Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Q817215
Administração Geral
A cultura organizacional reflete a maneira como
cada organização aprendeu a lidar com o seu
ambiente, portanto é complexa, repleta de crenças,
comportamentos, histórias etc., que juntas representam
o modo particular de uma organização funcionar e
trabalhar (CHIAVENATO, 2009, 88). Dentre as principais
características da cultura organizacional tem-se:
“_____________ são padrões de comportamento que
incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas”
Assinale a alternativa que preencha adequadamente a
lacuna.
Q817214
Administração Geral
No “iceberg” da cultura organizacional estão presentes
os “aspectos formais e abertos” e os denominados
“informais e ocultos”. Nesse sentido, considere as
proposições:
I. Percepções e atitudes das pessoas.
II. Objetivos organizacionais e estratégias.
III. Padrões de interações formais.
IV. Relações afetivas.
V. Medidas de produtividade.
Quanto aos aspectos informais e ocultos, estão corretas
as afirmativas:
Q817213
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2009, p.61-62) a
comunicação constitui um processo composto de
alguns elementos:
I. Emissor ou fonte.
II. Transmissor ou codificador.
III. Canal.
IV. Receptor ou decodificador.
V. Destino.
Estão corretas as afirmativas:
Q817212
Administração Geral
Existem três conceitos preliminares que são importantes
para a perfeita compreensão da comunicação dentro
das organizações. Sobre os conceitos, assinale a
alternativa correta.
Q817211
Administração Geral
As pessoas não vivem isoladas, nem são autosuficientes.
Elas se relacionam continuamente com
outras pessoas ou com seus ambientes por meio da
comunicação. Desse modo, comunicar-se é:
I. A transferência de informação sem significado de uma
pessoa para outra.
II. O processo de passar informação e compreensão de
uma pessoa para outra.
III. A maneira de se relacionar com outras pessoas por
meio de ideias, fatos, pensamentos e valores.
IV. É o ponto que liga as pessoas para que compartilhem
somente conhecimentos.
V. Envolve transações entre as pessoas.
Estão corretas as afirmativas:
Q817201
Administração Geral
Leia as proposições atribuindo-lhes valores Verdadeiro
(V) ou Falso (F) no que se refere às características de
uma equipe.
( ) Interação motivada principalmente para compartilhar
informações.
( ) O compartilhamento de informações é para auxiliar no
desempenho individual.
( ) Podem ser multifuncionais.
( ) As opiniões são dotadas de neutralidade.
( ) Podem ser autogerenciadas.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para
baixo, a sequência correta:
Q817198
Administração Geral
Dentro do ciclo de vida do conhecimento organizacional,
tem-se o conhecimento baseado em estruturas formais.
Portanto, fazem parte desse tipo de conhecimento
alguns elementos. Analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta. I. Planejamento estratégico/Plano de negócios.
II. Flexibilidade e atitude autônoma.
III. Modelos de controles gerenciais.
IV. Informação (não estruturada).
V. Processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta.
Q817196
Administração Geral
Há motivos para se acreditar que as pessoas dotadas de
bom-humor sejam mais criativas. Assinale a alternativa
que não se constitua em motivo para essa crença
segundo Robbins (2010):
Q813213
Administração Geral
O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições de
cada organização é conhecido como:
Q813212
Administração Geral
Fazem parte dos fatores que influenciam o estilo de liderança:
I. As suas habilidades. II. As suas experiências. III. A motivação de seus seguidores. IV. A organização e suas metas. Pode-se afirmar que:
Q810512
Administração Geral
Muitos são os fatores que desestimulam os funcionários de uma empresa a produzir com qualidade. É
responsabilidade da gerência proporcionar um ambiente favorável que leve as pessoas a contribuir de
maneira mais plena possível. Quanto à questão motivacional:
Q810503
Administração Geral
A cultura organizacional atual preconiza como uma de suas missões, com foco em resultados, o
trabalho em equipe. A concepção de equipe pode ser concebida como uma estratégia capaz de
melhorar a efetividade do trabalho e elevar o grau de satisfação do colaborador. No entanto, existem
muitas distorções que dificultam o real objetivo desse trabalho, isso devido às diferentes percepções do
que seja de fato uma equipe de trabalho. Dentre tais percepções deturpadas, a ideia de que:
Q810493
Administração Geral
A ação de liderança se constitui atualmente como uma estratégia de qualquer organização sólida. Esse
novo cenário tem levado muitos administradores de empresas a investirem em cursos de formação e
preparação de líderes. O profissional de secretariado, por exemplo, vem construindo um novo perfil, o
de secretário gestor, capaz de tomar decisões, de exercer a liderança com clientes externos e internos,
de planejar ações, de controle e organização de seu ambiente de trabalho. Esse protagonismo
secretarial deve considerar que lidar com pessoas é um dos maiores desafios das organizações. Ser
líder é:
Q809017
Administração Geral
Quanto à Pesquisa Operacional - PO marque V para as
alternativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta de cima
para baixo:
( ) PO - Um conjunto de modelos de decisão com bases
quantitativas utilizados para auxiliar quem toma
decisões.
( )PO - Métodos matemáticos necessários nos quais
existam o desejo constante por otimização, ou seja, o
melhor resultado possível e, principalmente, orientados
para aplicações práticas.
( ) PO - É um conjunto de técnicas de análise e resoluções
de problemas com um grande números de variáveis.
( )PO - Prevê o planejamento e a programação de
demandas através da utilização de redes e diagramas
de flechas que indicam a relação existente entre os
fatores tempo e custo.
Q809015
Administração Geral
A ideia de planejamento estratégico nos remete a algumas perguntas como: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegar lá?. Para isso existem etapas de elaboração. A partir dessa constatação, marque a ordem correta das etapas do planejamento estratégico: I. Situação atual. II. Estratégia. III. Metas e objetivos. IV. Declaração de visão e missão. V. Ambiente interno: forças e fraquezas. VI. Feedback e controle. VII. Ambiente externo: oportunidades e ameaças. A ordem correta é:
Q809010
Administração Geral
A comunicação acompanha o ser humano desde seu
nascimento, sendo processada em todo o tempo,
independente da forma ou da localização. O sucesso
de toda atividade profissional é uma comunicação
eficaz. Para que ocorra uma comunicação eficiente são
necessários:
Q809009
Administração Geral
Atualmente a comunicação é conhecida como um dos
fatores mais importante dentro de uma empresa, isso
porque qualquer ação começa com a comunicação.
Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as
alternativas:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A falha em um processo de comunicação pode
causar perdas financeiras além de mal estar entre os
funcionários de uma organização.
II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura
organizacional, os meios escolhidos para a disseminação
das informações, de maneira geral, não fazem parte de
todo o planejamento.
III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o
que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por
isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial
para o sucesso futuro.
IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a
qualidade e a compreensão do propósito solicitado.
Q809004
Administração Geral
A cultura de uma organização geralmente possui
características estáveis, sendo determinadas
historicamente (pelos fundadores) e construídas
socialmente (mantida pelos colaboradores). A
cultura organizacional possui três dimensões
interdependentes. Assinale a alternativa correta.
Q809003
Administração Geral
Atrair e reter talentos é parte integrante para o sucesso e a sobrevivência da empresa. Há aspectos importantes da cultura que são vitais para atrair e reter os melhores funcionários, a saber:
I. Confiança na administração. II. Compromisso de curto prazo para os funcionários. III. Organização voltada ao desempenho. IV. Empreendedorismo e remuneração. Estão corretas apenas as afirmações:
Q809001
Administração Geral
Clima organizacional é um conjunto de valores,
atitudes e padrões de comportamento, formais e
informais, existentes em uma organização. A partir
desta informação, é correto afirmar que:
I. O clima organizacional está ligado diretamente a
maneira como o colaborador percebe a organização
com sua cultura, normas, usos e costumes e como ele
interpreta tudo isso e como ele reage, positivamente ou
negativamente, a essa interpretação.
II. Através do clima organizacional, é verificado se o perfil
comportamental e técnico dos colaboradores de uma
corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos
cargos e funções.
III. Clima organizacional é uma forma de mapear o ambiente
interno da empresa para assim atacar efetivamente os
principais focos de problemas e melhorar o ambiente de
trabalho.
IV. Clima organizacional é a percepção coletiva que as
pessoas tem da empresa, através da experimentação
de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e
a consequente reação a esta percepção.
V. Clima organizacional é uma abordagem confidencial
e direta de quadros superiores, com o objetivo de
selecionar os profissionais que se destacam no seu
setor de atividades, quer pelos seus conhecimentos
técnicos quer pela sua experiência.
Estão corretas apenas as afirmações:
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