Sobre Liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Para a Teoria Y, de Douglas McGregor, as pessoas comuns têm aversão ao trabalho, sendo preguiçosas e indolentes, não têm capacidade criativa e senso de responsabilidade, preferindo ser conduzidas por outros indivíduos. ( ) O líder do tipo autocrático concentra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de seus liderados sob pena de medidas disciplinares e o líder do tipo democrático busca a popularidade, deixando os liderados livres para tomar suas decisões. ( ) A liderança contingencial preconiza que não existe um estilo melhor de liderança, que a adequação depende das circunstâncias em que deve ser aplicada, bem como na habilidade de aplicá-la, ajustando à cada situação. ( ) O modelo de liderança de Fred Fiedler considera um continuum de comportamentos de liderança possível para um gestor, sendo em um dos extremos a liderança centrada no chefe, e, no outro, centrada nos subordinados.
Assinale a sequência correta.

Leia as afirmativas a seguir:

I. O organograma é um diagrama que representa as variações em um processo de trabalho.

II. A base da pirâmide da teoria de Maslow compreende as necessidades de nível baixo, que são as necessidades fisiológicas e de segurança.

III. A desorganização é um princípio da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, exclusivamente.

II. O método 5W2H permite o servidor público reduzir a eficiência nos seus processos internos.

III. O principal objetivo da gestão de riscos na organização é elevar as possibilidades de atrasos nos projetos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A melhoria de entendimento sobre os processos de trabalho é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão estratégica.

III. Um benchmark é um marco de referência utilizado para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A ineficiência é um princípio da administração.

II. A avaliação do desempenho com base em resultados é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

III. O Balanced Scorecard utiliza indicadores gerados a partir do equilíbrio entre um conjunto de dimensões padronizadas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O escritório de projetos, ao analisar propostas de fornecedores, deve selecionar a proposta menos vantajosa para a administração pública.

II. O Balanced Scorecard oportuniza ajustar a rota conforme o melhor percurso na gestão da estratégia organizacional.

III. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O método 5W2H serve para auxiliar a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação de um plano de ação.

II. A utilização do ciclo PDCA reduz a eficiência da gestão na organização.

III. O Balanced Scorecard otimiza o uso dos recursos da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard permite alinhar as ações individuais aos objetivos estratégicos da organização.

II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar.

III. O Balanced Scorecard pressupõe uma interpretação holística da estratégia.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O escritório de projetos, ao criar uma estimativa análoga, utiliza-se exclusivamente de cálculos e informações detalhadas.

II. O Balanced Scorecard cria uma estrutura para comunicar a missão e a estratégia da organização.

III. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e às tarefas desempenhadas por cada colaborador.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas.

II. O fluxograma é a representação textual de um conjunto de atividades com datas de calendário.

III. O estímulo à participação da equipe nos esforços para atingir metas é um dos benefícios da implementação da administração por objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, deve-se mensurar os resultados obtidos.

II. O Balanced Scorecard auxilia na gestão da estratégia que conduzirá a organização ao futuro pretendido.

III. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não possui relação com a Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Para Herzberg, a delegação de responsabilidade é um fator que prejudica a motivação no ambiente de trabalho.

II. A capacidade de medir o desempenho é crucial para que uma organização mantenha a efetividade de seus objetivos.

III. Um gestor deve utilizar indicadores de gestão para ocultar os resultados da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gráfico de controle determina um limite para um determinado item e ilustra quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.

II. A capacidade de medir o desempenho é crucial para que uma organização mantenha a consistência de sua estratégia.

III. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando estão precários, provocam satisfação.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A escola de administração científica determina que o gestor não deve ter procedimentos a serem seguidos ou objetivos a serem alcançados.

II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas a fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.

III. A ineficácia é um princípio da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gerenciamento pelas diretrizes preocupa-se exclusivamente com a gestão operacional da organização.

II. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente.

III. O aumento da motivação dos funcionários é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O aumento do trabalho participativo é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. O gráfico de controle não permite monitorar a variação em um processo.

III. O Balanced Scorecard busca conduzir e impulsionar a organização em direção à sua estratégia.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, deve-se alterar os métodos empregados.

II. O Balanced Scorecard permite estabelecer uma conexão consistente entre objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho.

III. O Balanced Scorecard é organizado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Garantir o planejamento estruturado a longo prazo não é um dos objetivos do orçamento base zero.

II. O estabelecimento de um planejamento estratégico é um dos objetivos do orçamento base zero.

III. Bens de consumo são adquiridos para utilização fora da organização, e serão consumidos no longo prazo, geralmente no exercício posterior ao que foram adquiridos (como material de expediente e material de limpeza).

Marque a alternativa CORRETA:

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de produtividade.

Todo processo de comunicação é falho e sujeito a distorções. Assinale a alternativa que apresenta o mecanismo que pode ser inserido no processo de comunicação e que procura obter a comunicação correta.