Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Numa organização, a estrutura funcional é a opção mais convencional, já que utiliza, como critério de agrupamento, a função organizacional, que é consequência direta da especialização do trabalho. Avalie se os pontos fortes da estrutura funcional incluem:
I. Permite economias de escala nos departamentos funcionais.
II. Permite um maior desenvolvimento de habilidades e conhecimento.
III. Facilita atingir as metas funcionais.
IV. Promove mais inovação.
Estão corretos:
Uma organização pode ser estruturada de forma centralizada ou descentralizada. Em uma organização centralizada, as decisões estão concentradas no topo da organização, o que enfatiza a cadeia de comando; em uma organização descentralizada, as decisões acontecem de maneira distribuída ao longo dos níveis hierárquicos.
São vantagens da descentralização, entre outras, as a seguir elencadas, EXCETO Uma, que está ERRADA. Assinale-a.
Peter Senge propôs que o aprendizado organizacional deveria se estruturar a partir do engajamento de todos os membros da empresa e, a partir daí, incorporar as cinco disciplinas da aprendizagem por ele preconizadas. Avalie se tais disciplinas incluiriam:
I. domínio pessoal.
II. modelos mentais.
III. visão compartilhada.
IV. aprendizado em equipe.
V. pensamento sistêmico.
Estão corretas as disciplinas:
✓É uma ferramenta de gestão que procura medir a performance de uma organização e comparar sua eficiência com a de organizações líderes do segmento ou concorrentes relevantes.
✓Visa a usar a inteligência competitiva para alcançar uma posição estratégica privilegiada.
✓É uma ação fundamentalmente isolada, aplicada pontualmente, transversalmente, ou seja, não configura um processo contínuo.
As afirmativas são respectivamente:
✓Surgiu em torno dos anos 1950.
✓Tinha como principal objetivo inter-relacionar a organização com seu ambiente e com outras organizações.
✓O conceito de re-engenharia está a ela associado.
Tais características melhor estão associadas à teoria:
Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Como ferramenta de modelagem de processos, os objetivos do entendimento, aprendizado, documentação e melhoria podem ser atingidos por meio do ciclo PDCA, conforme ilustra a figura abaixo.
Os identificadores I, II, III e IV correspondem, respectivamente,
às seguintes fases do ciclo:
A lista abaixo mostra processos identificados em uma organização.
( I ) Gerenciar tecnologia da informação.
( II ) Desenvolver visão e estratégia.
( III ) Gerenciar meio ambiente, saúde e segurança.
( IV ) Projetar e Desenvolver Produtos e Serviços.
( V )Gerenciar serviço de atendimento ao cliente.
São processos primários ou operacionais os seguintes:
Diante desta premissa, o motivo de um comportamento cauteloso, é devido ao fato dos referidos recursos, serem:
Associar a coluna da esquerda de acordo com a coluna da direita, e marcar a SEQUÊNCIA CORRETA: 1. Ambiente 2. Tecnologia 3. Estrutura 4. Tarefa 5. Pessoa
( ) teoria da administração científica ( ) teorias clássica e burocrática ( ) teorias de relações humanas e comportamental ( ) teoria dos sistemas ou sistêmica ( ) teoria da contingência
A sequência CORRETA é:
Marque a alternativa CORRETA.
Das alternativas abaixo descritas, aponte uma característica que mais identifica a importância desta ferramenta na obtenção de resultados positivos de quem a utiliza:
Essa característica se ajusta corretamente ao seguinte instrumento de planejamento empresarial:
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