Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 574

Q588132

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588132 Administração Geral

Uma fabricante de calçados esportivos adota a estratégia de liderança em custo - fortemente apoiada no volume de produção maior que o dos concorrentes e na eficiência logística - e oferece produtos a preços significativamente mais baixos que a concorrência a seus clientes. Essa estratégia permite que a empresa se proteja, com relação às forças competitivas da indústria, da seguinte forma, entre outras:

A

a eficiência logística dá à empresa poder de barganha junto a fornecedores;

B

o volume de produção representa barreira à entrada de novos concorrentes;

C

o volume de produção permite que a empresa aumente continuamente seus lucros;

D

o custo baixo permite que a empresa continue obtendo lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de lucro consumidas pela competição;

E

a eficiência logística permite que a empresa combine estratégia de liderança em custo e estratégia de foco em nicho.

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Q587937

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2015 - TRE-MT - Conhecimentos Gerais para o Cargo 7 | CESPE / CEBRASPE - 2015 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q587937 Administração Geral

Em relação ao planejamento organizacional, assinale a opção correta.

A

O planejamento pode ser realizado em diferentes níveis, conforme os objetivos propostos; o nível tático, por exemplo, envolve decisões a respeito de atividades diárias, com alto grau de flexibilização e baixo risco e em curto prazo.

B

As seguintes denominações são também empregadas para se referir ao planejamento: previsão, projeção e predição.

C

São considerados princípios do planejamento relacionados ao alcance dos resultados de uma organização: contribuição aos objetivos, precedência, maior penetração e abrangência, maior eficiência, eficácia e efetividade.

D

O planejamento estratégico visa ao estabelecimento e alcance de objetivos de longo prazo, tornando possível a previsão de ações imediatas que permitam a operacionalização de tais objetivos.

E

O planejamento de recursos humanos, por ser uma área funcional da organização, é definido como atividade precípua do planejamento estratégico.

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Q587813

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE - 2015 - TRE-MT - Conhecimentos Gerais para os Cargos 1, 2, 4, e 5 | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Judiciária | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Engenharia | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Contabilidade | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Administrativa |

Q587813 Administração Geral

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

A

Na avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os vetores pessoas, finanças, produção e vendas.

B

O BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a definição da visão e da missão da organização.

C

O BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e entendidas.

D

De acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processos internos e crescimento.

E

O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional fundamentada em um sistema de indicadores.

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Q587790

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587790 Administração Geral

Preencha a lacuna abaixo com a alternativa correta.

____________________________ tem por objetivo otimizar determinada área de resultados e não a empresa como um todo. É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.

A

O Planejamento operacional.

B

O Planejamento de implantação e controle.

C

O Planejamento de recursos.

D

O Planejamento tático.

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Q587789

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587789 Administração Geral

É conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. Normalmente é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto a formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa sua evolução esperada. Trata-se do:

A

Planejamento organizacional.

B

Planejamento de implantação e controle.

C

Planejamento tático.

D

Planejamento estratégico.

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Q587787

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587787 Administração Geral

A linha central de trabalho de Vromm e Rotter permeia a reflexão de que o comportamento humano é sempre orientado para resultados. Segundo o modelo desses autores, há duas variáveis que determinam a ação (leia-se motivação) das pessoas:

A

satisfação e insatisfação.

B

o trabalho em si e a responsabilidade.

C

o valor da recompensa e o que se espera como recompensa.

D

fatores motivadores e fatores higiênicos.

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Q587786

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587786 Administração Geral

De acordo com a chamada Teoria dos Dois Fatores, Herzberg aponta para a ideia de que no campo motivacional:

A

a motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas) até as mais complexas ou psicológicas.

B

existem dois tipos de fatores: os que causam, predominantemente, satisfação e os que causam, predominantemente, insatisfação.

C

todas as pessoas têm necessidades e todas as necessidades representam carência ou falta de alguma coisa que vem do meio circundante.

D

o trabalhador não gosta de trabalhar e o faz somente quando é compelido.

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Q586610

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: FCC - 2015 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira II |

Q586610 Administração Geral

Texto associado

Dentre as funções da Administração está o planejamento, que, de acordo com uma das definições doutrinárias possíveis, consiste na “determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado". Corresponde, pois, à “determinação consciente de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível" (LACOMBE, F. Teoria Geral da Administração, São Paulo: Saraiva, p. 70). Existem, contudo, diferentes níveis de planejamento, sendo um deles o denominado planejamento estratégico, o qual

I. está relacionado à adaptação da organização a um ambiente mutável.

II. é um processo de construção de consenso.

III. possui o horizonte de tempo de curto prazo e prevê ações concretas.

Está correto o que consta APENAS em

A

I e II.

B

I.

C

I e III.

D

III.

E

II.

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Q586607

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: FCC - 2015 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira II |

Q586607 Administração Geral

Determinada entidade integrante da Administração pública estadual pretende realizar, como etapa de seu planejamento estratégico, o denominado diagnóstico institucional. Utilizando as ferramentas disponíveis e descritas em metodologias consagradas, notadamente o Balanced Scorecard − BSC, caberá, em tal etapa, entre outros aspectos,

A

estabelecer as metas de curto, médio e longo prazo e os cenários, do mais otimista ao mais pessimista, para sua consecução.

B

definir a visão de futuro da entidade, que corresponde à conjugação dos cenários e valores identificados.

C

identificar os valores da entidade, que correspondem às suas forças e fraquezas.

D

estabelecer a missão da entidade, que corresponde ao ponto onde ela deseja chegar.

E

efetuar a análise externa, identificando ameaças e oportunidades, bem como a interna, apontado forças e fraquezas.

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Q585512

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585512 Administração Geral

Johw Howkins, autor do livro “Economia Criativa: como ganhar dinheiro com ideias criativas", afirma que “para ser competitivo e crescer de forma sustentável, é preciso usar a criatividade das pessoas de todas as maneiras possíveis, em todos os segmentos da economia privada e do setor público". Fundamental para viabilizar atitude inovadora nos funcionários, a cultura organizacional NÃO diz respeito

A

à percepção de como os empregados avaliam o ambiente organizacional, diante da postura e das práticas de gestão da organização.

B

ao entendimento partilhado pelas equipes de trabalho sobre as formas de lidar com determinadas situações-problema.

C

à experiência que as equipes de trabalho adquirem à medida que resolvem seus problemas, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida.

D

ao conjunto de normas de comportamento e sistemas de valores que determinam o funcionamento de uma organização.

E

à maneira como as situações são tratadas e os problemas são enfrentados na organização, considerando as justificativas aceitas pela maiorias dos membros.

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Q585499

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585499 Administração Geral

O planejamento dos programas e projetos visando a alcançar as estratégias de uma determinada organização é chamado de Planejamento

A

Operacional.

B

Regional.

C

Estratégico.

D

Global.

E

Tático.

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Q585498

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585498 Administração Geral

Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma organização pública analisou as seguintes perspectivas:

1. Financeira;

2. Clientes;

3. Processos internos;

4. Aprendizado e crescimento.

Essas perspectivas fazem parte do tipo de planejamento denominado:

A

Análise SWOT.

B

Ciclo PDCA.

C

Balanced Scorecard.

D

Administração por objetivos.

E

Planejamento tático.

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Q585436

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585436 Administração Geral

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

Devido ao fato de terem maior impacto na melhoria na qualidade de vida, os incentivos financeiros oferecidos aos vendedores são mais motivadores que os incentivos não financeiros.

Certo

Errado

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Q585435

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585435 Administração Geral

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

O sistema de motivação e remuneração de vendedores deve estar em consonância com os objetivos de marketing definidos pela empresa; esse sistema deve promover tanto a satisfação de motivações extrínsecas quanto a satisfação de motivações intrínsecas dos vendedores.

Certo

Errado

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Q585404

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585404 Administração Geral

Um planejamento estratégico enseja responder a três questões principais. Quais são essas questões?

A

“Para que fazer?” “Vale a pena?” “Devemos retomar?”.

B

“O que deu errado?” “O que podemos corrigir?” “Como manter nossa situação?”

C

“Quais são minhas dúvidas?” “Como posso resolvê-las?” “Devo pedir ajuda?”.

D

“Como fazer dar certo?” “Como atingir o sucesso?” “Como ter um retorno?”.

E

“Onde estamos?” “Para onde queremos ir?” “Como chegar lá?”.

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Q585399

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585399 Administração Geral

Em um ambiente de trabalho, observa-se que o grupo A, sempre que questionado sobre suas ações, costuma transferir para o grupo B a responsabilidade dos procedimentos que não deram certo. Nesse caso, conclui-se que

A

há uma relação de independência entre as ações do grupo A e do grupo B.

B

essa resposta é apenas um paliativo para aliviar o stress e que é preciso identificar a causa dos problemas ao invés de atacar os sintomas.

C

o grupo B é o responsável pelos problemas encontrados no grupo A.

D

o grupo B deve ser substituído, pois está comprometendo o trabalho.

E

o grupo B deve ser melhor treinado.

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Q585391

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585391 Administração Geral

Ao designar e transmitir as responsabilidades da função aos subordinados, é preciso

A

evitar relacionar suas responsabilidades às metas e objetivos do departamento para não “assustar” o funcionário.

B

fazer o funcionário perceber que o que lhe foi designado é para ser feito como recomendado, não deve ser modificado, ou seja: tem que ser feito como mandado.

C

definir claramente as responsabilidades inerentes à função que o subordinado vai desempenhar

D

deixar claro que as responsabilidades frente à empresa são individuais e não mútuas.

E

permitir a duplicação das responsabilidades, garantindo dessa forma que as tarefas delegadas sejam executadas.

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Q585390

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585390 Administração Geral

Antes de delegar uma tarefa, o gerente precisa certificar-se de que o funcionário está apto a executá-la. A seguir, estão alguns dos passos recomendados. Coloque na sequência as etapas do percurso a serem adotadas nesse processo.

1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);

2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;

3. Explicar o processo a ser adotado;

4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,

5. Mostrar como se faz.

A

1 – 3 – 4 – 5 – 2.

B

2 – 4 – 5 – 1 – 3.

C

3 – 2 – 1 – 4 – 5.

D

4 – 3 – 5 – 2 – 1.

E

5 – 4 – 1 – 3 – 2.

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Q585389

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585389 Administração Geral

A comunicação é um processo de interação no qual se transmitem ideias de um interlocutor ao outro através de símbolos e de código. Analisando o caso a seguir, qual elemento é o que está interferindo na comunicação? “ ̶ Vou me sentar ao lado da galinha, ̶ disse um profissional que chegou tarde para um jantar com clientes e viu um único lugar vazio à mesa. (era ao lado de uma senhora, tendo à frente de sua cadeira vaga uma galinha que seria servida para o jantar). Notando a gafe que cometeu, o profissional tentou corrigir dizendo: ̶ Ora, eu estou me referindo a esta aqui (e apontou para a galinha que estava sendo servida à mesa).”

A

Emissor.

B

Receptor.

C

Ruído.

D

Referente.

E

Mensagem.

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Q585387

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585387 Administração Geral

Uma empresa iniciou um processo de redação de um manual de procedimentos e padronizações das etapas operacionais da sua fábrica como início de um programa interno de qualidade. Assinale a alternativa que corresponde a uma das estratégias mais adequadas para início do envolvimento de todos em uma ação que deve resultar em comprometimento e engajamento dos funcionários nessa ação.

A

Verificar qual é o estado de espírito dos funcionários por meio de uma dinâmica com massinha.

B

Identificar qual é o grau de necessidade do emprego por meio de uma dinâmica que envolva dramatização.

C

Verificar com o pessoal do escritório a possibilidade de ter uma cópia desse material para o pedagogo estudar as questões técnicas caso seja necessário treinar novos funcionários para esse setor.

D

Organizar uma reunião com os funcionários para ver se concordam ou não com essa mudança.

E

Montar grupos de estudos sobre o manual com todos os funcionários da fábrica, inclusive com oportunidade ótima de opinar sobre operações, sequências, acabamentos, medidas, materiais de construção, controle de qualidade etc.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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