Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 17.179 questões
Em uma comparação estabelecida entre o Performance Prism e o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que o Performance Prism
Julgue o item a seguir.
A função de controle nas funções administrativas envolve
a criação de padrões de desempenho, medição da
performance e possíveis ações corretivas para garantir
que os objetivos planejados sejam alcançados.
Julgue o item a seguir.
O senso de limpeza (Seiso) do sistema 5S contribui para
a detecção de falhas e problemas no ambiente de
trabalho, resultando em um espaço mais agradável e
seguro para os colaboradores.
Julgue o item a seguir.
A origem da gestão da qualidade pode ser rastreada até o
período pós-Segunda Guerra Mundial, quando países
como Estados Unidos e Japão começaram a investir em
métodos de produção mais eficientes para enfrentar a
escassez de recursos e mão de obra.
Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade baseia-se em princípios que
incluem foco no cliente, liderança, engajamento das
pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua,
tomada de decisão baseada em evidências, gestão de
relacionamento e visão sistêmica.
Julgue o item a seguir.
O senso de padronização (Seiketsu) no sistema 5S visa
apenas manter a organização do espaço de trabalho, sem
necessidade de definir normas ou procedimentos que
garantam a continuidade das etapas anteriores.
Julgue o item a seguir.
O controle nas funções administrativas pode ser
considerado eficaz mesmo sem a definição de padrões
de desempenho, desde que se tenha uma análise
contínua da performance atual e ajustes pontuais.
Julgue o item a seguir.
O sistema 5S, além de melhorar a organização e a
limpeza no ambiente de trabalho, é também essencial
para a obtenção da certificação ISO 9001, pois ele
substitui a necessidade de auditorias internas para a
norma de qualidade, simplificando o processo de
certificação.
Julgue o item a seguir.
A tecnologia e a automação são complementares à
gestão da qualidade, fornecendo dados essenciais e
facilitando o monitoramento das atividades, mas a
implementação de um sistema de gestão de qualidade
pode ser realizada eficazmente sem eles.
Julgue o item a seguir.
A função de controle nas funções administrativas não se
limita à verificação de resultados, mas inclui também a
criação de padrões de desempenho e a implementação
de ações corretivas baseadas em indicadores técnicos.
Julgue o item a seguir.
A disciplina (Shitsuke) é considerada a chave do
programa 5S, pois assegura que todos mantenham os
padrões estabelecidos sem necessidade de supervisão
constante, garantindo a eficácia do sistema.
Julgue o item a seguir.
Para uma tomada de decisão eficiente, é crucial que
todas as opções consideradas passem por uma
avaliação de viabilidade financeira e estratégica, mesmo
que isso signifique atrasar a decisão final para coletar
mais dados e realizar análises aprofundadas.
I - O trabalho em equipes favorece a franqueza, a confiança e o respeito, reduzindo assim interpretações subjetivas.
II - O trabalho em equipe possibilita o debate de pontos de vista diferentes, muitas vezes complementares e opostos.
III - O trabalho em equipe favorece o apoio mútuo, certifica-se de que outras pessoas possuem as mesmas ansiedades e experimentam novos comportamentos.
IV - Quando trabalha-se em equipes tem-se maior geração de ideias.
V - Com a utilização de trabalho em equipe tem-se uma interpretação menos rígida dos fatos e situações.
VI - Quando há trabalho em equipe tem-se maior probabilidade de evitar erros de julgamento.
VII - No trabalho em equipe há simplificação das comunicações interpessoais.
VIII - No trabalho em equipe há fidelidade às decisões tomadas.
IX - Tem-se maior aceitação das diferenças individuais quando atua-se em equipe.
X - Com o trabalho em equipe tem-se melhor aproveitamento das potencialidades individuais.
XI - Tem-se maior chance de sucesso para ações complexas quando trabalha-se em equipe.
Após a análise, pode-se afirmar:
Analise as afirmativas abaixo sob a ótica da temática “liderança nas organizações”.
I. Liderança diz respeito ao gerenciamento da mudança.
II. Os líderes estabelecem direções para as ações, por meio do desenvolvimento de uma visão do futuro.
III. A capacidade de um líder em influenciar pessoas, pode estar associada ao aspecto formal, o cargo que a pessoa exerce na organização.
Está CORRETO o que se afirma em:
Uma das formas de tomada de decisão em uma organização, que envolve o indivíduo, é a chamada tomada de decisão intuitiva.
Todas as afirmativas abaixo se referem a este conceito, com exceção de:
O estudo da Cultura Organizacional é um elemento na análise do comportamento das pessoas e sua ligação com o cumprimento dos objetivos de uma empresa, em seus mais diversos aspectos.
A partir desta temática, escolha a alternativa que contenha o termo apropriado, que complete a assertiva abaixo, tornando-a CORRETA.
“A cultura _________ expressa os valores essenciais compartilhados pela maioria dos membros da organização.”
É bastante perceptível hoje, em várias discussões acerca da prestação de serviços ao cidadão, a incorporação da tecnologia em várias áreas antes operadas “manualmente” ou “off-line”, como expressam autores da temática.
Diante dessa perspectiva, analise as assertivas abaixo, e, após, escolha a alternativa CORRETA.
I Os avanços na comunicação e na tecnologia da informação estão tendo um profundo efeito sobre as interfaces entre clientes e fornecedores de serviços.
ASSIM,
II Interações pessoais comuns entre clientes e fornecedores de serviço foram substituídas pela tecnologia.
O conceito acima se refere a:
Conheça nossos planos