Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
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Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.

Em um fluxograma, a figura acima representa
Desde os primeiros estudos da administração, uma das primeiras preocupações diz respeito à estrutura da organização. Este tópico tem como foco pensar na melhor estrutura organizacional que favoreça a realização das atividades, o processo de tomada de decisão e a distribuição de responsabilidades.
Analise a descrição dos seguintes tipos de estrutura organizacional com suas respectivas composições e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Estrutura de linha, composta por órgão com autoridade de assessoria atuando como órgão consultivo.
( ) Estrutura funcional, composta por órgãos com autoridade funcional com base em conhecimento técnico.
( ) Estrutura de assessoria, composta essencialmente por órgão com autoridade de linha.
( ) Estrutura mista, composta por órgãos de linha, assessorias e funcionais.
Assinale a sequência CORRETA.
Geral da Administração recebeu contribuições
da Matemática sob a forma de modelos matemáticos
para oferecer soluções aos problemas empresarias.
Assim, muitas decisões administrativas são tomadas
com base em soluções contidas em equações
matemáticas. Esta teoria matemática é conhecida
como PO – Pesquisa Operacional. Este processo utiliza
diversas ferramentas quantitativas que são modelos (ou
técnicas) matemáticos.
São ferramentas utilizadas na Pesquisa Operacional, EXCETO:
Quanto aos processos de trabalho e administração, analise as afirmativas a seguir.
I. Quanto maior o número de funcionários, maior a produção. Nesse caso, as grandezas são diretamente proporcionais.
II. A regra de três é usada nas situações de proporcionalidade. Utiliza dois valores dados para o cálculo do terceiro valor.
III. Quanto maior o número de pedreiros, menor será o tempo para reformar uma sala. Nesse caso, as grandezas são inversamente proporcionais.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total está baseada no empoderamento
(empowerment), que significa proporcionar aos
gerentes as habilidades e a autoridade para tomar
decisões que tradicionalmente eram dos funcionários.
Nesse caso hipotético, o modo de geração de conhecimento é o(a)