Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q901358 Administração Geral

No que concerne a cultura e clima organizacionais, julgue o item que se segue.


No caso da cultura da organização ser marcada por um alto nível de incerteza e por uma orientação de curto-prazo, os programas de treinamentos tenderão a ser mais exitosos do que os programas de educação corporativa.

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Q901357 Administração Geral

No que concerne a cultura e clima organizacionais, julgue o item que se segue.


A crença de que as pessoas não são confiáveis, a maior valorização do trabalho administrativo em detrimento do manual e a restrição da autonomia gerencial são características, respectivamente, de uma cultura organizacional individualista, com alta distância do poder e com nível elevado de incerteza.

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Q901184 Administração Geral
O diretor de uma empresa, ao iniciar seu mandato, declarou aos demais funcionários acreditar que os consumidores não compravam os produtos da empresa em quantidade suficiente e, por isso, seria necessário um esforço maior de comercialização e promoção a partir daquele momento.
Considerando-se as orientações das empresas para o mercado, esse diretor demonstrou seu alinhamento à perspectiva da orientação de
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Q901181 Administração Geral
O diretor estava preocupado com os resultados ruins obtidos pela empresa no ano passado. Dados do mercado o levavam a crer que havia espaço para expansão de suas vendas, mas ele não sabia como proceder. Por isso, ele reuniu os vendedores e pediu que fosse realizado um esforço de identificação de clientes em potencial.
Dentro do processo de vendas, essa etapa é denominada
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Q901179 Administração Geral
O mercado para roteadores de redes de computadores no Brasil é grande, a concorrência, acirrada, e nenhum comprador conhece a marca da empresa YYZ. A maioria dos compradores desse produto é muito sensível a preço, e os custos de fabricação desse equipamento caem bastante com aumento da escala de produção.
Nesse caso, a estratégia combinada de preço e promoção mais adequada para o lançamento de um novo roteador da YYZ é a estratégia de
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Q901178 Administração Geral
O corpo diretor estava preparando uma análise ambiental que desse suporte ao planejamento estratégico da empresa. Para tanto, decidiu utilizar a Análise S.W.O.T. e partiu para o levantamento dos componentes do ambiente de negócios. Os consultores contratados para auxiliar nessa análise apontaram que uma nova regra tributária estava sendo discutida pelo governo e que isso traria diminuição de impostos para as matérias-primas usadas pela empresa na fabricação de seus produtos. Além disso, consideraram que há uma certa estabilidade, e a economia do país não deve sofrer sobressaltos nos próximos meses.
Os dois componentes apontados serão classificados na Matriz S.W.O.T. como
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Q901175 Administração Geral
A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa quando a equipe de vendedores é orientada a
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Q901174 Administração Geral
O papel do vendedor, com relação às demais ferramentas de comunicação da empresa, é
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Q901172 Administração Geral
A Tabela abaixo detalha o desempenho de quatro vendedores, relacionando o número de visitas feitas durante um mês com o número de pedidos (negócios fechados) e a quantidade média de peças por venda realizada no período.
Imagem associada para resolução da questão


Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir dessa análise de controle das vendas? 
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Q901165 Administração Geral
De forma geral, os modelos de análise são reducionistas e partem de premissas ou hipóteses para alcançar seus objetivos. Desse modo, a configuração inicial de um modelo que estude as relações custo-volume-lucro para um intervalo de tempo relevante apresenta várias hipóteses.
Uma das hipóteses subjacentes que validam o modelo é a seguinte:
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Q901162 Administração Geral
A equipe de vendas da empresa atua junto aos varejistas e costuma visitar os pontos de vendas para levar e instalar material promocional, além de dar assistência aos funcionários locais.
Dentre os tipos de vendedores industriais, os membros dessa equipe são denominados vendedores
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Q901161 Administração Geral
O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações da empresa e facilmente acessava informações a respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus subordinados e outras equipes era muito precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de
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Q901160 Administração Geral
A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sigla CRM, é muito importante para qualquer organização. Em uma determinada empresa, contudo, as informações a respeito dos resultados das campanhas de vendas e do comportamento do consumidor não eram acessíveis aos gestores.
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema
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Q901159 Administração Geral
O diretor reuniu seu grupo de gerentes e apresentou o novo posicionamento estratégico da empresa. A partir daquele momento, a estratégia adotada seria a de liderança focada em custos.
Isso significa que a empresa passaria a
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Q901158 Administração Geral
Recentemente, algumas empresas perceberam que alianças estratégicas podem fazer com que estratégias de marketing sejam mais efetivas. Dessa forma, muitas empresas têm procurado alianças estratégicas com empresas que complementem ou alavanquem suas capacidades e recursos. Em um desses casos, o laboratório XXZ estoca e fornece equipamentos de medicina diagnóstica da empresa ZZY para hospitais em diversas regiões do país.
Esse tipo de aliança estratégica é denominado
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Q900551 Administração Geral

A respeito de recrutamento e seleção de pessoal, julgue o item subsequente.


Segundo a teoria de motivação de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança demonstram a satisfação interna do indivíduo e, por este motivo, são predominantes na hierarquia do comportamento.

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Q900525 Administração Geral

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.


O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa organização de critérios, tais como eficiência, eficácia, qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho, inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou interagindo-os com o ambiente.

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Q900523 Administração Geral

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.


As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por meio de indicadores se restringem a foco nos serviços intensivos em conhecimento, nos processos de criação do conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.

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Q900521 Administração Geral

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.


Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos que requeiram revisão mais intensiva.

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Q900513 Administração Geral

Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.


Na prática, o líder deve ser comunicador e motivador. Na equipe de enfermagem, para que o enfermeiro seja considerado um líder, ele deve ter atitudes adequadas, objetivando resultados positivos, além de conhecimento (que conheça o que faz) e habilidades (que faça corretamente). Cabe ao gestor de pessoas encontrar o possuidor dessas qualidades.

Alternativas
Respostas
24601: C
24602: E
24603: A
24604: B
24605: D
24606: E
24607: B
24608: D
24609: A
24610: E
24611: C
24612: D
24613: B
24614: B
24615: A
24616: E
24617: C
24618: E
24619: C
24620: C