Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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Sobre o planejamento nas organizações, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
COLUNA A
I. Objetivos
II. Valores dos dirigentes
III. Análise ambiental
IV.Análise preditiva
V. Estratégia como plano
VI.Planejamento estratégico
COLUNA B
( ) Sua definição implica ter conhecimento da organização e sobre o ambiente.
( ) Embora raramente alcancem precisão total, são importantes ferramentas na fase de análise ambiental, pois ajudam a organização a se ajustar a mudanças no ambiente de ação indireta e a antecipar e influenciar atividades no ambiente de ação direta.
( ) Perspectiva segundo a qual a estratégia é um padrão de respostas adotadas pela organização ao seu ambiente através dos tempos.
( ) É um dos aspectos que tende a afetar a formulação dos objetivos organizacionais.
( ) Prática que enfatiza o papel ativo e precavido das organizações no enfrentamento das mudanças rápidas que ocorrem em seu ambiente.
( ) É uma importante fase, que busca conhecer os aspectos do meio
ambiente que terão grande influência na capacidade da organização
em atingir suas metas.
Considere que uma organização possui um planejamento que está relacionado ao longo prazo, é global, de especificidade direcional e de uso único.
Este planejamento é o do tipo:
O planejamento, uma das funções do processo administrativo, pode ser classificado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre as principais características dos níveis de planejamento, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O planejamento tático abrange cada tarefa ou atividade específica e é projetado para o curto prazo.
( ) O planejamento estratégico envolve os objetivos em nível organizacional e é projetado para o longo prazo.
( ) O planejamento operacional é projetado para o médio prazo e abrange cada departamento ou unidade da organização.
( ) O planejamento tático abrange cada departamento, abrange recursos específicos e tem como foco atingir os objetivos departamentais.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Assinale a alternativa que substitui corretamente os números romanos na tabela abaixo.
Os três níveis de planejamento | |||
Planejamento |
Conteúdo |
Extensão de tempo |
Amplitude |
I |
Genérico, sintético e abrangente. |
Il |
Macro-orientado. Aborda a empresa como uma totalidade. |
III |
Detalhado, específico e analítico. |
IV |
Micro-orientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas. |
V |
Menos genérico e mais detalhado. |
VI |
Aborda cada unidade da empresa separadamente. |
Uma empresa A participa há quinze anos de um programa de televisão de rede aberta nacional que busca arrecadar fundos para programas de saúde voltados para crianças. Ano passado doou R$ 500.000,00. Entretanto, sua principal concorrente, a Empresa B, fez pela primeira vez uma doação no valor de R$ 700.000,00 para esta mesma campanha.
Este ano teremos novamente este programa e a Empresa A decidiu, baseada em um planejamento estratégico de comunicação que:

Segundo Oliveira (2013), as causas mais comuns de falhas antes do início da elaboração do planejamento estratégico são:
I. Estruturação inadequada do setor responsável pelo planejamento estratégico na empresa.
II. Ignorância da efetiva importância e significado do planejamento estratégico para a empresa.
III. Não preparação de terreno para o planejamento estratégico na empresa.
IV. Desconsideração da realidade da empresa.
Quais estão corretas?
Processo da administração utilizado para estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela deve alcançar:
Nas organizações, devem ser considerados os níveis estratégico, tático e operacional de forma integrada. No entanto, é importante ressaltar que, no nível operacional, são identificadas atividades específicas, as quais devem estar correlacionadas:
( ) Levantamento e análise da situação atual. ( ) Delineamento e estruturação do novo sistema. ( ) Treinamento, teste e implementação do novo sistema. ( ) Acompanhamento, avaliação e atualização.
A sequência correta dessa numeração é
“Maior grau de organização, aumento de eficiência, redução na incidência de erros e melhoria em todos os processos organizacionais são benefícios percebidos quando se aplica devidamente um programa de _____________________.”
A lacuna pode ser corretamente completada pela alternativa:
I - O processo de planejamento não é uma atividade que se esgote na concepção de um plano, programa ou projeto; é um processo dinâmico de racionalização coordenada das opções, permitindo prever e avaliar cursos de ação alternativos e futuros, visando à tomada de decisões mais adequadas e racionais. II - A execução permite conduzir o conjunto de ações interligadas e complementares, com vista a cumprir determinado objetivo, fazendo com que as tarefas sejam realizadas de acordo com o plano, organizar e distribuir as tarefas, bem como delegar autoridade. III - O declínio de algumas ferramentas clássicas de planejamento se deu em função do excesso de formalismo e da incapacidade dos gestores em serem resilientes ao contexto macro, descredenciando a construção teórica das décadas de 1970, 1980 e 1990.
Estão corretas as assertivas
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação