Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 2

Q4322888

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CREA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CREA-MG - Profissional de Nível Superior – Sistema CONFEA/CREA – Especialista em Planejamento |

Q4322888 Administração Geral

A conciliação entre a previsibilidade do gerenciamento da rotina / SDCA (Standard – Do – Check – Act) decorrentes do ensinamento de escolas como a de Falconi, e a incerteza intrínseca à inovação radical ou de ruptura como proposta por autores como Tidd e Bessant, representa um paradoxo central na gestão contemporânea.

Considerando as tensões entre a padronização operacional do gerenciamento de rotina e a gestão de processos de inovação sob condições de ruptura, assinale a afirmativa CORRETA.

A

A gestão da inovação de ruptura é apoiada quando a organização transcende a lógica do SDCA. Nesse cenário, competitividade e sobrevivência dependem da capacidade de alternar entre o refinamento incremental de processos existentes e a experimentação fluida, onde a anomalia pode ser interpretada como um sinal de oportunidade, e não item a ser bloqueado.

B

A integração entre rotina e inovação radical ocorre de maneira eficaz por meio da estratégia de descrição do negócio e mapeamento de processos que permitem reduzir os riscos ao prever os resultados de investimentos em novas tecnologias. Dessa forma, o conhecimento organizacional é comunicado internamente à organização, habilitando o escritório de projetos a conduzir projetos de inovação radical.

C

A ocorrência de falhas em projetos de inovação deve orientar o fluxo de análise de anomalia para buscar a eficiência técnica e de custo na organização. Nesse sentido, o controle estatístico de processo e a gestão à vista tornam-se ferramentas úteis para a inovação, apoiando o atingimento de metas base zero.

D

O sucesso da inovação radical é fomentado pelo gerenciamento da rotina do dia a dia, visto que a eliminação de anomalias operacionais e técnicas é o primeiro passo para que a alta direção possa desdobrar metas de melhoria drástica. Assim, o treinamento no trabalho apoia que a variabilidade tecnológica seja absorvida e se torne vigente na unidade gerencial básica.

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Q4322887

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CREA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CREA-MG - Profissional de Nível Superior – Sistema CONFEA/CREA – Especialista em Planejamento |

Q4322887 Administração Geral

A transição para o paradigma da inovação aberta exige que as empresas modifiquem suas formas de atuar para maximizar seus resultados em inovação.

Considerando a aplicação dos princípios de inovação aberta de Henry Chesbrough na gestão de tecnologias, assinale a afirmativa CORRETA.

A

A mitigação de erros do tipo falso negativo ocorre quando a liderança supera o vírus “não vendido aqui”, ou not-sold-here, reconhecendo que tecnologias sobressalentes sem aplicação nos canais de distribuição internos podem alcançar valor econômico superior se comercializadas através de modelos de negócio externos.

B

A proteção da propriedade intelectual em ambientes de inovação aberta deve priorizar o patenteamento ou outras formas de proteção (ex.: segredo industrial) do conhecimento gerado para maximizar as chances de monopólio tecnológico de longo prazo, uma vez que a publicação de descobertas em periódicos técnicos atua como incentivo para que rivais realizem engenharia reversa e invistam em capacidades de fabricação proprietárias fora do ecossistema da empresa.

C

O paradoxo do silício sugere que as empresas com maior capacidade de pesquisa científica são as que tendem a maior investimento em desenvolvimento tecnológico e, consequentemente, mais lucro com a inovação radical, visto que a sua trajetória tecnológica dominante atua como um facilitador para a percepção e captura de novas oportunidades.

D

O sucesso na comercialização de tecnologias disruptivas em ambientes de alta incerteza depende da aplicação da lógica do xadrez, na qual o detalhamento das necessidades do cliente e o mapeamento dos movimentos dos concorrentes permitem antecipar estrategicamente movimentos e se preparar, como em uma partida de xadrez.

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Q4320176

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CREA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CREA-MG - Técnico Administrativo |

Q4320176 Administração Geral

O Planejamento representa a primeira função administrativa, por exatamente ser aquela que serve de base para as demais funções. O ciclo do planejamento usual nas empresas é considerado em 5 (cinco) fases sequenciais, de seu início ao final.

Numere os parênteses e escolha a alternativa que representa a sequência correta, de execução do processo, para que a ação do Planejamento seja bem-sucedida:

( ) verificar o estado atual das coisas;

( ) implementar os planos de ação necessários;

( ) definir objetivos;

( ) desenvolver premissas sobre condições futuras;

( ) identificar meios para alcançar os objetivos.

A

1; 3; 4; 2; 5.

B

2; 5; 1; 3; 4.

C

3; 4; 2; 5; 1.

D

5; 1; 3; 4; 2.

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Q4309109

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Câmara de Imbituva - PR Prova: FAU - 2026 - Câmara de Imbituva - PR - Administrador |

Q4309109 Administração Geral

Nas organizações os principais tipos de planejamentos são: estratégico, tático e operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I. O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos e atuando de forma inovadora e diferenciada.
II. O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
III. O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
IV. O planejamento tático é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
V. O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Portanto, nesta situação tem-se, basicamente, os planos de ação ou planos operacionais.
VI. Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático. O planejamento operacional é, normalmente, elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco básico nas atividades do dia-a-dia da empresa.
Após a análise, pode-se afirmar:

A

As sentenças I, II, III, IV, V e VI estão corretas.

B

As sentenças I, II, III, IV, V e VI estão incorretas.

C

Somente as sentenças I, III, IV e V estão corretas.

D

Somente as sentenças II, III, IV e VI estão corretas.

E

Somente as sentenças II, III, V e VI estão corretas.

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Q4308431

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Ipameri - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Ipameri - GO - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo |

Q4308431 Administração Geral

Uma organização pública elaborou um plano estratégico para os próximos quatro anos. Ao analisar o cenário externo, a equipe identificou que uma nova lei federal de incentivo à tecnologia proporcionará recursos que facilitarão a modernização de infraestrutura tecnológica. Na análise SWOT, essa nova lei federal favorável à organização é classificada como uma

A

força do ambiente interno.

B

oportunidade do ambiente externo.

C

ameaça do macroambiente político.

D

fraqueza da estrutura interna.

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Q4305431

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: PREVCOM Prova: VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Tecnologia |

Q4305431 Administração Geral

O BSC (Balanced Scorecard) apresenta quatro aspectos ou perspectivas, sendo, especificamente, duas dessas perspectivas:

A

Segurança e Desempenho.

B

Financeira e Clientes.

C

Desenvolvimento e Consultoria.

D

Inovação e Estratégia.

E

Parametrização e Orientação a Objetos.

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Q4304731

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Financeiro) |

Q4304731 Administração Geral

No que diz respeito à gestão por indicadores (KPIs), julgue os itens a seguir.

I KPIs são indicadores chaves de desempenho ou performance (as duas traduções servem) e se trata de uma forma de medir, analisar e controlar as metas, objetivos e ações da empresa.
II Enquanto os KPI são os números crus, brutos, que se usa para medir e analisar os resultados da empresa, as métricas indicam o desempenho da sua indústria em um critério chave.
III Caso se opte pelo uso de indicadores muito complexos, os cálculos e as tomadas de decisão podem ser mais demorados, e com maior chance de erros na quantificação das métricas.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas os itens I e II estão corretos.

D

Apenas os itens I e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q4301775

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Mãe d'Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Mãe d'Água - PB - Agente Administrativo |

Q4301775 Administração Geral

Segundo Maximiano (2015), a palavra motivação advém do latim motivus, movere, que nada mais é do que mover. Originalmente, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, por alguma razão ou por algum tipo de motivo.
Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book.

Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem.

I- A motivação para o trabalho, assim como qualquer tipo de motivação, tem três propriedades principais: direção, organização e permanência.
II- Motivos internos são as forças que agem dentro das pessoas. Essas forças se originam de hereditariedade, educação, experiência, círculo social, idade, e outras circunstâncias próprias de cada pessoa e, até certo ponto, de cada grupo social.
III- São motivos externos todas as recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os valores do meio social, as oportunidades de carreira e muitos outros componentes da situação de trabalho.
IV- A permanência, por ser uma das propriedades da motivação para o trabalho, refere-se à força que conduz o comportamento; o quanto a pessoa está motivada.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e II.

B

II e III.

C

I e III.

D

III e IV.

E

I e IV.

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Q4296488

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296488 Administração Geral

A gestão do desempenho organizacional baseia‑se em diferentes dimensões de desempenho. Quando uma organização otimiza o uso de seus recursos e reduz custos operacionais, mas falha em atingir as metas e os objetivos finalísticos pretendidos, constata‑se um cenário de

A

eficiência, mas não de eficácia

B

eficácia, mas não de eficiência

C

eficiência e eficácia simultâneas

D

efetividade absoluta do sistema

E

eficiência, eficácia e efetividade

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Q4296477

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296477 Administração Geral

Após um ano de execução do planejamento estratégico, o Balanced Scorecard revelou que o indicador “tempo médio de atendimento ao cidadão em alta vulnerabilidade” permaneceu acima da meta estabelecida. Alguns gestores sugeriram substituir imediatamente o sistema informatizado utilizado pela Sedes‑DF.

Com base nessa situação hipotética, considerando a atuação do administrador, assinale a opção que apresenta a posição correta.

A

alterar os indicadores utilizados no Balanced Scorecard para melhor adequação à meta

B

analisar as causas do desempenho observado antes de decidir qualquer intervenção

C

recomendar a troca imediata do sistema, em razão de falhas demonstradas pelo indicador

D

revisar e reformular os objetivos estratégicos da instituição, bem como as suas metas

E

substituir os responsáveis pelo atendimento ao cidadão para melhoria do indicador

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Q4296475

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296475 Administração Geral

Um dos tipos de modelo de gestão que pode ser implantado por uma unidade administrativa é a administração por objetivos (APO). Assinale a opção que apresenta como os objetivos devem ser estabelecidos para que esse modelo funcione.

A

Devem ser estabelecidos pela alta gestão da Sedes‑DF, de forma centralizada.

B

Devem ser estabelecidos pelo conjunto de servidores que atuam com atendimento direto à população.

C

Devem ser estabelecidos por cada servidor em seu respectivo posto de trabalho.

D

Devem ser estabelecidos por meio de um processo participativo entre a alta gestão e o corpo de servidores.

E

Devem ser estabelecidos por entes externos da sociedade civil, de acordo com seus objetivos.

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Q4296474

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296474 Administração Geral

Na fase inicial de planejamento estratégico, a equipe realizou uma análise SWOT e constatou que há uma diversidade de imóveis disponíveis na região administrativa‑alvo para instalação do novo centro (variável X). Contudo, no momento, a Sedes‑DF está com fortes restrições orçamentárias e financeiras (variável Y) e houve uma redução significativa no número de fornecedores aptos a atender às principais demandas estruturais dos Centros Pop (variável Z).

Com base nessa situação hipotética e na análise SWOT, assinale a opção que apresenta a correta classificação das variáveis X, Y e Z, respectivamente.

A

ameaça, fraqueza e fraqueza

B

força, ameaça e ameaça

C

força, fraqueza e fraqueza

D

oportunidade, ameaça e fraqueza

E

oportunidade, fraqueza e ameaça

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Q4295895

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Oficial de Administração |

Q4295895 Administração Geral

A cultura organizacional representa a “identidade” de uma instituição e serve como uma referência, que é transmitida aos colaboradores de diferentes maneiras. Um exemplo prático seria o “grito de guerra da organização”, utilizado como uma forma de motivar e unir a força de trabalho, semelhante aos gritos das torcidas esportivas.
Esse exemplo representa um elemento da cultura organizacional denominado

A

mitos.

B

crenças.

C

histórias.

D

ritos.

E

valores.

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Q4295889

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Oficial de Administração |

Q4295889 Administração Geral

Um órgão público estabeleceu como uma das metas de seu planejamento a redução de R$ 15.000,00 (quinze mil reais) em despesas com materiais de escritório para o terceiro trimestre do corrente ano. Para isso, o órgão fez uso do método SMART.
Considerando o método SMART, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de um de seus critérios.

A

Específico, de fácil entendimento para todos os colaboradores e, portanto, com pouco detalhamento.

B

Mensurável, o que significa que deve ser realista e compatível com os recursos e capacidades do órgão.

C

Atingível, isto é, permita medir o progresso e o resultado final em números, porcentagens ou métricas.

D

Relevante para todos os envolvidos, gera impacto para o órgão e não prejudica outras prioridades.

E

Temporal, o que permite uma maior flexibilidade quanto ao prazo ou data limite para ser concluído.

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Q4295734

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Escriturário |

Q4295734 Administração Geral

Em um setor administrativo da prefeitura, dois servidores passaram a divergir frequentemente quanto à definição de prioridades e à distribuição de tarefas da equipe. Com o tempo, o conflito começou a afetar a comunicação interna e a qualidade do atendimento prestado ao público. Ao tomar conhecimento da situação, a chefia decidiu adotar medidas para evitar o agravamento do problema.
Considerando os princípios de comunicação interpessoal e da solução de conflitos no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Determinar imediatamente a transferência de um dos servidores, independentemente da análise das causas do conflito.

B

Permitir que os próprios servidores solucionem o conflito sem acompanhamento institucional da chefia.

C

Estabelecer diálogo entre os envolvidos, buscando mediação e definição clara das responsabilidades de cada servidor.

D

Definir unilateralmente novos procedimentos sem ouvir os servidores envolvidos na divergência.

E

Suspender temporariamente a distribuição de tarefas ao setor até cessarem os desentendimentos existentes.

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Q4291011

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: TIMBÓPREV - SC Prova: FURB - 2026 - TIMBÓPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4291011 Administração Geral

No planejamento, as __________ expressam o nível de resultado pretendido e o prazo para alcançá-lo; os __________ fornecem medidas para acompanhar desempenho e progresso.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

A

visões − missões.

B

objetivos − processos.

C

indicadores − metas.

D

metas − indicadores.

E

iniciativas − controles.

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Q4285720

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Administrativo |

Q4285720 Administração Geral

Durante a elaboração do planejamento estratégico, uma prefeitura realizou um diagnóstico institucional para identificar fatores internos e externos que poderiam influenciar a execução de suas políticas públicas. Considerando a metodologia SWOT, assinale a alternativa correta.

A

Na análise SWOT, oportunidades e ameaças correspondem aos recursos disponíveis e às limitações estruturais existentes na organização.

B

As forças identificadas na matriz SWOT representam fatores externos capazes de favorecer o desempenho institucional.

C

A análise SWOT permite identificar forças e fraquezas relacionadas ao ambiente interno da organização, bem como oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo.

D

A análise SWOT tem como finalidade principal estabelecer indicadores de desempenho para acompanhamento das metas institucionais.

E

A matriz SWOT é utilizada após a implementação das estratégias, destinando-se exclusivamente à avaliação dos resultados alcançados.

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Q4285719

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Administrativo |

Q4285719 Administração Geral

Uma prefeitura iniciou a elaboração de um novo plano de gestão para orientar suas ações pelos próximos quatro anos. Para isso, foram definidos objetivos, prioridades institucionais, indicadores de desempenho e diretrizes para a alocação dos recursos públicos. Considerando os fundamentos do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico consiste na definição de objetivos de longo prazo e das diretrizes que orientarão a atuação da organização, considerando o ambiente em que ela está inserida e os recursos disponíveis.

B

O planejamento estratégico concentra-se na execução das atividades operacionais diárias, definindo procedimentos detalhados para cada unidade administrativa.

C

O planejamento estratégico caracteriza-se pela elaboração de normas administrativas destinadas exclusivamente ao controle das despesas públicas.

D

O planejamento estratégico corresponde ao conjunto de atividades voltadas ao acompanhamento da execução das tarefas e à correção de desvios identificados durante sua realização.

E

O planejamento estratégico é elaborado após a definição dos planos operacionais, permitindo consolidar as decisões adotadas pelas unidades administrativas.

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Q4285305

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285305 Administração Geral

Ao apoiar a organização de um evento institucional na prefeitura, o servidor administrativo deve adotar determinadas providências.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ação prioritária nesse tipo de atividade.

A

Aguardar as orientações da chefia no dia do evento para definir as tarefas a executar.

B

Planejar com antecedência local, materiais, convites e logística necessários ao evento.

C

Centralizar todas as decisões no servidor mais antigo, independentemente da função.

D

Improvisar os recursos necessários conforme surgem as demandas durante o evento.

E

Limitar-se à organização do espaço físico, deixando a comunicação a cargo de outro setor.

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Q4285054

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Analista Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Social | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Fiscal de Relação de Consumo | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Arquiteto | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Contador | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Engenheiro Civil | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Psicólogo |

Q4285054 Administração Geral

Uma autarquia estadual iniciou seu planejamento estratégico. Na fase de diagnóstico, utilizou a matriz SWOT e identificou a “falta de treinamento dos servidores” e a “instabilidade econômica nacional”.

De acordo com os princípios do planejamento estratégico, é correto afirmar que:

A

ambos os fatores são variáveis externas, pois a economia e a capacitação técnica dependem de decisões alheias à autarquia.

B

ameaças externas são variáveis controláveis, permitindo ao gestor neutralizar riscos através de imediatas alterações administrativas.

C

a falta de treinamento é uma ameaça externa, enquanto a instabilidade econômica configura uma fraqueza organizacional interna.

D

os pontos fortes e as fraquezas são elementos externos incontroláveis que agem diretamente sobre os valores organizacionais.

E

a falta de treinamento é variável interna e controlável, e a instabilidade econômica é externa e incontrolável.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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