Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q620697
Administração Geral
Ferramentas de qualidade são técnicas que
utilizamos com a finalidade de mensurar, definir,
analisar e propor soluções para os problemas que
interferem no bom desempenho dos processos de
trabalho. Assinale a alternativa que NÃO
corresponde a uma ferramenta da qualidade:
Q620696
Administração Geral
Com relação à série ISO9000, é CORRETO
afirmar que:
Q620695
Administração Geral
São tipos de Controle Estatístico da Qualidade,
EXCETO:
Q620694
Administração Geral
Abraham Maslow foi um psicólogo americano,
reconhecido pela proposta da Teoria das
Necessidades Humanas, conhecida como
Pirâmide de Maslow. As necessidades humanas
estão organizadas e dispostas em níveis, em uma
hierarquia de importância e de influenciação. Essa
hierarquia de necessidades pode ser visualizada
como uma pirâmide. Na base da pirâmide, tem-se
necessidades indispensáveis à vida, chamadas
de necessidades primárias (essenciais) e, no topo,
as chamadas necessidades secundárias. Assinale
a alternativa CORRETA em relação à sequência das
necessidades, da base da pirâmide ao topo,
segundo a Teoria de Maslow:
Q620693
Administração Geral
Analise as seguintes assertivas sobre a
Administração por Objetivos (APO) e relacione-as
com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) A APO (Administração por objetivos) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.
( ) O aparecimento da APO ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.
( ) Na APO há intensa participação do gerente e do subordinado. Quando o gerente define os objetivos, vende-os aos subordinados, mensura-os e avalia o progresso, o processo torna-se muito mais um controle por objetivos do que propriamente uma Administração por Objetivos.
( ) Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
( ) A APO (Administração por objetivos) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.
( ) O aparecimento da APO ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.
( ) Na APO há intensa participação do gerente e do subordinado. Quando o gerente define os objetivos, vende-os aos subordinados, mensura-os e avalia o progresso, o processo torna-se muito mais um controle por objetivos do que propriamente uma Administração por Objetivos.
( ) Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Q620692
Administração Geral
A departamentalização consiste em escolher
modalidades de atividades homogêneas,
agrupando os componentes da organização em
departamentos ou divisões. Com relação aos tipos
de departamentalização, assinale a alternativa
CORRETA:
Q620691
Administração Geral
As empresas não trabalham na base da
improvisação. É preciso planejamento. O
planejamento determina de forma antecipada quais
os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los.
Nesse sentido, assinale a alternativa que NÃO
corresponde a um dos níveis de planejamento:
Q620690
Administração Geral
Um dos princípios fundamentais da
organização formal é a divisão do trabalho. Em
relação aos níveis administrativos da divisão do
trabalho, assinale a alternativa INCORRETA:
Q620689
Administração Geral
Com relação às características da Teoria
Neoclássica, assinale a alternativa INCORRETA:
Q620688
Administração Geral
A Teoria das Relações Humanas surgiu nos
Estados Unidos, como consequência das
conclusões da Experiência de Hawthorne. Qual
das alternativas abaixo NÃO corresponde à
característica dessa teoria?
Q620687
Administração Geral
A Teoria Clássica da Administração mostra a
ênfase na estrutura da organização como base
para o alcance da eficiência. De acordo com Fayol,
o administrador tem cinco funções: prever,
organizar, comandar, coordenar e controlar. Com
base nas funções do administrador, assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA
mediante a ligação das colunas abaixo:
(1) Previsão
(2) Organização
(3) Comando
(4) Coordenação
(5) Controle
( ) Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio.
( ) Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções certas e adapta meios aos fins visados.
( ) Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele.
( ) Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.
( ) Consiste na verificação de que tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no intuito de retificá- los e prevenir a recorrência.
(1) Previsão
(2) Organização
(3) Comando
(4) Coordenação
(5) Controle
( ) Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio.
( ) Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções certas e adapta meios aos fins visados.
( ) Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele.
( ) Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.
( ) Consiste na verificação de que tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no intuito de retificá- los e prevenir a recorrência.
Q620686
Administração Geral
Assinale a alternativa que preencha
CORRETAMENTE as lacunas:
“No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da administração. Um era americano, _________________, e iniciou a chamada escola da administração científica, preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do operário. O outro era europeu, ___________, e desenvolveu a chamada Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases científicas." (CHIAVENATO, 2004)
“No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da administração. Um era americano, _________________, e iniciou a chamada escola da administração científica, preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do operário. O outro era europeu, ___________, e desenvolveu a chamada Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases científicas." (CHIAVENATO, 2004)
Q620683
Administração Geral
A administração é uma das mais importantes
áreas da atividade humana. Com a sua evolução,
foram criadas diversas teorias. Dentre as
alternativas abaixo, qual NÃO corresponde a uma
das teorias da administração?
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618225
Administração Geral
O clima e a cultura organizacional são temas de grande interesse
entre acadêmicos e gestores de Recursos Humanos. Mas, embora
guardem semelhanças, esses conceitos também apresentam
diferenças relevantes. Um profissional de gestão de pessoas deve
saber distinguir esses conceitos e monitorar tanto a cultura
quanto o clima. São características do clima organizacional:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618224
Administração Geral
O comprometimento organizacional pode ter diferentes bases,
sendo a afetiva a mais comumente estudada e mais relevante no
estudo da temática. O comprometimento de base afetiva pode
ser entendido como o vínculo que liga o indivíduo à organização
devido ao compartilhamento de valores e objetivos. Esse tipo de
comprometimento tem sido buscado por gestores porque ele
está associado a comportamentos de:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618223
Administração Geral
João Carlos foi contratado para trabalhar em uma importante
empresa. No ato de sua contratação e nos meses iniciais do
contrato lhe foi apresentado um conjunto de benefícios que ele
teria, tais como oportunidades de desenvolvimento profissional e
ações de avaliação e feedback para seu futuro crescimento na
carreira. Passados sete anos desde a contratação, João Carlos
admite que recebeu todos os salários e direitos trabalhistas em
dia, mas encontra-se desmotivado e menos comprometido com a
organização por ver que, apesar de sua contínua dedicação ao
trabalho, as promessas iniciais de desenvolvimento profissional e
feedback feitas pela empresa não foram cumpridas. A redução no
comprometimento de João Carlos:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618220
Administração Geral
O diretor de Recursos Humanos de uma grande empresa pública
voltada para o Desenvolvimento Econômico solicitou à sua
equipe que elaborasse um projeto de monitoramento do clima
organizacional. Os profissionais que atuavam na área eram
conhecedores do assunto e estabeleceram como princípio:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618219
Administração Geral
A cultura organizacional diz respeito ao jeito típico de ser de
determinada comunidade ou organização. Ela pode ser entendida
como uma vantagem competitiva porque uma de suas funções é:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618218
Administração Geral
O dono de uma pequena empresa ouviu em um curso de gestão
que as pessoas “são o principal ativo de uma empresa”. Assim,
ele quer conhecer, controlar e avaliar melhor o retorno financeiro
dos investimentos realizados nesse ativo – pessoas. Nessa
perspectiva, seriam indicadores adequados:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618217
Administração Geral
Uma empresa de grande porte investe recursos consideráveis em
treinamento de lideranças e no desenvolvimento de equipes,
visando à melhoria da comunicação e dos aspectos de
relacionamento. Com isso, espera-se um impacto positivo no
clima organizacional. A área de RH quer monitorar o clima
organizacional, como forma de acompanhar os resultados dos
esforços de treinamento. É um indicador de clima organizacional:
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