Questões de Concurso
Sobre gráficos - fluxograma em administração geral
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Quanto às noções de organizações e de métodos (O&M), julgue os itens a seguir.
I A O&M tem como finalidade auxiliar na elaboração ou na melhoria dos procedimentos.
II O organograma é uma espécie de diagrama utilizado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa ou, simplesmente, a distribuição dos setores, das unidades funcionais e dos cargos, bem como a comunicação entre eles.
III Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama cuja finalidade consiste em representar processos ou fluxos de materiais e operações.
Assinale a alternativa correta.
Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.
Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.
( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.
( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.
( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I – Quadrado – Representa uma decisão ou escolha a ser feita
II – Círculo – Representa o início ou o fim de um processo
III – Retângulo – Representa uma operação ou uma etapa do processo
IV – Losango – Representa uma decisão final
V – Setas – Representa a entrada de dados ou informações
Estão corretas:
Para tal, é adequada a seguinte ferramenta:
I. O objetivo do fluxograma é padronizar a representação dos métodos e procedimentos administrativos, proporcionando maior agilidade na descrição e facilitando a leitura e compreensão das atividades realizadas.
II. O fluxograma global, ou diagrama de processo, destina-se geralmente à representação de rotinas simples em seu processamento analítico dentro de uma unidade organizacional específica da empresa.
III. O fluxograma vertical é aplicado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos. Ele permite a demonstração mais clara do fluxo de informações e documentos, tanto dentro quanto fora da unidade organizacional considerada.
IV. O fluxograma parcial descreve o curso de ação e os trâmites dos documentos, sendo recomendado especialmente para levantamentos e rotinas que envolvem poucas unidades organizacionais.
Está correto o que se afirma apenas em
Em relação aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.
Em um fluxograma, um processo ou uma ação em si são representados pelo símbolo a seguir.

Quanto às noções de organização e de métodos, julgue o item.
A elaboração de fluxogramas tem por objetivo
o mapeamento de processos, de modo que,
posteriormente, eles possam ser analisados, visando
à melhoria contínua.
significa Num fluxograma, o desenho a seguir pode ser empregado:

O símbolo significa
Tem como objetivo mostrar o fluxo de processo atual e quais as pessoas ou grupo de pessoas envolvidas em cada etapa. Neste caso, linhas verticais ou horizontais são utilizadas para definir as fronteiras entre as responsabilidades. Este tipo de ferramenta demonstra onde as pessoas ou grupo de pessoas se encaixam em cada sequência do processo e como elas se relacionam com outro grupo.
A definição acima se refere a
Como os fluxogramas funcional e físico se complementam para proporcionar uma visão abrangente dos processos organizacionais?
Qual ferramenta é mais adequada para visualizar e compreender as interações entre diferentes áreas funcionais durante o trâmite de processos judiciais?

Num fluxograma, a forma acima representa