Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Fonte: Martins e Marini (2010)
I – A economicidade relaciona produtos/ serviços gerados e os recursos utilizados.
II – A efetividade refere-se aos impactos gerados pelos produtos/ serviços.
III – A execução refere-se à quantidade e à qualidade dos produtos/ serviços entregues.
IV - A eficácia refere-se à realização dos processos/ projetos/ planos, conforme estabelecidos
V – A excelência refere-se à conformidade a critérios e padrões de qualidade e excelência.
Sobre as afirmativas, pode-se dizer que somente:

Os pares corretos de relação entre indicador e dimensão do desempenho são:
Com relação às causas das barreiras na comunicação, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.
( ) Ideias preconcebidas
( ) Habilidade de comunicação
( ) Facilidade com o idioma
( ) Emoção ou conflito
( ) Superficialidade
Os itens são, respectivamente,
A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação possui os seguintes elementos fundamentais:
Relacione os principais aspectos retratados pela organização formal às suas respectivas características.
1. Órgãos
2. Cargos
3. Hierarquia de autoridade
4. Tecnologia
( ) Autoridade e responsabilidade previamente definidos.
( ) Diretores, gerentes, supervisores, funcionários, operários.
( ) Departamentos, divisões, seções e setores.
( ) Constrói o modo de realizar o trabalho dentro da organização.
Assinale a opão que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Sobre as perspectivas dessa ferramenta, assinale a alternativa INCORRETA.
Assinale V para as assertivas Verdadeiras e F para as Falsas no que diz respeito à EFICÁCIA:
( ) Procura-se fazer corretamente o trabalho.
( ) Preocupa-se com os fins, com o resultado.
( ) Busca-se a melhor maneira.
( ) Procura-se fazer as coisas certas.
( ) Busca-se a melhor maneira de fazer um trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta: