Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1124

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Economista |

Q1248268 Administração Geral

Estabeleça a comparação de duas abordagens de formulações de estratégia competitiva: a análise SWOT, do inglês: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats); e o modelo PEST, da sigla para análise Política, Econômica, Social e Tecnológica:
Considerando o que foi estabelecido, no contexto de planejamento estratégico, é correto afirmar:

A

As forças e fraquezas da análise SWOT referem-se a fatores externos, em relação aos quais a empresa possui pouca influência.

B

A análise PEST baseia-se em fatores internos à empresa, como inovações em gestão e política de marketing.

C

No item Social da análise PEST são abordados temas como comportamento e gostos do consumidor, aspetos culturais e demográficos da população, que condicionam as oportunidades de mercado para as empresas.

D

Os aspectos da área Política da análise PEST referem-se aos efeitos de política de gestão, de marketing e de pessoal sobre a competitividade estratégica da empresa.

E

As ameaças na análise SWOT são um componente interno de influência sobre a estratégia da empresa e podem ser exemplificadas pela queda de produtividade motivada por falhas de controle de processo.

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Q1246508

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246508 Administração Geral

João Paulo defende o modelo de estrutura funcional nas reuniões que participa, pois tal modelo facilita:

A

A estreiteza de visão.

B

A avaliação e comparação dos resultados das áreas.

C

O pensamento multidisciplinar.

D

A especialização profissional.

E

A preparação de administradores para o topo.

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Q1246507

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246507 Administração Geral

Leia o caso hipotético a seguir:

“Felipe, sempre criativo e atento ao uso de novas tecnologias em sua área de atuação, anda extremamente desanimado e desmotivado no trabalho que executa no conselho regional de fisioterapia. Seu chefe, recentemente, conversou com ele para saber o motivo de seu desinteresse repentino. Felipe disse que isto se deve aos constantes conflitos disfuncionais ocorridos nas reuniões, a péssima comunicação entre as áreas, inexistência de consenso e, principalmente, à falta de capacidade de adaptação de alguns membros às inovações propostas”.

Percebe-se, então, que, neste órgão:

A

Os objetivos são compartilhados e os interesses coletivos priorizados.

B

A criação a partir das diferenças deve ser prioridade de desenvolvimento no futuro.

C

A confiança e o respeito mútuo são presentes durante as reuniões, bem como a visão do todo.

D

A inovação é um pressuposto das equipes de trabalho.

E

A comunicação entre os membros é indutora da cultura presente, que perpassa pela inovação.

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Q1246506

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246506 Administração Geral

Antes de tomar uma decisão não-programada, deverá o gestor fazer 3 perguntas essenciais que fundamentem o processo decisório, são elas:

A

Quem está envolvido? Quem será envolvido? Quem não foi afetado?

B

Quanto custará? Quem pagará? Quem decidirá?

C

Qual o problema? Quais são as alternativas? Qual a melhor alternativa?

D

Qual o contexto? Quem são os envolvidos? Quanto custará?

E

De quem é a culpa? Quem errou? Quem foi diretamente afetado?

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Q1246505

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246505 Administração Geral

Para investigar e compreender a cultura organizacional, deve-se analisar, sobretudo, seus aspectos informais e ocultos, como, por exemplo:

A

Títulos e descrições de cargo.

B

Medidas de produtividade física e financeira.

C

Padrões de influência e poder.

D

Tecnologias utilizadas.

E

Objetivos e estratégias.

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Q1246503

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246503 Administração Geral

“Ética; Compromisso e imparcialidade com o cumprimento da legislação; Celeridade e eficácia no fluxo processual; Garantia de exação profissional; Excelência na qualidade”, na elaboração do planejamento estratégico, tais itens podem ser considerados exemplos de:

A

Missão de uma organização.

B

Visão de uma organização.

C

Ameaças organizacionais.

D

Valores organizacionais.

E

Fraquezas organizacionais.

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Q1246502

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246502 Administração Geral

De meados do século XX até a transição para o século XXI, desenvolveram-se novos modelos para explicar as organizações. Esses modelos preservam e ao mesmo tempo expandem concepções de diversos teóricos e estudiosos sobre essa abordagem. Uma organização do tipo empresarial é aquela que:

A

A cúpula estratégica é a parte mais importante, representada pelo presidente ou executivo principal e seus auxiliares diretos. Sua equipe de especialistas funcionais é mínima, assim como a hierarquia.

B

Sua parte mais importante é a tecnoestrutura, que compreende os especialistas e dirigentes de áreas como, por exemplo, planejamento, finanças, treinamento e pesquisa operacional.

C

O núcleo operacional possui mais destaque, compreendendo as pessoas envolvidas diretamente no fornecimento de produtos e serviços. Os especialistas exercem atividades que exigem habilidades técnicas ou artesanais.

D

Apresenta a “linha média” como a parte mais importante de sua estrutura. Compreende os gerentes de gerentes, que se situam entre a cúpula estratégica e o núcleo operacional.

E

A parte mais importante da estrutura é composta pelo pessoal que faz pesquisa e desenvolvimento (P&D), ou que trabalha com o conhecimento, e de quem a inovação depende.

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Q1246501

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246501 Administração Geral

O processo decisório é uma das funções administrativas mais complexas e significativas da gestão organizacional. Para exercê-la com sucesso, é necessário muita experiência e conhecimento por parte de seu executor. Dentro do processo decisório empresarial, pode ser observado (a)

A

Uma classificação das decisões que pode ser, por exemplo, em estáticas e dinâmicas. As decisões dinâmicas são aquelas que apresentam uma grande velocidade no apontamento da ação a ser tomada.

B

Diversos tipos de ambiente onde as decisões podem ser tomadas, como por exemplo, os ambientes de dúvida e de clareza, onde o primeiro se constitui no ambiente onde ocorrem a maioria das decisões equivocadas.

C

A heurística como um método de perguntas e respostas, utilizado para encontrar a solução de problemas e que se sustenta em cima de algumas regras, como por exemplo, a representatividade.

D

A utilização do método cartesiano como uma técnica de solução de problemas organizacionais e que é baseado na aplicação de um gráfico demonstrativo do histórico de possíveis ocorrências do problema em questão.

E

A prática do uso do “princípio de Pareto” como uma ferramenta empregada para o apontamento de soluções que parte da aplicação de questionários nos quais deverão ser indicadas as possíveis causas dos problemas a serem solucionados.

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Q1246500

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246500 Administração Geral

Cansado de receber algumas reclamações por e-mail dos serviços prestados pela sua equipe, Arthur decidiu fazer a inspeção da qualidade destes serviços por meio de uma pesquisa de avaliação ao final de cada atendimento realizado. Para isto, contratou uma empresa especializada no assunto. Pode-se dizer corretamente que:

A

Este tipo de controle é a posteriori.

B

Sua preocupação é desnecessária.

C

É um controle preventivo e efetivo.

D

É um controle financeiro orientado para resultados.

E

Tal controle é informal.

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Q1246495

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246495 Administração Geral

O BSC (Balanced ScoreCard) é uma ferramenta utilizada pelas empresas que desejam obter um equilíbrio em todas as dimensões organizacionais no que diz respeito à elaboração e execução de suas estratégias. Para essa elaboração e consequente implantação, a empresa deve:

A

Observar a perspectiva “concorrência”, no sentido de identificar quais os mercados potencialmente adequados para implantação de novas ações.

B

Estabelecer os tempos certos de ação para cada um dos recursos empresariais utilizados de acordo como orienta a perspectiva “temporal”.

C

Utilizar-se de um boletim balanceado composto de quatro perspectivas de medida que deverão ser ligadas à visão estratégica organizacional.

D

Perguntar-se como deve manter sua capacidade de mudanças e aprimoramentos em seus processos funcionais, obedecendo o que preconiza a perspectiva “dinâmica processual”.

E

Compreender que as perspectivas contidas nessa ferramenta apresentam suas particularidades e que devem funcionar de forma descentralizada.

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Q1246493

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246493 Administração Geral

Dentro do estudo do planejamento observam-se tipos e níveis que apontam a sua abrangência, importância e funcionalidades. Dentro desse cenário das classificações do planejamento, pode-se afirmar que:

A

O planejamento operacional é considerado analítico e aborda a organização como um todo, facilitando, dessa forma, que todos os colaboradores possam visualizar as futuras ações.

B

O planejamento estratégico ocorre no nível institucional, apresenta um conteúdo sintético e possui uma amplitude micro orientada.

C

Em um médio ou longo prazo, podem ser estabelecidos planejamentos do tipo gerencial, visto que esses tipos de planejamento são macro orientados e abordam toda a organização.

D

O planejamento tático deve apresentar um conteúdo menos genérico e mais detalhado, assim como deve abordar cada unidade organizacional em separado.

E

A grande amplitude observada no planejamento panorâmico pode ser justificada pelo fato de que os gestores precisam identificar um único objetivo organizacional.

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Q1246492

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246492 Administração Geral

Para que uma organização possa construir seu planejamento estratégico de forma eficiente, ela deve utilizar diversas ferramentas que irão permitir a seus gestores terem mais segurança e controle na busca pelos seus objetivos. Dentre essas ferramentas temos “A Análise do SWOT”, que está fundamentada em:

A

Identificar as ameaças, que são as forças internas, que podem prejudicar o bom desempenho da organização.

B

Ser utilizada no processo decisório organizacional no que diz respeito aos cursos de ação que devem ser seguidos.

C

Estabelecer parâmetros de perfis profissionais para indicações de contratações mais eficientes.

D

Possibilitar um processo de análise do clima organizacional mais transparente e mais objetivo.

E

Visualizar, de forma mais adequada, as oportunidades que surgem no ambiente interno da organização.

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Q1246490

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246490 Administração Geral

Assim que iniciou o processo de elaboração do planejamento estratégico da organização em que trabalha, Pedro listou no campo das ameaças da matriz SWOT:

A

A falta de segurança da cidade.

B

Os horários limitados de atendimento.

C

A inexistência de controle no fluxo de caixa.

D

Líderes altamente qualificados.

E

Cultura organizacional reativa.

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Q1243280

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: AVEP - PI Prova: IMA - 2018 - AVEP - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1243280 Administração Geral

Foi solicitado ao auxiliar administrativo que elaborasse uma ferramenta que demonstrasse o melhor caminho que o produto ou serviço deverá percorrer no processo, evidenciando as etapas sequenciais do processo e utilizando símbolos que representam os diferentes tipos de operações.

A ferramenta que deverá ser construída é representada por um:

A

Fluxograma.

B

Histograma.

C

Diagrama.

D

Organograma.

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Q1239406

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-RS

Q1239406 Administração Geral

O fato de uma empresa ter poder de negociação com fornecedores para postergar ao máximo o pagamento de suas compras a prazo tem impacto direto no

A

ciclo econômico.

B

ciclo operacional.

C

ciclo financeiro

D

prazo médio de renovação de estoques.

E

prazo médio de recebimento de vendas

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Q1239047

Ano: 2018 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL

Q1239047 Administração Geral

Onde uma empresa pretende chegar ao longo da sua trajetória denomina-se:

A

Missão.

B

Visão.

C

Valores.

D

Objetivos.

E

Meta.

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Q1239022

Ano: 2018 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL

Q1239022 Administração Geral

Sobre liderança, assinale a alternativa correta.

A

O profissional de secretariado, na polivalência do seu papel, exerce uma liderança direta e indireta.

B

A influência do profissional de secretariado no processo decisório de uma empresa não é resolutivo.

C

Mulheres e homens em cargos de liderança nas empresas tendem a ser inflexíveis.

D

Atualmente, é maior o número de mulheres atuando em cargos de liderança nas empresas.

E

Homens e mulheres são igualmente determinados e criteriosos no papel de líderes.

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Q1238562

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - SC

Q1238562 Administração Geral

Julgue o item.
A estrutura organizacional especifica os papéis, as relações e os procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros.

Certo

Errado

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Q1236367

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRM-DF

Q1236367 Administração Geral

Quanto às principais abordagens da administração e à evolução da Administração Pública no Brasil, julgue o item a seguir.
Segundo a teoria das Relações Humanas de Hawthorne, o nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.

Certo

Errado

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Q1234782

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: HCPA

Q1234782 Administração Geral

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os conceitos de sistemas, segundo Chiavenato (2014), aos respectivos exemplos.
(1) Entrada ( input ) (2) Saída ( output ) (3) Caixa Negra ( blackbox ) (4) Retroação ( feedback ) ( ) sistema nervoso humano ( ) cérebro humano e computador ( ) informação, energia e materiais ( ) lucros, pessoas aposentadas e poluição
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A

1 – 2 – 4 – 3.

B

2 – 4 – 3 – 1.

C

4 – 3 – 1 – 2.

D

3 – 1 – 2 – 4.

E

1 – 4 – 2 – 3.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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