Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
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Adaptado de WATT, D.C. Gestão de eventos em lazer e turismo. Porto Alegre: Grupo A, 2004.
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO representa uma etapa da solução de problemas na organização de eventos desportivos.
A utilização da estatística é de suma importância no ambiente empresarial, haja vista que é capaz de gerar inúmeros benefícios às pessoas envolvidas. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e, ao final, assinale a alternativa CORRETA:
I – É capaz de apontar tendências.
II – Auxilia na definição de valores, mas não de metas.
III – Reduz erros e falhas.
Julgue o item a seguir, no que concerne ao processo decisório.
São etapas de um processo racional de solução de problemas: definição do problema, levantamento de informações, geração e análise de alternativas, escolha da melhor solução e implementação.
Julgue o item a seguir, no que concerne ao processo decisório.
As decisões puramente intuitivas tendem a ser mais eficazes que as baseadas em dados, especialmente em contextos complexos ou de alta responsabilidade.
Em um ambiente organizacional, a tomada de decisões eficazes depende da análise de informações relevantes e da representação visual dos dados por meio de gráficos.
Quando se trata de escolher um gráfico apropriado para representar tendências ao longo do tempo, qual dos tipos de gráficos a seguir é mais adequado?
Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: Interpessoal, Informacional e Decisorial. Cada papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa.
Nesse contexto, assinale a alternativa em que o papel NÃO faz parte da categoria decisorial.
( ) Esta tecnologia gera consultas que alimentam relatórios para ajudar a gestão da empresa a tomar decisões mais informadas.
( ) É um ambiente onde uma vasta quantidade de dados de vários tipos e estruturas pode ser ingerida, armazenada, avaliada e analisada, fornecendo um local central de armazenamento para dados brutos, com o mínimo de transformação, se houver.
( ) Um de seus objetivos é permitir o acesso interativo (muitas vezes em tempo real) aos dados, possibilitando a manipulação das informações e oferecendo aos usuários a capacidade de realizar análises apropriadas.
( ) Consiste no armazenamento de dados confidenciais de forma criptografada, garantindo assim a segurança contra acesso não autorizado.
As afirmativas são, respectivamente,
I. A racionalidade organizacional, orientada para as metas da organização, estabelece uma relação de complementaridade com a racionalidade limitada dos indivíduos, na medida em que se observa um domínio restrito para o seu desenvolvimento. Por isso, no planejamento organizacional há uma preocupação dos gestores com o movimento do estado presente dos negócios para certos estados futuros. Porém, como o futuro é incerto e a informação sobre o presente é incompleta (assimetria de informações), o planejamento requer premissas sobre a organização e seu ambiente, no presente e no futuro.
II. Para formulação de estratégias competitivas, pode ser útil a adoção de um plano formal construído com base em respostas obtidas por meio de perguntas orientadoras, quais sejam: onde estamos? (diagnóstico); para onde iremos? (objetivos); como iremos? (políticas e estratégias); e quanto recurso financeiro se deve alocar em cada alternativa? (orçamento/metas quantitativas).
III. Na construção de estratégias competitivas, como um exercício de tomada de decisões, os jogos têm por objetivo reproduzir parcialmente e de forma simplificada uma situação que poderia ser real. Dessa forma, por meio dos jogos de empresas, observa-se como os indivíduos processam as informações recebidas e tomam decisões em um ambiente similar ao de uma organização.
Está correto o que se afirma em