Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
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Os resultados do processo de avaliação das unidades de informação permitem corrigir os fluxos e as rotinas de trabalho que não estejam funcionando de modo eficaz.
Como pode ser classificada a tática defensiva proposta pelos executivos da rede varejista?
legislação administrativa e licitação pública.
I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término.
II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes.
III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas.
Está correto o que se afirma em

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, na ordem de cima para baixo.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo a relação entre elas.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a
Processos de TI são subprocessos de negócio e dão suporte a processos maiores que envolvem pessoas e máquinas. Processos vistos de ponta a ponta dependem de sistemas de informação distribuídos, colaborativos e transacionais. Modelos de processos podem, portanto, compreender modelos de redes, modelos de objetos, fluxos de controles, fluxos de mensagens, regras de negócio, medições, exceções, transformações e definições
As características contidas nas afirmações acima referem- se aos processos
.
O Quadro de Distribuição de Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado para analisar as atividades atribuídas a cada uma das unidades orgânicas existentes numa dada organização por meio do/de
A administração de processos consiste em administrar as funções permanentes de uma forma encadeada, e não como departamentos isolados. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
Grupos de atividades que seguem uma determinada sequência lógica, tendo a finalidade de produzir um bem ou um serviço que tem valor para um grupo específico de clientes são denominados
Para a gestão de processos organizacionais ser compreendida, é necessário entender a própria evolução da gestão do trabalho humano, pois o fundamento da divisão do trabalho advém dos primórdios da história da civilização. No que se refere a esse assunto, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O pressuposto do método de trabalho, em Fayol, já emitia sinais de preocupação com a qualidade.
II – O padrão tecnológico adotado em uma organização exerce pouca influência sobre os processos organizacionais.
III – As pessoas, na sua essência, são treinadas para executar determinada tarefa, que é parte integrante de um processo.
IV – Os avanços tecnológicos eliminam a necessidade de se descrever um processo, pois um software automatiza e elimina tais procedimentos.
V – O fenômeno da globalização permite descentralizar a gestão de um processo.
A quantidade de itens certos é igual a
O servidor capacitado constitui exemplo de cliente.
O analista administrativo constitui exemplo de mecanismo.