Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q893494 Administração Geral

Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.


Segundo estudos sobre contrastes entre culturas organizacionais de vários países, verificou-se que, embora japoneses, norte-americanos e latinos deem muito valor à hierarquia, para os japoneses a decisão é uma responsabilidade individual; para os norte-americanos, coletiva; para os latinos, do chefe.

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Q893491 Administração Geral

Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.


Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados; dessa forma, eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados.

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Q893223 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.


O planejamento tático envolve desenho departamental em nível de gerência, enquanto o planejamento operacional envolve desenho de cargos e tarefas em nível de supervisão.

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Q893220 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.


Entre as atividades do processo administrativo, incluem-se o planejamento, a organização, a direção e o controle nos níveis estratégico, tático e operacional.

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Q890981 Administração Geral
O grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prestados pela empresa. Neste sentido, para criar um plano de marketing de relacionamento, a empresa precisa
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Q889610 Administração Geral
O fenômeno da motivação tem sido estudado sob diferentes enfoques e, nesse sentido, uma das possíveis categorizações das denominadas teorias motivacionais apresenta a divisão entre teorias de conteúdo e teorias de processo, as quais abordam, respectivamente,
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Q889600 Administração Geral
Considere que determinada sociedade de economia mista esteja na fase inicial de implementação de seu planejamento estratégico, mais precisamente na definição da “missão” da entidade, o que significa, de acordo com a conceituação apresentada pela literatura,
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Q889470 Administração Geral

Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.


Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de

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Q889461 Administração Geral

A matriz de SWOT é uma ferramenta eficaz para o planejamento de vendas no setor bancário.


Em relação aos fatores externos, essa matriz analisa a(s)

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Q888294 Administração Geral
O processo pelo qual um sistema mantém sua competitividade em seu meio ambiente organizacional, pela determinação de onde a organização está, para onde ela quer ir e como ela deseja chegar lá, é conhecido como
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Q888289 Administração Geral
Nas estratégias de marketing de relacionamento com os clientes, a forma de gestão conhecida como Customer Relationship Management - CRM tem recebido grande destaque. Ela é composta por quatro passos: identificar, diferenciar, interagir e
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Q888251 Administração Geral
Forte individualismo agressivo, desenvolvimento das tarefas ao acaso e pouco respeito ao líder são características de qual estilo de liderança identificado na pioneira pesquisa sobre o tema de White e Lippitt (1939)?
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Q888241 Administração Geral
É um instrumento do gestor que possibilita o diagnóstico no meio externo e interno da organização, centrado nas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades dos ambientes. Qual é esse instrumento?
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Q888238 Administração Geral
O princípio de comunicação organizacional integrada pressupõe convergência sinérgica em ramos da comunicação, como:
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Q888233 Administração Geral
A especificação de diretrizes organizacionais abrangentes de como agir, sem detalhar como proceder em situações específicas, refere-se
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Q888230 Administração Geral
A liderança que tem como características: liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder, que não faz tentativas de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos e que se limita a emitir comentários sobre as atividades dos membros quando perguntado, reflete um líder do tipo:
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Q888229 Administração Geral
É própria do planejamento estratégico a
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Q888226 Administração Geral
É um instrumento utilizado no alinhamento estratégico, no planejamento e no controle do desempenho organizacional:
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Q888225 Administração Geral
O sistema organizacional formado pelos valores, crenças, hábitos e normas, inclusive normas informais e não escritas, que rege as interações e os relacionamentos sociais e é compartilhado por todos os membros da organização, é chamado de
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Q888224 Administração Geral
O propósito fundamental e único que a organização busca seguir e que identifica seus clientes, produtos ou serviços é denominado:
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Respostas
9661: E
9662: C
9663: C
9664: C
9665: C
9666: D
9667: C
9668: A
9669: B
9670: A
9671: E
9672: A
9673: B
9674: B
9675: D
9676: B
9677: C
9678: D
9679: D
9680: C