Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
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Nesse sentido, o símbolo
identifica Associe o nível de complexidade dos processos abaixo apresentados às suas respectivas características.
I - Macroprocesso
II - Subprocesso
III - Atividades
P - Tem objetivos específicos,sendo organizado seguindo linhas funcionais.
Q - Trabalho que se inicia e termina com o cliente externo.
R - Trabalho tipicamente executado por um departamento ou uma pessoa.
S - Envolve mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo nas demais funções da organização.
As associações corretas são:
Nesse levantamento, é necessário considerar-se que
Essa definição explicitando a necessidade de mensuração insere-se como uma importante ferramenta para monitoramento do desempenho e dos resultados dos processos e é conhecida como
O downsizing é a abordagem mais indicada quando se pretende diminuir a resistência a melhorias realizadas na organização.
Um processo de suporte gerará valor direto ao cliente caso apoie o desenvolvimento da organização.
Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
Uma lane , ou raia, sinaliza um conjunto de atividades desenvolvidas por um mesmo colaborador ou orgão.
Ao analisar um indicador de eficiência, um consultor poderá verificar de imediato o impacto que o produto/processo causa na organização.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de poder para um líder de equipes multidisciplinares e que utiliza uma mesma base de dados virtual.