Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
A junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas individuais é a definição de empreendimento.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
As funções administrativas concentram‑se na execução de tarefas rotineiras como o atendimento ao cliente e o pagamento de contas.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento consiste no estabelecimento de planos, métodos e processos, a serem colocados em prática no futuro.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O benefício da função administrativa liderança está circunscrito a cargos de gerência.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
Certificar‑se da realização das atividades e dos objetivos conforme estabelecido não é parte da função administrativa execução.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento tático não desdobra as estratégias em planos e projetos a serem realizados pelo nível operacional.
I. Perspectiva do cliente
II. Perspectiva dos processos internos
III. Perspectiva de aprendizado e crescimento
Assinale a opção que representa corretamente a(s) perspectiva(s) prevista(s) no modelo BSC.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A contracultura vai de encontro à cultura dominante da organização, caracterizando‑se por práticas e manifestações contrárias ao costume.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Embora exista uma cultura dominante dentro das organizações, é possível que existam também culturas menores com características diferentes, a subcultura caracteriza‑se por grupo de pessoas com padrões especiais e peculiaridades que não representam uma ameaça para os demais valores dominantes da organização.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Conto popular é uma narrativa fundamentada em eventos verdadeiros e, em geral, essa narrativa faz uma mistura do que é verdadeiro com o que é ficção.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Tabus são narrativas dramáticas de eventos imaginados, sendo utilizados para explicar origens ou transformações das coisas.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Entre os elementos da cultura organizacional está a crença, que diz respeito ao que é tido como verdadeiro por parte da empresa, as percepções de mundo, que são validadas com o tempo.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional apresenta três níveis: artefatos observáveis; valores; e pressupostos básicos. Esses três níveis podem ser representados por um iceberg, os valores são os únicos que se localizam na parte visível do iceberg, fazendo parte dos aspectos formais da cultura organizacional.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Os aspectos ocultos, ou informais, da cultura organizacional são de difícil percepção e estão relacionados aos sentimentos, às atitudes, aos valores e às interações grupais.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Os aspectos formais da cultura organizacional são percebidos com facilidade, localizando‑se na sua parte visível, e envolvem as políticas e diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional, por estar enraizada em valores e práticas compartilhadas, tende a apresentar grande resistência e, portanto, não sofre mudanças no médio ou no longo prazo.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os membros das organizações, de todos os níveis hierárquicos, perante as dificuldades, as operações do cotidiano, as metas e os objetivos.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações internas, é necessário considerar, também, as comunicações externas, que envolvem órgãos públicos, instituições financeiras, clientes, fornecedores e o público em geral.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Frequentemente, o ruído não só provoca desconforto ou irritação, como também ocasiona falhas, sendo necessário repetir parte ou até a totalidade da mensagem. Essa repetição de conteúdo recebe o nome de feedback.