Questões de Concurso
Comentadas sobre liderança e motivação em administração geral
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A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I - Um supervisor que está preocupado exclusivamente com a produção e os prazos de entrega, desconsidera as opiniões de seus seguidores e centraliza as decisões da organização é um líder autocrático.
II - Um gerente que deixa todas as decisões nas mãos dos seguidores e cobra apenas os resultados pode ser classificado como um líder democrático.
III - É característica da liderança laissez-faire a participação de seguidores no processo de tomada de decisão e a definição compartilhada de objetivos e estratégias.
Está correto APENAS o que se afirma em
I. Poder de competência – Exercido por meio do conhecimento que o líder detém.
II. Poder de referência – Relacionado às qualidades e carisma do líder.
III. Poder de recompensa – Relacionado ao reconhecimento que o liderado pretende obter do líder.
IV. Poder coercitivo – É exercido sob a forma de ameaças verbais ou não verbais.
V. Poder legitimado – Obtido com o exercício de um cargo.
Estão corretos os itens
I. Emergente – Assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos relacionados a uma situação especifica.
II. Situacional – Assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade.
III. Liberal – Participa muito pouco do processo administrativo.
IV. Formal – oficialmente investido de autoridade e poder organizacional.
V. Autoritário – Determina as ideias e o que será executado pelo grupo, implicando na obediência por parte dos liderados.
Estão corretos os itens
I. Teoria do Reforço – O comportamento pode ser influenciado por meio da recompensa para o comportamento desejável e da punição para o comportamento indesejável.
II. Muitas organizações auxiliam seus colaboradores a constituir objetivos de desempenho pessoais para alcançar os objetivos organizacionais.
III. Herzberg defende dois tipos de “PEBUN”, o positivo e o negativo. O positivo consiste em conseguir que alguém realize tarefas, mas de forma positiva, seja física ou psicologicamente, sem recompensas ou incentivos.
IV. Teoria da Equidade – Baseia-se no critério que as pessoas têm sobre a recompensa que recebem em comparação com as recompensas que as outras pessoas recebem pelo mesmo resultado de trabalho.
V. Teoria da Expectativa – Os indivíduos decidem entre alternativas de comportamentos baseados em suas expectativas.
Estão corretos apenas os itens
os itens a seguir.
os itens a seguir.
Entre os principais métodos tradicionais de avaliação de desempenho utilizados nas organizações, a técnica em que o líder observa e registra fatos excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos na atuação do avaliado, focalizando as exceções positivas e negativas, no comportamento profissional das pessoas, denomina-se método
Como determinar quem deve avaliar o desempenho de um empregado? Marque a única alternativa incorreta quanto ao tema.
Com relação à teoria liderança situacional, analise as afirmativas a seguir:
I. A liderança situacional enfatiza os liderados.
II. A liderança bem sucedida independe do nível de maturidade psicológico dos liderados.
III. A liderança situacional é uma abordagem da teoria comportamental.
Assinale
Com relação à teoria dos traços em liderança, analise as afirmativas a seguir:
I. Somente podem exercer liderança os indivíduos que possuam aspectos físicos e intelectuais inerentes ao fenômeno.
II. Liderança é um somatório de características pessoais.
III. As pessoas podem aprender a ser líderes com base nos exemplos existentes de outros indivíduos.
Assinale
A postura adotada pelo gerente não pode ser percebida como um problema de relacionamento interpessoal com sua equipe, visto que seus subordinados demonstraram resistência a suas ideias.
O referido gerente tem dificuldades em priorizar decisões que contemplem os anseios pessoais dos membros de sua equipe de trabalho.
A – Atenção I – Interesse D – Desejo A – Ação
1 – Preparação das visitas 2 – Pesquisa de satisfação 3 – Abertura da venda 4 – Apresentação das características 5 – Demonstração dos benefícios 6 – Fechamento da venda 7 – Despedida dos clientes
A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é