenhuma delegação para o nível
intermediário. Este é o procedimento adotado pela
Q760391
Administração Geral
Uma atividade direciona seus esforços na busca da satisfação das necessidades e desejos humanos, realização das trocas
e organização das tarefas, como Pesquisa, comunicação, distribuição, preços, planejamento e demais atividades. Cada
cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes, para que se possa
oferecer o produto certo. A área da Administração, que tem por finalidade resolver essa situação, é
Q760362
Administração Geral
O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos e construir
um referencial futuro. Alguns autores do Turismo resolveram criar categorias e classificações dentro do planejamento.
Um deles é Barretto (1991), que lista orientações de categorizações. Destoa profundamente da interpretação de
planejamento:
Q760361
Administração Geral
Philip Kotler apresenta, na sua obra “Administração de Marketing – AM”, informações, cuja função é estabelecer e
manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Tanto que o autor define
AM como “processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, serviços e
ideias, para criar trocas com grupos-alvo que satisfaçam os consumidores e os objetivos organizacionais”. Partindo-se
dessas premissas, não condiz com o planejamento do marketing em uma organização quanto à busca da qualidade:
Q760359
Administração Geral
A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais, de forma a atingir fins desejados, através de
uma organização. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. Sãos funções do administrador: planejar,
organizar, dirigir e controlar. Diante dessas orientações, com base no Planejamento Estratégico – PE redirecionando para
a atividade turística, é correto afirmar-se que planejamento estratégico
Q760161
Administração Geral
Como exemplo de mudança na estrutura organizacional, pode-se citar:
Q760159
Administração Geral
As pressuposições básicas estão entre os principais elementos para se conhecer e compreender a cultura
de uma organização, sendo definidas como:
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