Questões de Concurso
Sobre liderança e motivação em administração geral
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Considere as seguintes teorias de motivação humana:
1. Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente compreendidas.
2. Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente para um menos urgente.
3. Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra.
4. Nash estabelece uma situação de competição em que nenhum dos concorrentes tem a ganhar com a alteração de suas estratégias.
De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, traz(em) implicações para a análise do consumidor e para a estratégia de marketing:
I- Os líderes transacionais podem ser caracterizados por quatro componentes: influência idealizada, motivação inspiracional, estímulo intelectual e consideração individualizada. II- A teoria de troca entre líder e liderados propõe que os líderes criem grupos “de dentro” e grupos “de fora”. Nesse sentido, os primeiros recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e maior satisfação com o trabalho. III- A Teoria dos Traços se concentra na construção de listagens de aspectos gerais de personalidade que, se desenvolvidos, aumentam o potencial da liderança.
Está CORRETO o que se afirma em
I- De acordo com a teoria da equidade os funcionários fazem comparações entre o seu trabalho e os resultados obtidos, assim como com as entradas e os resultados dos outros. II- Segundo Herzberg (criador da teoria dos dois fatores) os fatores de motivação são divididos em higiênicos e motivacionais. Os fatores motivacionais, por sua vez, levam os funcionários de estados de não-satisfação ao estado de satisfação, jamais à situação de insatisfação. III- De acordo com o estudo de Maslow (1954), há uma hierarquia que exprime as principais necessidades humanas. Do menor ao maior nível, estas necessidades se subdividem na seguinte ordem: necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de estima e, por fim, as de auto-realização.
É CORRETO o que se afirma em
Quanto aos conceitos e tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
O diretor administrativo de uma fundação de pequeno porte, com atuação restrita a um município, gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o desempenho de processos e pessoas. A fundação tem poucos níveis hierárquicos, a cultura organizacional é participativa e, uma vez que o trabalho dos funcionários é altamente especializado, a liderança do órgão sempre leva em consideração a opinião e os pareceres técnicos dos funcionários, constituindo um estilo democrático de liderança.
Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no contexto descrito, os seguintes controles:
Com relação à motivação, julgue o item subsequente.
Segundo a teoria da expectativa, a motivação do indivíduo
está condicionada à percepção de que seu esforço para
a realização de tarefas será reconhecido na avaliação de seu
desempenho e de que o resultado dessa avaliação levará
a uma recompensa que o atenderá em alguma necessidade
ou interesse.
Com relação à motivação, julgue o item subsequente.
De acordo com a teoria dos dois fatores, para motivar
um grupo de empregados que se encontrem desmotivados,
a organização deverá, além de promover melhorias no
ambiente físico, nos relacionamentos interpessoais e nas
condições de trabalho, fornecer-lhes reajustes salariais
e benefícios.
Julgue o item a seguir, acerca de liderança.
Entre os fatores que levam à liderança situacional
encontram-se as diversas circunstâncias relacionadas ao líder
(conhecimento, valores, experiência); aos funcionários
(capacidade e desejo de assumir responsabilidades e de
identificar e resolver problemas, natureza da tarefa a ser
desenvolvida e pressão para a conclusão); e à organização
(clima organizacional, por exemplo).
Julgue o item a seguir, acerca de liderança.
A liderança orientada para a tarefa ou produção, uma das
teorias comportamentais, caracteriza-se pelas ações do líder
com a atenção voltada para a equipe, orientação ao seu
subordinado, criação de um clima agradável e participação
da equipe em tomadas de decisões.
Julgue o item a seguir, acerca de liderança.
De acordo com a teoria dos traços, determinadas qualidades
e características pessoais presentes em um indivíduo são
indicativos de que ele poderá ou não vir a ser um líder,
mas não determinam se ele necessariamente será bem sucedido
na liderança.
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