Alternativa correta: B - A análise custo‑benefício pode ser calculada dividindo‑se os custos pelos benefícios.

A análise de custo-benefício é um instrumento essencial na tomada de decisão em ambientes administrativos. Sua principal função é determinar se o benefício de uma ação supera o seu custo, ajudando a decidir se deve ou não ser realizado um determinado projeto ou prática. Essa análise é crucial para o cargo de Auxiliar Administrativo, pois auxilia na otimização de recursos e na elaboração de relatórios eficazes.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B está correta porque define a forma mais comum de calcular a relação custo-benefício: dividindo os custos pelos benefícios. Este cálculo ajuda a identificar a viabilidade de um projeto, comparando o montante dos custos com o dos benefícios esperados. Quando os benefícios superam os custos, o projeto é geralmente considerado viável.

Análise das alternativas incorretas:

A - A definição de payback está incorreta. O payback é o tempo necessário para recuperar o investimento inicial. Ele é calculado dividindo-se o investimento inicial pelo retorno anual esperado, e não os custos pelos benefícios.

C - A análise custo-benefício não se limita apenas a benefícios e custos intangíveis. Ela considera tanto os tangíveis (como dinheiro e recursos físicos) quanto os intangíveis (como satisfação do cliente e imagem da marca).

D - A análise custo-benefício não está restrita à fase de elaboração de planos. Ela é utilizada em diversas fases de um projeto, desde a concepção até a execução e avaliação dos resultados.

E - A análise custo-benefício não é limitada a projetos de curto prazo. Ela pode ser aplicada a decisões de longo prazo, auxiliando na avaliação de projetos estratégicos e investimentos que se estendem por períodos maiores.

Compreender o uso e a aplicação da análise de custo-benefício é fundamental para um Auxiliar Administrativo, permitindo uma gestão mais eficiente dos recursos e auxiliando na tomada de decisões mais embasadas.

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