Questões de Concurso Sobre administração geral
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Quanto à administração geral, julgue o item seguinte.
O mapeamento de processos é essencial para a gestão por processos, pois formaliza e representa os processos existentes. No entanto, ele limita‑se à descrição do fluxo de trabalho, enquanto a melhoria contínua e a modelagem de novos processos ocorrem em etapas posteriores.
Quanto à administração geral, julgue o item seguinte.
O mapeamento de processos é essencial para a gestão por processos e para a melhoria organizacional, mas a sua aplicação no setor público é limitada, pois está focada na análise quantitativa de dados e de resultados, sem considerar os aspectos qualitativos, como as relações interpessoais e a comunicação.
Quanto à administração geral, julgue o item seguinte.
A fase de planejamento detalha objetivos, cronogramas, recursos, custos e riscos, preparando o projeto para uma execução eficaz. Assim, essa fase contribui para o sucesso do projeto e das áreas de conhecimento envolvidas nesse processo.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
A liderança e a cultura organizacional são interdependentes, com líderes influenciando a cultura por meio de atenção, recompensas e reação a crises. Estilos de liderança, como o gerenciamento por exceção, podem ser incompatíveis com culturas inovativas que valorizam criatividade e flexibilidade.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
A ferramenta 5W2H é um plano de ação que responde sete perguntas, que são what, why, where, when, who, how e how much, as quais na execução de tarefas, na tomada de decisões e na padronização de processos, promovendo produtividade e melhoria contínua.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
No processo administrativo: planejamento é a definição da missão e da visão; organização envolve a distribuição dos recursos; direção refere‑se à execução das tarefas; e controle é a avaliação dos resultados e a correção de desvios para alcançar os objetivos da empresa.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
A teoria contingencial afirma que a eficácia da estrutura organizacional depende da adequação entre ambiente, tecnologia e estratégia, rejeitando um modelo único. Assim, ambientes dinâmicos exigem estruturas descentralizadas e flexíveis, enquanto ambientes estáveis demandam estruturas centralizadas e burocráticas.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
A teoria clássica defende uma gestão rígida e descentralizada, com uma liderança controlando algumas fases do projeto, para garantir a eficiência e o cumprimento de prazos.
A RDC nº 15/2012 dispõe sobre os requisitos de boas práticas para o processamento de produtos para saúde em Centros de Material e Esterilização (CME). Sobre este tema, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A norma classifica os produtos para saúde em críticos, semicríticos e não críticos, com base no risco de transmissão de infecção associado ao seu uso.
(__)A limpeza é a etapa de remoção de sujidade visível de um produto, sendo considerada a etapa mais importante, pois a falha nela compromete a eficácia da desinfecção ou esterilização.
(__)O monitoramento do processo de esterilização por vapor deve incluir, além do monitoramento físico (parâmetros do ciclo), o uso de indicadores químicos e, periodicamente, de indicadores biológicos.
(__)É permitido o reprocessamento (limpeza, desinfecção ou esterilização para reutilização) de qualquer produto para saúde de uso único, desde que o hospital possua um protocolo validado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I. A liderança eficaz em ambientes organizacionais depende apenas da autoridade formal que o cargo confere ao líder.
II. A comunicação descendente ocorre quando os superiores se comunicam com os subordinados, geralmente com o objetivo de repassar instruções, metas e políticas.
III. O líder democrático tende a incentivar a participação dos membros da equipe na tomada de decisões, promovendo um ambiente mais colaborativo.
IV. Ruídos na comunicação organizacional podem gerar falhas de entendimento, comprometendo a produtividade e o clima organizacional.
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
(__)O piso da área de trabalho deve ser mantido livre de derramamentos de óleo, graxa, água e outras substâncias escorregadias para prevenir quedas.
(__)As ferramentas devem ser limpas após o uso e guardadas em local apropriado, como painéis ou caixas de ferramentas, para evitar que fiquem espalhadas pelo chão, causando risco de tropeços e acidentes.
(__)Os resíduos de borracha e embalagens de produtos devem ser acumulados em um canto da oficina durante a semana e descartados apenas aos sábados para otimizar o tempo de trabalho.
(__)A ventilação adequada do ambiente é uma medida de higiene ambiental que ajuda a dispersar poeiras e vapores químicos, melhorando a qualidade do ar que os trabalhadores respiram.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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