Questões de Concurso
Sobre melhoria contínua e qualidade total em administração geral
Foram encontradas 1.299 questões
Q776542
Administração Geral
O local de medição de gás, onde for instalado regulador
de pressão com alívio, deve estar provido de duto
destinado, exclusivamente, à dispersão dos gases
provenientes desse para o exterior da edificação em
local seguro, segundo especificações do regulador. O
local de medição do gás para medidor individual com
vazão até 20 Nm3/h pode ficar acima do abrigo de
água, desde que o ponto de instalação de gás esteja
acima do piso, no máximo de:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
Q776541
Administração Geral
A Norma 13933, se aplica às edificações e construções
em geral, em execução ou sujeitas à reforma ou
reconstrução, ou ainda àquelas submetidas a pequenas
reformas ou reparos. Esta Norma não se aplica a:
I. Instalações de gases liquefeitos de petróleo (GLP). II. Edificações nas quais a utilização de gás combustível se destina a finalidades industriais que são objeto de normas específicas, adequadas às peculiaridades de cada instalação. III. Veículos automotores. IV. Residências e veículos automotores.
É correto afirmar que:
I. Instalações de gases liquefeitos de petróleo (GLP). II. Edificações nas quais a utilização de gás combustível se destina a finalidades industriais que são objeto de normas específicas, adequadas às peculiaridades de cada instalação. III. Veículos automotores. IV. Residências e veículos automotores.
É correto afirmar que:
Q767215
Administração Geral
A conquista da excelência na prestação de serviços públicos decorre de um amplo conjunto de fatores, muitos dos quais associados
à incorporação de novas filosofias gerenciais, de avanços tecnológicos, princípios e ferramentas da qualidade, com a efetiva
participação da sociedade. Nesse contexto, o modelo de excelência reconhecido e aplicado pela Administração é o prescrito
pela FNQ − Fundação Nacional da Qualidade, que aponta fundamentos e critérios de excelência. Entre os critérios elencados
pela FNQ, que objetivam medir o estágio em que determinada organização se situa em seu esforço rumo à excelência inclui-se
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-MT
Prova:
FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Engenheiro Cartográfico e Agrimensor |
Q766513
Administração Geral
Conforme a NBR ISO 9.001/2015, são princípios de gestão da qualidade:
Ano: 2016
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2016 - FIOCRUZ - Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais em Parasitologia |
Q765179
Administração Geral
Observe as afirmativas a seguir, em relação ao controle
da qualidade de resultados:
I – O devido encerramento da Não Conformidade é feito pela demonstração da eficácia da ação corretiva. II – O registro do atendimento parcial de um requisito pode ser feito durante auditorias. III – A comissão do controle de qualidade verifica se houve eliminação da causa da Não Conformidade.
Das afirmativas acima:
I – O devido encerramento da Não Conformidade é feito pela demonstração da eficácia da ação corretiva. II – O registro do atendimento parcial de um requisito pode ser feito durante auditorias. III – A comissão do controle de qualidade verifica se houve eliminação da causa da Não Conformidade.
Das afirmativas acima:
Ano: 2016
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2016 - FIOCRUZ - Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais em Parasitologia |
Q765178
Administração Geral
A NÃO CONFORMIDADE é:
Q763408
Administração Geral
De acordo com a produção da qualidade, o esforço para que o
produto seja viabilizado, exatamente como consta do projeto, é
chamado de
Q760361
Administração Geral
Philip Kotler apresenta, na sua obra “Administração de Marketing – AM”, informações, cuja função é estabelecer e
manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Tanto que o autor define
AM como “processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, serviços e
ideias, para criar trocas com grupos-alvo que satisfaçam os consumidores e os objetivos organizacionais”. Partindo-se
dessas premissas, não condiz com o planejamento do marketing em uma organização quanto à busca da qualidade:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HUPEST-UFSC) |
Q757745
Administração Geral
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e
assinale a alternativa correta.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja, olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as causas. II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota implantou ficou conhecido como sistema de produção enxuta, por causa de sua orientação para economia de recursos. III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do que para os japoneses era desperdício de esforços, materiais, espaço e tempo.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja, olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as causas. II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota implantou ficou conhecido como sistema de produção enxuta, por causa de sua orientação para economia de recursos. III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do que para os japoneses era desperdício de esforços, materiais, espaço e tempo.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HUPEST-UFSC) |
Q757742
Administração Geral
A expansão da indústria no início do século XX e,
particularmente, a invenção da produção em massa
fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente
importante na construção da administração moderna: o
controle da qualidade, que evoluiu para a administração
da qualidade total. Para essa evolução passamos pela
era da inspeção, era do controle estatístico e por fim a
era da qualidade total. Essa era da qualidade total tem
algumas características. Assinale a alternativa que não
condiz com uma dessas características.
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757276
Administração Geral
Com relação à quantificação dos Custos da Qualidade,
analise as afirmativas, classificando-as como certas ou
erradas. A seguir, escolha a opção correta.
I. Os Custos das Falhas Externas ocorrem quando o
produto entregue ou o serviço prestado ao cliente não
apresenta a Qualidade esperada.
II. Os Custos de Avaliação são todos aqueles incorridos
no esforço de fazer certo na primeira vez, ou seja,
evitar a ocorrência de defeitos.
III. Os Custos das Falhas Internas surgem quando
produtos, componentes, materiais ou serviços não
atendem aos requisitos da Qualidade e as falhas são
descobertas antes da entrega do produto ou prestação
do serviço ao cliente.
IV. Os Custos de Prevenção estão associados às
atividades de medir e avaliar as características da
Qualidade dos produtos ou serviços, os componentes
ou os materiais utilizados para assegurar conformidade
com especificações.
Estão corretos apenas os itens
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757275
Administração Geral
A Qualidade evoluiu, essencialmente, até nossos dias, por
quatro Eras, nas quais a arte de obter Qualidade assumiu
formas distintas. São elas:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUPEST-UFSC) |
Q755937
Administração Geral
O conjunto das especificações de desempenho, forma
ou conteúdo de um produto ou serviço é chamado de:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
CODEBA
Prova:
FGV - 2016 - CODEBA - Analista Portuário - Gestão Portuária |
Q755582
Administração Geral
Nas organizações contemporâneas, os gestores devem atentar
para a importância estratégica da qualidade para a melhoria de
seus produtos e serviços. A gestão pela qualidade total
representa uma evolução natural das técnicas da abordagem
tradicional de qualidade e assume uma postura preventiva com
relação à qualidade.
Em relação aos princípios da gestão pela qualidade total, assinale
a afirmativa correta.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAP-UFF) |
Q753151
Administração Geral
Leia as alternativas abaixo sobre qualidade e assinale a
que não tem a ver com a qualidade.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAP-UFF) |
Q753150
Administração Geral
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Produtividade representa o resultado da relação entre
as saídas de um trabalho e os recursos utilizados para
sua produção.
II. Qualidade é a relação entre as saídas totais e as
conforme ou adequadas ao uso (sem defeitos, desvios,
problemas ou erros)
III. Para que a organização seja competitiva é necessário
ter qualidade e produtividade.
Q753075
Administração Geral
"Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um aspecto único, mas por um conjunto de razões."
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27.
Este conceito é chamado de
Q753073
Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo a respeito das políticas de qualidade.
I- Requerem ações abrangentes.
II- São focadas em ações intuitivas.
III- Devem sempre ter um caráter evolutivo.
IV- Direcionam as organizações para o empresário.
V- Devem sempre incluir ações que vão se alterando ao longo do
tempo.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2016 - ANVISA - Técnico Administrativo - Conhecimentos Específicos |
Q743199
Administração Geral
Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.
O monitoramento da execução de um processo redesenhado
tem por finalidade identificar novas oportunidades de
melhoria.
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Teresina - PI
Prova:
FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista Ambiental - Biologia |
Q736965
Administração Geral
A Gerência da Qualidade Total privilegia, entre outros aspectos, a
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