Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2161812 Administração Geral
A comunicação é uma atividade crucial para a vida em coletividade, pois tanto os animais quanto os seres humanos a utilizam para trocar, compartilhar e tornar comum a todos as informações, facilitando a convivência no grupo onde estão inseridos. O primeiro componente do processo de comunicação é o transmissor da mensagem denominado emissor, que transmite a mensagem desejada a uma ou mais pessoas com o intuito de transmitir uma ideia, um pensamento, instruções, informações, valores, dentre outros.
(SANTOS, Michele Fernanda Schmidt dos – Cultura organizacional – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.)
“A eficácia da comunicação está na predisposição do receptor em receber a mensagem. Para certificar-se que a mensagem foi entendida, utiliza-se de _____________, verificando as reações do receptor à mensagem, possibilitando ao emissor uma percepção a respeito da mensagem desejada.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q2161800 Administração Geral
Os fragmentos de textos contextualizam a questão. Leia-os com atenção.

Segundo Luck (1996), a comunicação dá às pessoas a oportunidade de controlarem o próprio trabalho, assumirem autoria e sentirem-se responsáveis, conquistando, assim, sua autonomia. Nesse contexto entende-se que ser responsável pelas próprias escolhas é dever de cada um; portanto, praticar tais conhecimentos em comunicações diárias proporcionará crescimento do relacionamento interpessoal.

Para Dubrin (2003 p. 204), [...] a comunicação é um diferencial competitivo para as organizações, pois ela é o processo básico pelo qual os gerentes e os profissionais transmitem as informações para a realização de suas tarefas. Ele reforça que as pessoas em posição de autoridade consideram a habilidade de comunicação como algo vital para o processo.
Confúcio, filósofo chinês que viveu aproximadamente em 2500 a.C., naquela época, já enfatizava que se a linguagem não é correta, o que é “dito não é o que se pretende dizer”; se “o que é dito não é o que se pretende dizer, o que deve ser feito fica por fazer”. Isso acontece devido às barreiras presentes na comunicação. Sobre o exposto, relacione adequadamente as barreiras da comunicação indicadas às respectivas características.
1. Barreiras físicas. 2. Barreiras pessoais. 3. Barreiras semânticas.
( ) Limitações decorrentes dos símbolos através dos quais a comunicação é feita. ( ) Interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. ( ) Interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
A sequência está correta em
Alternativas
Q2161784 Administração Geral
Sobre gestão de projetos, relacionamentos interpessoais, trabalho em equipe, no contexto da gestão pública, uma competência “intrapessoal” é a capacidade de
Alternativas
Q2161709 Administração Geral
O planejamento tem como finalidade a forma como serão aplicados os recursos, financeiros e humanos, para que um determinado objetivo seja alcançado, se será a curto ou longo prazo, além de “desenhar” como isso deverá acontecer. Sobre os tipos de planejamento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Planejamento estratégico. 2. Planejamento participativo. 3. Planejamento tático.
( ) É muito utilizado na área empresarial; porém, pode ser utilizado também na área social, pois tem como função auxiliar na definição dos objetivos, das táticas e das metas a serem alcançadas.
( ) Agrega ao processo a noção de mobilização, de movimento, de manejo de técnicas, de recursos, enfim, de todos os meios (táticos) necessários que o gestor dispõe para enfrentar o oponente, ou uma “situação” complexa.
( ) Inclui distribuição do poder; inclui possibilidade de decidir na construção não apenas do “como” ou do “com que” fazer, mas também do “o que” e do “para que” fazer.
( ) Planejamento realizado no nível intermediário da organização e se ocupa, dentre outros fatores, com a alocação de recursos. Integra a estrutura da organização para fazer frente aos desafios estratégicos.
A sequência está correta em
Alternativas
Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Oficial de Defensoria |
Q2161546 Administração Geral
Cansados das intermináveis e improdutivas reuniões, servidores de um órgão do poder judiciário passaram a adotar reuniões realizadas diariamente para durar até 15 minutos, o que diz respeito às características do seguinte tipo de reunião: 
Alternativas
Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Oficial de Defensoria |
Q2161543 Administração Geral
Determinado servidor público ficou responsável pelo redesenho de um fluxo de trabalho visando à sua otimização. Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou a presença de diversos losangos, e esses símbolos representam
Alternativas
Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Oficial de Defensoria |
Q2161542 Administração Geral
Um servidor público atendeu à demanda de um cidadão em um atendimento presencial que foi avaliado positivamente pela linguagem simples, objetiva e compreensível utilizada. Na comunicação pessoal, o meio utilizado para transmitir a mensagem é chamado
Alternativas
Q2160657 Administração Geral
O assistente de uma empresa pública sabe que uma comunicação interpessoal efetiva ultrapassa os aspectos de apenas trocar informações. Refere-se, portanto, a
Alternativas
Q2160413 Administração Geral
Quando se faz mais (ou pelo menos o mesmo) com menos recursos, tem-se o que se denomina
Alternativas
Q2160088 Administração Geral
As rotinas administrativas são tarefas e procedimentos operacionais relacionados aos diferentes setores de uma organização, sendo essenciais a esta. Considerando esse tema, constituem-se em pilares das rotinas administrativas o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2159360 Administração Geral
Na estrutura de um plano de negócio, a seção onde são definidos os rumos da empresa, sua visão, missão, situação atual, as potencialidades e ameaças, forças e fraquezas, objetivos e metas de negócio é a denominada: 
Alternativas
Q2159352 Administração Geral
O tipo de planejamento que é voltado para a empresa como um todo, está relacionado aos seus objetivos globais, se refere ao longo prazo, apresenta riscos maiores e flexibilidade menor, é o denominado planejamento
Alternativas
Q2159351 Administração Geral
Os indivíduos nas organizações fazem investimentos pessoais que devem proporcionar como retornos incentivos ou recompensas. Nas relações de intercâmbio as pessoas comparam suas próprias contribuições e as que as outras oferecem à organização, comparando também as recompensas que recebe com as recompensas recebidas pelas outras pessoas. Quando o indivíduo (colaborador) percebe um desequilíbrio, ou seja, percebe que entrega mais do que os outros e recebe recompensas menores, caracteriza uma situação injusta denominada teoria da: 
Alternativas
Q2159349 Administração Geral
O processo social de dirigir e influenciar, através do uso intensivo de comunicação, o comportamento das pessoas, levando-as à consecução de um ou mais objetivos organizacionais está relacionado ao seguinte conceito:
Alternativas
Q2159347 Administração Geral
A estratégia competitiva de Porter que consiste em direcionar os esforços de uma empresa para um segmento específico do mercado, grupo de clientes ou uma região geográfica, sob o pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor seu alvo estratégico do que os concorrentes que atuam em toda a indústria, é a estratégia denominada
Alternativas
Q2159336 Administração Geral
No diagnóstico estratégico as variáveis internas e controláveis que favorecem a empresa e as variáveis externas e não controláveis e que podem criar condições para a organização que saiba usufrui-las, caracterizam, respectivamente pontos:
Alternativas
Q2158093 Administração Geral
A equipe é uma forma eficaz da participação de funcionários que, quando executada, exige múltiplas habilidades e experiências nos processos decisórios. O tipo de equipe que é criado temporariamente para cumprir ou executar uma ação específica, sendo dissolvido assim que se atinge o objetivo, é conhecido como:
Alternativas
Q2158092 Administração Geral
O estilo do sistema de liderança desenvolvido por Likert, encontrado em empresas de sofisticadas tecnologias, que tem por característica envolver os empregados na definição dos objetivos e nas tomadas de decisões, denomina-se:
Alternativas
Q2157961 Administração Geral
As ferramentas administrativas são recursos que permitem auxiliar o gestor na tomada de decisão, possibilitando a ele fazer analises mais assertivas e simular cenários, do passado, presente e projeções futuras. São várias as ferramentas que o gestor pode utilizar para subsidiar sua tomada de decisão, dentre elas temos a SWOT, PDCA, 5W2H, entre outras. Uma ferramenta também muito conhecida é o Benchmarking. Assinale a alternativa que melhor representa a definição de Benchmarking.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2023 - UFF - Administrador |
Q2157939 Administração Geral
A eficiência nas movimentações e transportes de materiais devem seguir algumas normas relacionadas ao fluxo dos materiais e seguir regras denominadas leis de movimentação de materiais. O fato de uma organização utilizar equipamentos que possam ser usados na movimentação e no transporte de vários tipos de cargas refere-se a lei da:
Alternativas
Respostas
4841: A
4842: B
4843: D
4844: A
4845: B
4846: B
4847: D
4848: A
4849: B
4850: A
4851: B
4852: D
4853: C
4854: C
4855: B
4856: D
4857: A
4858: D
4859: B
4860: C