Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

Foram encontradas 40.159 questões

Q883427 Administração Geral

Julgue o item a seguir, referente ao processo decisório.


Decisões táticas destinam-se a lidar com problemas de rotina, visando à execução de atividades.

Alternativas
Q883426 Administração Geral

Julgue o item a seguir, referente ao processo decisório.


Decisões não programadas costumam caracterizar-se pelo risco e pela incerteza, razão por que demandam uma maior capacidade de análise e de posicionamento do gestor.

Alternativas
Q883425 Administração Geral

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.


A identificação dos processos consiste em relacionar os processos da organização ou área funcional.

Alternativas
Q883424 Administração Geral

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.


O brainstorming é utilizado como técnica de melhoria de processos, pois facilita para os envolvidos as atividades de identificação do contexto e de diagnóstico da situação atual do negócio.

Alternativas
Q883423 Administração Geral

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.


Considerada a primeira etapa da melhoria de processos, a normatização proporciona maior operacionalidade dos processos, pois, nela, são elaboradas as normas e fluxos bem como documentação de apoio.

Alternativas
Q883422 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.


O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.

Alternativas
Q883420 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.


O diagnóstico estratégico possibilita a identificação dos pontos fortes e fracos, assim como das fraquezas e das oportunidades das organizações.

Alternativas
Q883413 Administração Geral

Julgue o seguinte item, relativo à gestão de clima e cultura organizacionais.


Na avaliação de clima organizacional, verifica-se a percepção, pelos empregados, da ausência ou da presença de determinados aspectos do ambiente organizacional.

Alternativas
Q883411 Administração Geral

Julgue o seguinte item, relativo à gestão de clima e cultura organizacionais.


Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados pelos colaboradores.

Alternativas
Q882579 Administração Geral
A adoção de Sistemas de Gestão Integrados traz benefícios diretos para a empresa.
NÃO constitui um desses benefícios o(a)
Alternativas
Q882576 Administração Geral

Para assegurar a interrupção coletiva rápida e intempestiva de diversos setores da empresa, optou-se por uma forma ilícita de pressão sindical por parte dos empregados.


Esse tipo de ação é denominada

Alternativas
Q882574 Administração Geral

A empresa X adota uma política de relações trabalhistas caracterizada pela aceitação fácil e rápida das reivindicações dos empregados, na qual o sindicato se fortalece por meio do esforço positivo, e a cada necessidade satisfeita surge outra maior com a expectativa de ser atendida. Nessa política, a visão global das necessidades e aspirações do empregado é substituída pelo casuísmo e pelo imediatismo para resolver cada reivindicação que for surgindo.


Dessa foma, essa empresa adota uma política de relações de trabalho

Alternativas
Q882217 Administração Geral
Posterior à Administração Clássica e Científica, a Escola de Relações Humanas trouxe novos aportes à teoria geral da administração da época a partir de uma nova visão. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q882211 Administração Geral
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os fatores de influência da liderança com suas definições segundo a Teoria das Relações Humanas.
Coluna 1 1. Supervisão. 2. Motivação. 3. Treinamento. 4. Comprometimento.
Coluna 2 ( ) Processo educacional aplicado, de maneira sistemática e organizada, sobre a qualificação e a capacitação dos funcionários e executivos de uma organização. ( ) Processo interativo em que se consolida a responsabilidade isolada ou solidária pelos resultados esperados pela organização e seus proprietários. ( ) Catalisação e orientação dos recursos humanos, direta ou indiretamente subordinados, em direção às metas e aos objetivos estabelecidos pela organização. ( ) Processo e consolidação do estímulo e da influência no comportamento das pessoas, tendo em vista um objetivo específico e comum para os profissionais da organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q882210 Administração Geral
Segundo Maximiano (2008), a Escola Clássica da Administração tinha como um dos seus integrantes o engenheiro francês Henry Fayol (1841-1925). Segundo os estudos realizados por Fayol, analise as seguintes assertivas:
I. Um dos deveres dos gerentes é manter a unidade de comando. II. O objetivo da administração é selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que antes, no passado, escolhia seu próprio trabalho e treinava-se o melhor que podia. III. Por causa da influência do sistema social sobre o desempenho individual, a administração deve entender o comportamento dos grupos e fortalecer as relações com os grupos, em vez de tratar os indivíduos como seres isolados. IV. O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que pode ser mais leal ao grupo do que à administração.
Quais estão corretas?
Alternativas
Q882209 Administração Geral
Assinale a alternativa correta quanto às orientações com bases nas quais as organizações conduzem atividades de marketing segundo Kotler (2000).
Alternativas
Q881193 Administração Geral
Trata-se de uma ferramenta útil na análise de processos em serviços e que serve para mapear os conjuntos inter-relacionados de atividades que concorrem para que o serviço tenha sucesso. Ela permite que sejam identificadas as relações entre as atividades de frente e as de retaguarda, para que, posteriormente, sejam analisadas quais atividades ou processos de retaguarda têm maior impacto nos momentos de contato mais relevantes para o cliente. Essa ferramenta é
Alternativas
Q881191 Administração Geral
A hierarquia das necessidades de Maslow é usada em diversas áreas da administração como ferramenta para a compreensão do comportamento do trabalhador nas organizações. Conforme essa hierarquia, o desenvolvimento dos empregados, as boas condições de trabalho, os planos de aposentadoria, a poupança, a pensão etc. são exemplos da categoria
Alternativas
Q881187 Administração Geral
Os custos de controle da qualidade podem não ser pequenos, sejam eles responsabilidade dos indivíduos, sejam de um departamento de controle de qualidade. Assim, é necessário examinar todos os custos e benefícios associados com a qualidade. Esses custos da qualidade são classificados em quatro categorias. A categoria na qual se enquadram os custos de peças e materiais refugados, custos de peças e materiais retrabalhados, tempo de produção perdido em razão de erros e falta de concentração decorrente de tempo gasto na correção de erros é a de
Alternativas
Q881186 Administração Geral
Das estratégias de preços em serviços, têm-se as estratégias baseadas no comportamento do cliente. Uma delas pressupõe que seja possível um processo contínuo de redução de custos, com reduções repassadas ao cliente mediante a diminuição proporcional do preço. É uma estratégia que pede cautela, pois a busca exagerada de minimizar custos pode ter impactos negativos na qualidade dos serviços prestados. A estratégia descrita é a de
Alternativas
Respostas
23321: E
23322: C
23323: C
23324: C
23325: E
23326: E
23327: C
23328: C
23329: C
23330: E
23331: B
23332: B
23333: A
23334: C
23335: A
23336: C
23337: C
23338: B
23339: C
23340: B