Questões de Concurso
Sobre introdução e antecedentes históricos da administração em administração geral
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A comunicação humana só existe efetivamente quando se estabelece um contato psicológico entre duas ou mais pessoas. Toda vez que o processo comunicativo ocorre de forma precária ou chega mesmo a não ocorrer, dizemos que isto se deve a determinados fatores contrários, como os enumerados a seguir, exceto:
O ambiente de trabalho apresenta um clima mais produtivo e saudável quando as relações interpessoais entre os colaboradores forem éticas e harmônicas. Ciente disto, assinale dentre as alternativas relacionadas abaixo a única atitude que não evidência tal prática por parte do servidor público.
Na evolução da ciência da Administração muitas foram as contribuições de filósofos, cientistas e organizações. Assim, o filósofo Francis Bacon, fundador da lógica moderna, antecipou-se ao conceito conhecido em Administração como princípio da:
I. Filósofos II. Igreja Católica III. Instituição Militar IV. Economistas liberais
( ) Controle e unidade de comando ( ) Livre concorrência ( ) Organização vertical e hierarquia de autoridade ( ) Separar o essencial do acessório, ter foco
O acompanhamento, controle e execução de atividades administrativas e técnicas, por parte de um técnico em Pedagogia em relação às áreas de planejamento, recursos humanos e outras configura-se como uma ação muito relevante. Nesse sentido, sabe-se que o desempenho das organizações, sejam elas quais forem, é melhorado a partir do foco em seus principais problemas, considerando três horizontes: estratégico, tático e operacional. A atuação para melhoria destes resultados deve abranger três níveis da organização: organização, processos e operações. O nível identificado como ________ diz respeito à estrutura de relacionamentos necessária para que a instituição possa cumprir suas funções.
O nível denominado como ________ apresenta uma sequência de valores agregados e que resulta no produto final. Por fim, o nível nomeado ________ tem como característica a sequência de trabalho conduzida por homens (ou máquinas) para agregar determinado valor específico.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Das afirmações a seguir, NÃO é uma rotina administrativa:
I. o atendimento telefônico e via e-mail.
II. a organização de arquivos, documentos e materiais.
III. a avaliação de acervos patrimoniais.
IV. o cadastro de informações nos sistemas.
Estão CORRETAS apenas:
( ) Nos primeiros 50 anos do século XX, a Teoria Administrativa lançou as suas bases fundamentais, preocupando-se com aspectos prescritivos e normativos para a administração das organizações. Nessa época, houve o predomínio das três abordagens tradicionais da administração: Administração Científica; Teoria Clássica / Modelo Burocrático e Teoria das Relações Humanas.
( ) O período de 1950 a 1990, foi marcado por forte transição no mundo dos negócios. Nesse período, a Teoria Clássica foi substituída pela Teoria Neoclássica, a Teoria da Burocracia pela Teoria Estruturalista e a Teoria das Relações Humanas pela Teoria Comportamental.
( ) O início da década de 1990 marca a terceira etapa do mundo organizacional: A Era da Informação. A nova riqueza passa a ser o conhecimento, o recurso mais valioso e importante, substituindo o capital financeiro pelo capital intelectual.
A sequência está correta em
Relacione as abordagens da Administração listadas a seguir às características que melhor as representam.
1. Abordagem clássica
2. Abordagem estruturalista
3. Abordagem comportamental
4. Abordagem sistêmica
5. Abordagem contingencial
( ) Reúne abordagens com foco na tarefa e na organização racional do trabalho e com foco na estrutura organizacional e em princípios da administração.
( ) Considera que as condições do ambiente levam à escolha das técnicas administrativas em busca da consonância na prática organizacional.
( ) Compreende a organização como um sistema aberto, influenciado pelas questões internas, mas também por fornecedores, clientes, concorrentes, governo, dentre outros.
( ) Expande a visão intraorganizacional para um perspectiva interorganizacional, calcada na influência da teoria da burocracia.
( ) A gestão é considerada dependente das características de quem administra, como foco na interação entre indivíduo e organização, interação esta que é, muitas vezes, fonte de conflitos organizacionais.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Julgue o item seguinte, a respeito das funções da administração e de sua evolução.
Caso uma instituição educacional queira agrupar suas
unidades de atendimento por áreas de conhecimento,
adotando a departamentalização como abordagem divisional,
haverá replicação dos tipos de órgãos funcionais nas diversas
unidades.
Princípios I. Unidade de direção.
II. Centralização.
III. Equidade.
IV. Iniciativa.
Definições
a. Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
b. Capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
c. Concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
d. Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é:
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
A organização pode ser entendida como qualquer
empreendimento humano criado e moldado
intencionalmente para atingir determinados objetivos.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao termo que designa integrantes de organizações que tipicamente têm por função tomar decisões e liderar organizações para alcançar seus propósitos.
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