Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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I. Teoria X – potencialidades intelectuais utilizadas parcialmente; II. Teoria Y – a produtividade é questão de organização social; III. Teoria Z – o processo de decisão é participativo; IV. Teoria X – trabalho é fonte de satisfação para o trabalhador; V. Teoria Y – o trabalhador não é passivo aos objetivos da organização; VI. Teoria Z – o trabalhador é ativo mas precisa ser administrado; VII. Teoria X – o trabalhador é motivado por incentivos econômicos; VIII. Teoria Y – há ampliação do cargo e maior significação do trabalho; IX. Teoria Z – é necessário modificar o comportamento das pessoas.
São verdadeiras
A cultura organizacional necessita de análise sistemática para ser compreendida. Com relação a esse tema, associe os termos listados na coluna 1 com as definições apresentadas na coluna 2.
Coluna 1
1. Tabus
2. Ritos e cerimônias
3. Socialização
4. Normas
Coluna 2
( ) Regras informais, não escritas, ou diretrizes que prescrevem o comportamento adequado em determinadas situações.
( ) Eventos formais que reconhecem incidentes importantes para a
organização como um todo e para funcionários específicos.
( ) Assuntos ou acontecimentos que não devem ser comentados ou que são proibidos.
( ) Processo pelo qual se dá a aprendizagem dos valores e das
normas de uma organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.
I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.
II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.
III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.
IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.
Das afirmações, estão corretas
Analise as afirmativas abaixo, a respeito das teorias da motivação e de seus respectivos autores.
I. Herzberg desenvolveu uma teoria bifatorial, composta por fatores higiênicos, que são extrínsecos ao indivíduo, e por fatores motivadores, considerados intrínsecos ao trabalho.
II. McGregor elaborou as teorias X e Y; de acordo com a teoria Y, o homem não é motivado para o trabalho e precisa ser controlado e punido para realizá-lo.
III. Para Maslow, existe uma hierarquia de necessidades, e a satisfação das necessidades básicas de estima são as que mais motivam as pessoas, pois sustentam as relações humanas.
Assinale a alternativa CORRETA.