Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de processos em administração geral

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Q444112 Administração Geral
Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MT Prova: FGV - 2013 - AL-MT - Administrador |
Q433208 Administração Geral
A fase do processo de controle que proporciona meios para estabelecer o que deverá ser feito e qual o desempenho ou resultado será aceito como normal ou desejável, é denominada
Alternativas
Q430829 Administração Geral
Julgue o item a seguir, acerca de noções de administração pública.
Uma organização pública que pretenda adotar a reengenharia de processos deve estar preparada para uma intervenção estratégica radical, com grandes mudanças em seus processos finalísticos e de apoio.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q401004 Administração Geral
Administrar é um processo complexo que compreende três aspectos principais: tomar decisões, administrar pessoas e trabalhar com informações. Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Leia abaixo algumas sentenças sobre a tomada de decisões e assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q398142 Administração Geral
A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o  item  subsequente.


O aprimoramento das técnicas de gestão de processos contrapõe-se às premissas da administração científica, que admite a eficiência interna como objetivo primordial das organizações.
Alternativas
Q398141 Administração Geral
A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o  item  subsequente.

Entre as técnicas para aprimoramento da gestão de processos, destaca-se a metodologia Six Sigma, que constrói estatisticamente um indicador do nível de capacidade de processos para cada organização como parâmetro qualitativo para seu desempenho.
Alternativas
Q398140 Administração Geral
A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o  item  subsequente.


Entre as técnicas voltadas ao aprimoramento da gestão de processos, destaca-se a reengenharia, que prevê o redesenho de processos de trabalho à luz das novas tecnologias de informação disponíveis nas empresas.
Alternativas
Q398139 Administração Geral
A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o  item  subsequente.


Os processos correspondem à forma organizacional de tratamento de demandas de clientes para transformação em parâmetros de produção ou de prestação de serviços.
Alternativas
Q391717 Administração Geral
Identifique dentre as alternativas a que NÃO corresponde a ação na função controle do processo administrativo:
Alternativas
Q385691 Administração Geral
Muitas vezes os administradores defrontam-se com decisões que lhes possibilitam tirar proveito de novas oportunidades e solucionar problemas. A cada oportunidade, eles precisam estar preparados para tomar a melhor decisão possível. Assinale a alternativa que apresenta os passos do processo de resolução de problemas e tomada de decisões nas organizações, que representam a habilidade principal de um administrador para que as decisões tomadas sejam as melhores e mais eficazes.
Alternativas
Q373487 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, no que se refere a gestão de processos.

O gestor logístico que mapeia e analisa a sua cadeia de suprimento, necessariamente, deve descrever processos relacionados a mais de um órgão.
Alternativas
Q373486 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, no que se refere a gestão de processos.

Um indicador de monitoramento de processo somente deve ser elaborado se existirem informações ou dados necessários para alimentá-lo primariamente.
Alternativas
Q373485 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, no que se refere a gestão de processos.

O gestor que pretenda verificar quais são os defeitos, falhas e pontos de desconexão e de subutilização de recursos de um processo ou avaliar qual é a matriz de competências necessária para o desenvolvimento de um processo deve utilizar a técnica de simulação de processos
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Q365113 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca de processos e da gestão de projetos.

Ao atribuir custos às atividades e, consequentemente, os custos das atividades aos produtos e serviços gerados, a análise de custos pode identificar os maiores consumidores de recursos e as atividades que não agregam valor ao produto.
Alternativas
Q365112 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca de processos e da gestão de projetos.

Os impactos que a adoção da gestão de processos ocasiona em uma organização incluem a quebra dos silos e feudos da gestão corporativa tradicional.
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Q358089 Administração Geral
O crescimento da demanda pelo ensino superior, o custo das instituições e o crescente aumento do número delas impõem à sociedade gastos que não admitem mais ineficiência. Nessa perspectiva a gestão acadêmica passou a ser considerada essencial para a sobrevivència do setor. Uma boa administração acadêmica deve levar em conta que os projetos de mudança e modernização institucional envolvem tomadas de decisões, dentre outros aspectos, sobre:

1 - as dificuldades que a universidade enfrenta.

2 - as novas abordagens sobre mudanças que permitem tornar a organização de ensino superior atualizada em seu tempo.

3 - os impactos das propostas sobre a realidade vivida pela instituição conforme o nivel de amadurecimento da mesma e a vontade dos indivíduos envolvidos em torná-la bem-sucedida.

Estão coerentes com o enunciado as afirmações:
Alternativas
Q357967 Administração Geral
Acerca de gestão de projetos, gestão de processos e legislação administrativa, julgue os itens subsequentes.

O desenho dos processos preconiza a descrição da situação vigente das atividades desenvolvidas na organização, existindo melhoria apenas quando é feita a sua modelagem.
Alternativas
Q355767 Administração Geral
Acerca da gestão de processos e da gestão da qualidade nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Organizações que adotam técnicas de gestão por processos são denominadas verticalizadas, visto que os processos a serem seguidos são definidos sob a perspectiva top down.
Alternativas
Q355766 Administração Geral
Acerca da gestão de processos e da gestão da qualidade nas organizações, julgue os itens subsequentes.

A premissa da gestão de processos é a manutenção dos limites das áreas funcionais como parâmetro para a delimitação de cada processo proposto, o que garante que o escopo de cada processo se atenha à sua área de origem.
Alternativas
Q355764 Administração Geral
A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue os itens seguintes.

Na elaboração de um planejamento, o objetivo principal deve ser garantir que os objetivos iniciais sejam preservados, apesar das adversidades do ambiente.
Alternativas
Respostas
1741: A
1742: C
1743: C
1744: A
1745: E
1746: C
1747: C
1748: C
1749: A
1750: D
1751: C
1752: E
1753: C
1754: C
1755: C
1756: D
1757: E
1758: E
1759: E
1760: E