Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.

Os processos centrais são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

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Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho apenas na apuração global dos resultados. 

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Os setores de compra, jurídico e de tecnologia da informação são exemplos de processos primários.  

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A noção de trabalho ponta a ponta interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para entregar valor para os clientes. 

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Processos intermediários são aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são apoiados por outros processos internos. 

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Os processos de suporte podem ser fundamentais e estratégicos para a organização na medida em que aumentam sua capacidade de efetivamente realizar os processos primários. 

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O processo de gerenciamento existe para prover suporte aos processos primários, mas também pode prover suporte a outros processos de suporte.  

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A cadeia de valor de Michael Porter está focada em processos de manufatura, em uma visão de fora para dentro da organização. 

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Os processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.

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Na administração de processos, o foco é o processo, independentemente de o resultado ser um serviço ou um produto. 

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A abordagem por tarefas permite melhor especificação do trabalho realizado, o que possibilita que os processos organizacionais sejam modelados segundo critérios de eficiência e eficácia. 

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A gestão verticalizada de processos designa o modo de administrar as operações. 

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Um dos benefícios da gestão de processos é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global de resultados. 

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Os macroprocessos geralmente envolvem mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona. 

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Na etapa do planejamento, são vistas as necessidades de alinhamento estratégico dos processos. 

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A gestão de projetos permite que se obtenha uma cadeia vertical de processo, em lugar de uma estrutura horizontal da cadeia de comando. 

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O termo “processo” pode ser definido como uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados.  

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Os processos centrais têm o propósito de desenhar, implementar, medir, monitorar e controlar atividades, bem como administrar o presente e o futuro do negócio. 

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Os processos secundários são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.