Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 33

Q3534904

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534904 Administração Geral

Há diferentes formas de se comunicar quando se trata do público interno, pois cada organização definirá as formas mais adequadas considerando a sua realidade. A comunicação interna de uma organização concretiza‑se, basicamente, de três formas: ação de relacionamento; campanhas de comunicação; e canais de comunicação cotidiana. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

Ações de relacionamento são campanhas com foco em metas, e seu objetivo é incentivar os colaboradores a atingirem a produtividade esperada pela campanha.

B

Entre as ações de relacionamento, as mais comuns são a integração, as reuniões e os workshops para líderes.

C

Campanhas de comunicação são as inúmeras possibilidades de canais de comunicação no dia a dia da organização.

D

As campanhas de comunicação apresentam bastante efeito e, ainda que não façam parte da cultura da empresa, campanhas esporádicas também costumam trazer bons resultados.

E

Canais de comunicação cotidiana são iniciativas que visam promover a integração da equipe e disseminar a cultura de comunicação.

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Q3534903

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534903 Administração Geral

Para que uma comunicação seja eficiente, é necessário ser bem pensada e planejada, além de estar relacionada ao planejamento estratégico e às metas da organização. Tal processo é chamado de planejamento de comunicação interna e, entre as etapas do processo de planejamento, há aquela em que é o momento certo para se conhecer o contexto da companhia e seu cenário atual. Nessa etapa, é importante restar claro qual é o negócio da organização, qual é seu cenário atual, bem como se há alguma preocupação permeando o público interno da organização. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta essa etapa do planejamento.

A

definições

B

diagnóstico

C

plano de comunicação

D

avaliação dos resultados

E

orçamento e cronograma

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Q3534900

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534900 Administração Geral

Cultura organizacional é o padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas dos membros da organização e a maneira de perceber a organização, suas normas, papéis, valores e ambiente. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

A cultura pode ser comparada a um iceberg, em que, na superfície, estão os aspectos visíveis e formais, ao passo que, abaixo dela, estão os aspectos ocultos e não formais.

B

As organizações possuem uma cultura única, não existindo espaço para subculturas dentro das organizações.

C

A cultura é mais explícita que os procedimentos e as regras.

D

Os artefatos surgem como o nível menos superficial da cultura organizacional.

E

A cultura poderá ser compreendida em apenas dois níveis: artefatos e pressuposições básicas ou inconscientes.

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Q3533825

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533825 Administração Geral

Entre os elementos do planejamento estratégico estão

A

auditoria, missão, valores, metas gerais e alternativas estratégicas.

B

exclusivamente auditoria e monitoramento.

C

análise financeira, demissão e revisão contratual.

D

apenas metas de curto prazo.

E

somente diagnóstico das ameaças externas.

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Q3533824

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533824 Administração Geral

O planejamento estratégico em segurança patrimonial visa

A

resolver apenas problemas imediatos.

B

limitar a segurança às áreas externas.

C

elaborar normas disciplinares para os vigilantes.

D

definir metas gerais e específicas para proteção patrimonial.

E

atuar apenas na prevenção de incêndios.

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Q3533823

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533823 Administração Geral

Sobre os elementos da gestão de riscos em segurança patrimonial, é correto afirmar:

A

O planejamento estratégico deve integrar os objetivos institucionais.

B

A análise de vulnerabilidades é uma etapa opcional.

C

Os riscos se limitam a ameaças externas.

D

O gerenciamento de riscos dispensa participação da equipe.

E

A segurança patrimonial é função exclusiva da área jurídica.

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Q3533815

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533815 Administração Geral

No planejamento estratégico, a auditoria corresponde

A

à definição das metas institucionais.

B

ao diagnóstico da saúde organizacional.

C

à implantação das ações de segurança.

D

à fiscalização do cumprimento das metas.

E

à avaliação das necessidades internas.

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Q3527360

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nonoai - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Auditor de Controle Interno |

Q3527360 Administração Geral

O Balanced Scorecard é uma representação equilibrada e organizada de indicadores financeiros e operacionais. Com base nisso, sobre as perspectivas, assinalar a alternativa CORRETA.

A

A perspectiva do aprendizado e do crescimento envolve a gestão de operações, processos de inovação e aumento da produtividade e eficiência.

B

A perspectiva financeira envolve indicadores para mensurar o desempenho dos processos nos quais a empresa deve alcançar excelência para proporcionar os melhores resultados financeiros e encantar os clientes.

C

A perspectiva dos processos internos envolve indicadores financeiros que informam se a estratégia empresarial e sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria do resultado financeiro.

D

A perspectiva do cliente envolve os indicadores sobre mercados e segmentos nos quais a empresa está competindo.

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Q3526178

Ano: 2025 Banca: Instituto Ágata Órgão: Prefeitura de Piçarra - PA Prova: Instituto Ágata - 2025 - Prefeitura de Piçarra - PA - Farmacêutico |

Q3526178 Administração Geral

Na farmácia hospitalar, um dos principais objetivos da seleção de medicamentos é:

A

Aumentar o volume de prescrições na unidade hospitalar.

B

Garantir a diversidade máxima de marcas para livre escolha dos prescritores e pacientes.

C

Atender às necessidades terapêuticas da instituição com eficácia e segurança.

D

Promover o uso de medicamentos de alto custo de forma prioritária.

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Q3523946

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523946 Administração Geral

Em uma autoavaliação sobre o uso do tempo, a Harvard Business Review (2022) sugere que

A

seja feita ao final do processo de planejamento do uso do tempo, como forma de visualizar as conquistas obtidas a partir dessa prática.

B

se dividam as atividades realizadas em categorias amplas, avaliando-se quanto tempo é gasto executando tarefas de cada uma.

C

se contabilize o tempo em minutos, em vez de horas, uma vez que nossas atividades são cada vez mais fragmentadas.

D

sejam excluídas da contabilização todas as atividades ligadas a desenvolvimento pessoal, que fogem ao escopo do trabalho.

E

se evite a interrupção do comportamento rotineiro, solicitando a um observador externo que faça o registro do uso do tempo nessa rotina.

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Q3523945

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523945 Administração Geral

Sobre a relação entre objetivos, políticas e estratégias, é correto afirmar que, na visão de Gandin (2011),

A

políticas são contrárias às estratégias: as primeiras são ideologicamente interessadas, enquanto as segundas são puramente técnicas.

B

todo objetivo nasce de estratégias, dado que só se pode determinar metas a partir de um profundo conhecimento do contexto da organização.

C

estratégias são determinações amplas de caminhos a se seguir, enquanto objetivos afunilam essas estratégias em etapas delimitadas.

D

se recomenda que as organizações elejam em seu planejamento um único objetivo, no máximo duas estratégias e políticas ilimitadas.

E

objetivos são propostas de ações concretas, enquanto políticas são princípios de ação que fornecem direção própria ao que se faz dentro da instituição.

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Q3523017

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CISBAF - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Desenvolvimento Pessoal |

Q3523017 Administração Geral

Em 2025, a TecNovastraça o objetivo de conquistar quinze por cento de participação de mercado na América Latina até 2030. Para isso, seus gerentes regionais de vendas definem metas trimestrais de crescimento de cinco por cento e elaboram campanhas de marketing específicas para cada país. Sequencialmente, as equipes de campo agendam visitas diárias a clientes, fazem follow-up de pedidos e monitoram o cumprimento de cotas semanais. Após essas ações, delimitam, por fim, aquela em conformidade com os níveis de planejamento organizacional. Considerando o caso hipotético, a alternativa que visa a ação correspondente a quinze por cento de participação consiste em:

A

Planejamento operacional; metas trimestrais e campanhas: planejamento estratégico; agendamento de visitas e follow-up: planejamento tático.

B

Planejamento estratégico; metas trimestrais e campanhas: planejamento tático; agendamento de visitas e follow-up: planejamento operacional.

C

Planejamento tático; metas trimestrais e campanhas: planejamento estratégico; agendamento de visitas e follow-up: planejamento operacional.

D

Planejamento tático; metas trimestrais e campanhas: planejamento operacional; agendamento de visitas e follow-up: planejamento estratégico.

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Q3522857

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CISBAF - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Licitação e Contratos |

Q3522857 Administração Geral

A Autarquia Interfederativa de Gestão Ambiental Municipal (AIGAM), criada por consórcio entre três municípios, enfrenta dificuldades na padronização de processos e na entrega de serviços de forma eficiente à população. Com o objetivo de promover uma mudança organizacional sustentável, a direção da AIGAM decide adotar três abordagens simultâneas:

1. Implantar um programa de qualidade com foco em melhoria contínua;

2. Estimular o aprendizado organizacional entre os servidores das áreas técnicas e administrativas; e

3. Realizar benchmarking com outras autarquias interfederativas que obtiveram êxito na prestação de serviços similares.

Com base na situação apresentada e nos conceitos de gestão da mudança organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A adoção de um programa de qualidade pode apoiar a gestão da mudança ao introduzir metodologias sistemáticas de avaliação e aprimoramento dos processos internos.

( ) O aprendizado organizacional se limita à capacitação técnica dos servidores, não tendo relação direta com a mudança da cultura organizacional.

( ) O benchmarking permite à autarquia identificar boas práticas externas e adaptar soluções bem-sucedidas às suas especificidades, favorecendo a inovação e a aprendizagem.

( ) A implementação simultânea dessas três abordagens pode ser considerada uma estratégia coerente de gestão da mudança, pois articula aperfeiçoamento interno, aprendizado coletivo e referências externas.

A sequência está correta em:

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, V.

D

F, F, F, V.

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Q3521933

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Controlador Interno |

Q3521933 Administração Geral

O gerenciamento de riscos corporativos é um processo

A

exclusivo da diretoria executiva, com foco principal na maximização de lucros de curto prazo e redução de prejuízos decorrentes de acidentes.

B

voltado para a mitigação total dos riscos operacionais, garantindo a eliminação completa de incertezas, considerando que estas são as fontes de prejuízos causados à organização e à comunidade.

C

aplicado apenas após a ocorrência de eventos de risco, com o objetivo de responsabilização interna, dado que a toda conduta lesiva deve corresponder uma sanção e uma reparação compatíveis.

D

realizado de forma isolada pelos departamentos de auditoria e compliance, sem necessidade de integração com a estratégia organizacional, visto que se tratam de instrumentos distintos de gestão.

E

conduzido pelo conselho de administração, diretoria e empregados, visando identificar eventos que possam afetar a organização, compatibilizar os riscos com o apetite ao risco e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos objetivos.

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Q3521874

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |

Q3521874 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que pode ser utilizada nos setores público e privado. Entre suas características, o BSC possui quatro perspectivas. Um exemplo da perspectiva aprendizado e crescimento diz respeito

A

ao recrudescimento de despesas.

B

à otimização de operações internas.

C

à melhoria da imagem da organização.

D

à inovação no processo de gestão.

E

ao desenvolvimento de capital humano.

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Q3521868

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |

Q3521868 Administração Geral

O planejamento no nível organizacional estratégico, seja em organizações públicas ou privadas, traz como uma de suas características

A

a existência de planos mais generalistas.

B

o foco em departamentos da organização.

C

a orientação temporal de curto a médio prazos.

D

a definição de procedimentos e processos específicos.

E

os objetivos que especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.

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Q3521825

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521825 Administração Geral

Diferencia-se planejamento estratégico do orçamentário pelo fato de que

A

o estratégico mostra a direção, as diretrizes de longo prazo para uma organização e o orçamentário busca financiar processos e ações em curto prazo.

B

o estratégico indica os meios para realização de projetos em médio e longo prazos e o orçamentário, táticas para o alcance de resultados nesses prazos.

C

o estratégico pauta o financiamento da organização em prazos determinados e o orçamentário, o acompanhamento das ações táticas departamentais.

D

o estratégico determina objetivos pautados em análises do contexto atual e o orçamentário preocupa-se com as contas da empresa em médio e longo prazos.

E

o estratégico norteia a organização, com foco em longo prazo, e o orçamentário norteia despesas, receitas, investimentos e dívidas voltados a médio e longo prazos.

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Q3521798

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521798 Administração Geral

Como metodologias usuais em planejamento estratégico de perfil racional-determinista, conhecidas como técnicas, ferramentas, abordagens, métodos, situa(m)-se:

A

PMI e PTO.

B

Marco lógico.

C

BSC e SWOT.

D

Analytics e SWOT.

E

Planejamento estratégico tradicional (PE) e Planejamento Tático-Operacional (PTO).

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Q3521612

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Assistente Administrativo |

Q3521612 Administração Geral

No início de um novo mandato, uma prefeitura realiza um estudo detalhado do ambiente interno e externo, define sua missão, estabelece objetivos de longo prazo e traça estratégias para alcançá-los. Esse tipo de planejamento é classificado como:

A

Planejamento estratégico

B

Planejamento emergencial

C

Planejamento operacional

D

Planejamento contingencial

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Q3519788

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Assistente Administrativo - Digitador |

Q3519788 Administração Geral

O assistente precisa fechar relatório mensal em prazo curto. Qual técnica de organização do tempo ajuda a cumprir a meta?

A

Executar todas as atividades simultaneamente, alternando entre tarefas a cada cinco minutos.

B

Dividir o trabalho em blocos, priorizar tarefas de maior impacto primeiro e reservar períodos sem interrupção para revisão final.

C

Aguardar disponibilidade completa da chefia para revisar cada item antes de prosseguir.

D

Confiar que a experiência permitirá finalizar rapidamente na véspera, dispensando planejamento prévio.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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