Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 97

Q3119918

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Anchieta - SC - Professor de História |

Q3119918 Administração Geral

A comunicação eficaz é essencial no desenvolvimento de habilidades interpessoais, especialmente em ambientes colaborativos. Considerando os diferentes aspectos da comunicação, qual das alternativas a seguir melhor descreve uma prática que pode ser adotada para melhorar a comunicação em equipe?

A

Utilizar jargões técnicos e linguagem complexa para garantir que apenas os membros mais experientes compreendam as discussões.

B

Fomentar um ambiente de feedback aberto, onde os membros da equipe são encorajados a compartilhar suas opiniões e sugestões, promovendo uma cultura de escuta ativa e diálogo.

C

Priorizar a comunicação unidirecional, onde apenas um membro da equipe transmite informações, para evitar confusão e garantir que todos sigam as mesmas instruções.

D

Limitar as reuniões a um formato estritamente formal, evitando discussões informais, para manter o foco e a produtividade.

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Q3118843

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Santa Teresa - ES Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Santa Teresa - ES - Fiscal Tributário |

Q3118843 Administração Geral

No processo de planejamento estratégico, um dos desafios é garantir que as estratégias formuladas sejam efetivamente implantadas e acompanhadas de maneira eficaz. Isso envolve a definição de indicadores e a disseminação das estratégias a todos os níveis da organização. Com base no processo descrito, qual é a função do BSC (Balanced Scorecard) no contexto da gestão estratégica?

A

O BSC é uma ferramenta exclusiva para medir os resultados financeiros da organização, focando apenas no desempenho econômico.

B

O BSC ajuda na formulação de estratégias, mas não tem impacto no acompanhamento ou na execução das metas estratégicas.

C

O BSC é utilizado para avaliar o desempenho organizacional por meio de quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado, facilitando a implementação e o acompanhamento das estratégias.

D

O BSC é uma ferramenta de medição exclusivamente voltada para a análise de indicadores de tendência, sem considerar resultados estratégicos.

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Q3118122

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Cunhataí - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Cunhataí - SC - Operador de Máquinas e Equipamentos |

Q3118122 Administração Geral

Qual a importância da comunicação efetiva entre colegas de trabalho no ambiente de operação de máquinas? Assinale a alternativa correta.

A

Pode causar distrações e diminuir a eficiência.

B

É irrelevante para a realização das atividades diárias.

C

Facilita a coordenação das tarefas e aumenta a segurança.

D

Deve ser evitada para manter a concentração total.

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Q3115890

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Itajaí - SC - Administrador Escolar - Edital nº 29 |

Q3115890 Administração Geral

Em uma escola pública, o administrador escolar promove práticas colaborativas entre os professores, organizando reuniões mensais para discutir estratégias pedagógicas e compartilhar boas práticas. A respeito de como é conhecido esse tipo de liderança, marque a alternativa CORRETA.

A

Liderança transformacional.

B

Liderança carismática.

C

Liderança situacional.

D

Liderança transacional.

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Q3115819

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividades Administrativas Educacionais - Edital nº 29 |

Q3115819 Administração Geral

A comunicação interna nas instituições educacionais é crucial para um bom funcionamento. Um estudo revelou que a falta de comunicação eficaz levou a falhas na execução de projetos pedagógicos. Sobre os elementos que compõem a comunicação, marque uma alternativa CORRETA:

A

O canal de comunicação é apenas um meio físico, como papéis e computadores, que transmite a mensagem entre emissor e receptor.

B

O feedback é um elemento opcional na comunicação e não interfere na eficácia do processo.

C

O emissor é o único responsável pelo sucesso da mensagem, já que sua claramente define o entendimento do receptor.

D

O processo comunicativo envolve emissor, mensagem, receptor, canal, contexto e feedback, sendo este último essencial para validar o entendimento.

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Q3115815

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividades Administrativas Educacionais - Edital nº 29 |

Q3115815 Administração Geral

Na análise do comportamento organizacional, a liderança é um fator crucial. Um líder eficaz em uma escola inspira e motiva a equipe. Em relação a um estilo de liderança que pode ser benéfico nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A

Transformacional.

B

Autocrático.

C

Liberal.

D

Transacional.

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Q3115657

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar de Contabilidade |

Q3115657 Administração Geral

Acerca da teoria de X e Y de McGregor, assinale a alternativa correta.

A

Pela teoria Y, as pessoas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.

B

Pela teoria X, sua própria natureza leva as pessoas a resistir às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.

C

Pela teoria Y, as pessoas não gostam de assumir responsabilidades e preferem ser dirigidas e sentir‑ se seguras nessa dependência.

D

Pela teoria X, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição.

E

Pela teoria X, as pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades.

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Q3115564

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |

Q3115564 Administração Geral

Em relação às teorias de liderança de White e Lippitt, julgue os itens a seguir.
I Na liderança autocrática, o trabalho somente se desenvolve com a presença física do líder.
II Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa‑o completamente à vontade e sem controle algum.
III Na liderança democrática, o líder e os subordinados desenvolvem comunicações espontâneas, francas e cordiais.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente o item II está certo.

E

Somente os itens II e III estão certos.

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Q3115557

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |

Q3115557 Administração Geral

Quanto à teoria de X e Y de McGregor, assinale a alternativa correta.

A

Pela teoria Y, as pessoas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.

B

Pela teoria Y, sua própria natureza leva as pessoas a resistir às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.

C

Pela teoria X, as pessoas não gostam de assumir responsabilidades e preferem ser dirigidas e sentir‑ se seguras nessa dependência.

D

Pela teoria X, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição.

E

Pela teoria X, as pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades.

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Q3115170

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115170 Administração Geral

Componente do sistema de comunicação que significa o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, carta etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la:

A

transmissor.

B

fonte.

C

canal.

D

ruído.

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Q3115169

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115169 Administração Geral

São exemplos de fatores motivacionais relacionados com as condições de trabalho, chamados também de fatores extrínsecos ou higiênicos, na Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg:

A

natureza das tarefas e sua sintonia com os interesses e qualificações da pessoa.

B

sentido de realização de algo importante e exercício da responsabilidade.

C

salário e políticas de administração de pessoal.

D

possibilidade de crescimento e reconhecimento pelo trabalho bem-feito.

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Q3115168

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115168 Administração Geral

São considerados os componentes que se situam no nível mais íntimo da cultura organizacional:

A

valores.

B

linguagem.

C

hábitos.

D

mitos.

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Q3115164

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115164 Administração Geral

Quando um gerente transfere totalmente a decisão para a equipe, temos a chamada:

A

decisão autoritária.

B

decisão consultiva.

C

decisão delegada.

D

decisão participativa.

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Q3115163

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115163 Administração Geral

O Balanced scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas. Sobre a perspectiva dos processos internos, é correto afirmar.

A

Envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio.

B

Analisa o negócio do ponto de vista da satisfação, participação no mercado, bem como valor agregado aos produtos/serviços.

C

Inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.

D

Considera as pessoas quanto a suas capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro.

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Q3115161

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115161 Administração Geral

Constituem planos operacionais relacionados com o comportamento solicitado às pessoas:

A

procedimentos.

B

orçamentos.

C

programações.

D

regras e regulamentos.

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Q3115160

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115160 Administração Geral

Sobre o planejamento tático, é correto afirmar.

A

É caracterizado por um grau de incerteza reduzido, graças à programação e à racionalização de todas as atividades.

B

Possui uma dimensão temporal que alterna entre o curto e o longo prazo.

C

Desenvolve-se mediante mapeamento ambiental em conjunto com uma avaliação das forças e limitações da empresa.

D

As decisões envolvidas no planejamento tático abrangem partes da empresa, isto é, sua amplitude é departamental.

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Q3115159

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115159 Administração Geral

Tipo de estratégia genérica que consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes:

A

Diversificação.

B

Diferenciação.

C

Concentração.

D

Liderança de Custo.

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Q3114614

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Administração |

Q3114614 Administração Geral

No Tribunal de Justiça, após uma pesquisa de clima organizacional, identificaram-se diferentes estilos de gestão entre os diretores de vara. Em destaque, o Dr. Paulo, diretor da 1ª Vara Cível, é reconhecido por estimular o desenvolvimento profissional dos servidores de sua equipe, criar uma visão compartilhada de futuro para a vara e motivá-los a superar metas em benefício da prestação jurisdicional.
Com base nas teorias de liderança, é correto afirmar que o Dr. Paulo

A

adota uma postura transacional ao negociar recompensas por produtividade e reconhecer o cumprimento de metas processuais.

B

pratica uma gestão por exceção, intervindo apenas quando os prazos processuais não são cumpridos, conforme o estabelecido coletivamente.

C

mantém controle rigoroso sobre desvios de procedimentos, aplicando correções quando necessário, de forma reativa.

D

inspira seus liderados a transcender interesses individuais em prol da missão institucional do Judiciário, com postura transformacional.

E

apresenta estilo laissez-faire, delegando total autonomia aos servidores na condução dos processos e na decisão sobre os objetivos institucionais.

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Q3114613

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Administração |

Q3114613 Administração Geral

Com relação às teorias da motivação, avalie as afirmativas a seguir.

I. De acordo com a teoria das Necessidades Adquiridas, os indivíduos com necessidades de afiliação tendem a assumir riscos maiores, priorizando a resolução de problemas complexos.
II. De acordo com a teoria X, os funcionários evitam naturalmente o trabalho, demonstram pouca ambição e precisam de supervisão constante para realizarem as atividades.
III. De acordo com a teoria da autoeficácia, o ambiente determina o comportamento humano, utilizando mecanismos de consequências para influenciar as ações dos funcionários.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3114610

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Administração |

Q3114610 Administração Geral

O diretor de uma rede de academias está utilizando o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Considerando as quatro perspectivas dessa metodologia, assinale a opção que apresenta um objetivo relacionado à perspectiva de Aprendizado e Crescimento.

A

Aumentar o lucro líquido em 15%.Aumentar o lucro líquido em 15%.

B

Aumentar o ticket médio por aluno inscrito.

C

Elevar o índice de satisfação dos clientes.

D

Certificar 60% dos instrutores em primeiros socorros.

E

Fortalecer a presença digital da marca.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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