Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.

No planejamento estratégico, a entidade, em primeiro lugar, deve definir os indicadores que deseja medir e, a partir deles, definir sua direção estratégica e seus objetivos corporativos.

Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.

No planejamento estratégico, a entidade define ou revê a sua missão — situação em que ela pretende estar em um período de tempo definido —, sua visão — propósito de ela existir e seu papel na sociedade — e os seus valores — princípios que delineiam as suas decisões.

Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.

No planejamento estratégico hospitalar, são avaliados também fatores externos à entidade, pois ela integra um macrossistema que abrange governo, planos de saúde e agências reguladoras, entre outras.

Em relação a estratégias em um ambiente de saúde bem como a aspectos de administração hospitalar, julgue o próximo item.

Para incorporar uma nova tecnologia, uma instituição de saúde deverá comparar a tecnologia objeto de análise com as já incorporadas, e, para tanto, será suficiente considerar a evidência de benefícios e os custos para o sistema.

Em relação a estratégias em um ambiente de saúde bem como a aspectos de administração hospitalar, julgue o próximo item.

Durante o planejamento estratégico do estabelecimento de assistência à saúde, deve-se definir a visão da instituição, que servirá para direcionar todas as estratégias a serem posteriormente elaboradas, pois as ações serão definidas a partir do que a empresa deseja alcançar.

Em relação a estratégias em um ambiente de saúde bem como a aspectos de administração hospitalar, julgue o próximo item.

Com a expansão física e o desenvolvimento de novas atividades, os gestores de instituições de saúde, para garantir a eficiência e o controle desejados bem como o crescimento sustentável da empresa, devem planejar as ações com antecedência e de forma racional.

Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item seguinte, a respeito de ergonomia.

De acordo com o gráfico, quanto mais complexa a atividade, mais eficaz é o trabalho humano.

Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item seguinte, a respeito de ergonomia.

Segundo o gráfico, não há contradição entre o trabalho inteligente e eficaz e as atividades complexas.

Julgue o item a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.
Diagrama “espinha de peixe” é o nome dado à ferramenta a ser utilizada para verificação das relações entre os efeitos de uma má distribuição de medicamentos controlados e as causas que estejam gerando esse efeito.

Julgue o item a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.
Denomina-se diagrama de Pareto a ferramenta utilizada para demonstrar a variação de um processo de produção de vacinas em um laboratório durante o período de um semestre de fabricação.

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue o item subsecutivo.

É denominado benchmarking o processo de fabricação de instrumentos hospitalares em condições similares a outros existentes no mercado, com as mesmas especificações técnicas.

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue o item subsecutivo.

O ciclo PDCA possibilita a observação dos resultados alcançados e a execução de ações corretivas, caso necessário.

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue o item subsecutivo.

Embora as indústrias possam ter departamentos ou gerências destinadas ao controle de qualidade, essa é uma responsabilidade de todos os integrantes da organização.

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue o item subsecutivo.
Indústrias farmacêuticas que possuam certificações da ISO 9000 têm garantia quanto aos produtos fabricados.

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.

De acordo com a utilização da metodologia BSC, as competências dos profissionais de uma instituição fazem parte dos ativos intangíveis e são classificadas na perspectiva interna.

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.

Utilizando-se a metodologia BSC, o objetivo estratégico de uma empresa que estabeleça “Ser o principal agente de saúde da classe C” deve ser representando na perspectiva financeira.

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.

Um sistema de mensuração de desempenho equilibrado prioriza a utilização de indicadores de resultados por retratar de maneira mais fidedigna os objetivos alcançados.

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.

Indicadores que mensurem o alcance das iniciativas e dos planos de ação elaborados para realização de atendimentos em uma unidade de pronto atendimento caracterizam indicadores de esforço.

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.
A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de cinco anos é alicerçada em um cenário prospectivo.

Julgue o próximo item, em relação ao planejamento organizacional, às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter.

A liberação para comercializar produtos importados no mercado nacional rompe a barreira à entrada de concorrentes, identificada como uma das forças do modelo de Porter.