Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.028 questões
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNPQ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração e Recursos Logísticos |
Q2351177
Administração Geral
Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os processos finalísticos estão vinculados às atividades-fim
da organização e, por isso, não podem ser classificados como
processos críticos, pois são de natureza estratégica para o
sucesso organizacional.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de São José dos Campos - SP
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração de Empresas |
Q2349786
Administração Geral
A gestão por processos foi desenvolvida com a finalidade de
eliminar barreiras entre os setores de uma organização,
permitindo uma interação mais orgânica no desenvolvimento de
seus serviços e produtos. Pautando-se nesse conceito,
metodologias foram criadas para aprimorar esse projeto e,
visando facilitar as análises, os processos foram divididos em
diferentes categorias.
Das diferentes categorias de processo, aqueles que permitem medir, controlar e avaliar as outras atividades pertencem à categoria de processos
Das diferentes categorias de processo, aqueles que permitem medir, controlar e avaliar as outras atividades pertencem à categoria de processos
Ano: 2023
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Teutônia - RS
Prova:
CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Teutônia - RS - Operário Especializado - Instalador Hidráulico |
Q4160755
Administração Geral
A Metodologia de Análise e Solução de Problemas
(Masp) é um processo de melhoria contínua que busca
analisar e trazer soluções para os problemas
identificados. Assim, e conforme Campos, essa
metodologia é composta por algumas etapas, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
PROFNIT
Órgão:
PROFNIT
Prova:
PROFNIT - 2023 - PROFNIT - Mestrado - Ingresso em 2024 |
Q3882817
Administração Geral
Sobre as atividades para as inovações de produtos e processos, correlacione as definições e as
respectivas sentenças, correlacione a primeira coluna com a segunda coluna.
1) Treinamento
2) Outras preparações para inovações de produto e de processo
3) Aquisição de outros conhecimentos externos
4) Aquisição de máquinas, equipamentos e outros bens de capital
5) Preparações de mercado para inovações de produto
( ) Aquisição dos direitos de uso de invenções patenteadas ou não patenteadas, marcas registradas, know-how e outros tipos de conhecimentos oriundos de outras empresas e instituições como as universidades e instituições de pesquisa governamentais, exceto a P&D.
( ) Aquisição de máquinas avançadas, equipamentos, hardwares e softwares para computadores, e terras e instalações (incluindo melhoramentos fundamentais, modificações e reparos), que são requeridos para implementar as inovações de produto ou de processo. Exclui-se a aquisição de bens de capital que integra as atividades de P&D intramuros.
( ) Outras atividades relacionadas ao desenvolvimento e à implementação de inovações de produto e de processo, tais como design, planejamento e teste para novos produtos (bens ou serviços), processos de produção, e métodos de distribuição que não tenham ainda sido incluídos em P&D.
( ) Atividades voltadas para a introdução de bens ou serviços novos ou significativamente melhorados no mercado.
( ) Treinamento (incluindo o treinamento externo) ligado ao desenvolvimento de inovações de produto ou de processo e sua implementação.
Assinale a opção que representa a sequência correta.
Escolha uma:
1) Treinamento
2) Outras preparações para inovações de produto e de processo
3) Aquisição de outros conhecimentos externos
4) Aquisição de máquinas, equipamentos e outros bens de capital
5) Preparações de mercado para inovações de produto
( ) Aquisição dos direitos de uso de invenções patenteadas ou não patenteadas, marcas registradas, know-how e outros tipos de conhecimentos oriundos de outras empresas e instituições como as universidades e instituições de pesquisa governamentais, exceto a P&D.
( ) Aquisição de máquinas avançadas, equipamentos, hardwares e softwares para computadores, e terras e instalações (incluindo melhoramentos fundamentais, modificações e reparos), que são requeridos para implementar as inovações de produto ou de processo. Exclui-se a aquisição de bens de capital que integra as atividades de P&D intramuros.
( ) Outras atividades relacionadas ao desenvolvimento e à implementação de inovações de produto e de processo, tais como design, planejamento e teste para novos produtos (bens ou serviços), processos de produção, e métodos de distribuição que não tenham ainda sido incluídos em P&D.
( ) Atividades voltadas para a introdução de bens ou serviços novos ou significativamente melhorados no mercado.
( ) Treinamento (incluindo o treinamento externo) ligado ao desenvolvimento de inovações de produto ou de processo e sua implementação.
Assinale a opção que representa a sequência correta.
Escolha uma:
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2023 - Prefeitura de Seara - SC - Agente de Atividades Gerais |
Q3707432
Administração Geral
Ao implementar algumas práticas, seja em um ambiente
físico ou digital, a organização de arquivos se torna uma
ferramenta eficaz para melhorar a eficiência operacional
e garantir a integridade e acessibilidade das informações
ao longo do tempo. Marque V, para verdadeiro e F, para
falso, de acordo com as práticas apresentadas:
(__)Se os documentos forem armazenados fisicamente, escolha móveis e equipamentos adequados, como estantes, gavetas, pastas suspensas, caixas etiquetadas, para garantir a preservação e facilidade de acesso.
(__)Estabeleça padrões para a nomenclatura de arquivos e pastas. Isso promove consistência e evita confusões na busca por informações.
(__)Implemente medidas de controle de acesso aos arquivos para garantir a segurança da informação. Nem todos os usuários devem ter acesso irrestrito a todos os documentos.
Marque a alternativa correta.
(__)Se os documentos forem armazenados fisicamente, escolha móveis e equipamentos adequados, como estantes, gavetas, pastas suspensas, caixas etiquetadas, para garantir a preservação e facilidade de acesso.
(__)Estabeleça padrões para a nomenclatura de arquivos e pastas. Isso promove consistência e evita confusões na busca por informações.
(__)Implemente medidas de controle de acesso aos arquivos para garantir a segurança da informação. Nem todos os usuários devem ter acesso irrestrito a todos os documentos.
Marque a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente de Comissão Parlamentar |
Q3702956
Administração Geral
Elevar a produtividade significa produzir uma massa de valor alta ao menor custo financeiro possível. Do ponto de vista do capital, é certamente um objetivo primordial. É dentro dessa ideia de produtividade que encontramos três conceitos importantes. Assinale a alternativa que identifica, corretamente, tais conceitos:
I.É a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos processos ou dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos resultados, metas e objetivos.
II.É a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas (grau de qualidade do resultado). Possui foco externo e refere-se aos impactos.
III.É a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio, seu método, seu procedimento. Assim, possui foco interno e se refere à realização de algo com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
I.É a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos processos ou dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos resultados, metas e objetivos.
II.É a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas (grau de qualidade do resultado). Possui foco externo e refere-se aos impactos.
III.É a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio, seu método, seu procedimento. Assim, possui foco interno e se refere à realização de algo com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2023 - Prefeitura de Seara - SC - Farmacêutico |
Q3689029
Administração Geral
Durante seu plantão a enfermeira Rafaela ficou
responsável pela solicitação de medicamentos à
farmácia hospitalar. Ela reuniu as prescrições que
precisavam ser atendidas e encaminhou as cópias para
a farmácia realizar a dispensação. Considerando o
descrito, o hospital que Rafaela trabalha utiliza o Sistema
de Distribuição de Medicamentos:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFVJM-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFVJM-MG - Assistente em Administração |
Q3686556
Administração Geral
Para que os analistas e assistentes tenham uma visão
abrangente e conclusiva quanto à distribuição do
trabalho na instituição, deve-se montar um quadro que
apresente dados sobre, exceto:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Pinhalzinho - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Pinhalzinho - SC - Farmacêutico de Atenção Primária à Saúde |
Q3673510
Administração Geral
Assinale a alternativa correta sobre a seleção de
medicamentos.
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Alagoa Nova - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Alagoa Nova - PB - Agente Administrativo |
Q3670542
Administração Geral
O processo de controle contempla o monitoramento das atividades organizacionais, bem como a avaliação do desempenho da
organização e adoção de eventuais ações corretivas. A respeito do processo de controle, analise as asserções a seguir e a relação entre
elas:
I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.
PORQUE
II- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.
PORQUE
II- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR
Prova:
FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Farmacêutico |
Q3669914
Administração Geral
As Boas Práticas de Armazenagem (BPA) são um conjunto de ações que asseguram a qualidade de um
medicamento por meio do controle adequado durante o processo dearmazenagem. Das afirmativas
apresentadas a seguir qual NÃO está em conformidade com as boas práticas de Armazenamento de
medicamentos.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Operacional I |
Q3668849
Administração Geral
Sobre planejamento e organização na execução dos
serviços operacionais, analise as proposições a seguir:
I.Planejamento eficaz inclui definição de objetivos, estabelecimento de estratégias e desenvolvimento de planos para coordenar atividades.
II.Organização é um processo desnecessário na execução de serviços operacionais, pois os trabalhadores experientes podem executar suas tarefas sem ela.
III.A falta de planejamento e organização pode resultar em ineficiência operacional e potenciais prejuízos financeiros.
É correto o que se afirma em:
I.Planejamento eficaz inclui definição de objetivos, estabelecimento de estratégias e desenvolvimento de planos para coordenar atividades.
II.Organização é um processo desnecessário na execução de serviços operacionais, pois os trabalhadores experientes podem executar suas tarefas sem ela.
III.A falta de planejamento e organização pode resultar em ineficiência operacional e potenciais prejuízos financeiros.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655493
Administração Geral
Com relação ao estudo da demanda, assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655491
Administração Geral
Refere-se ao esforço coletivo ou geral da empresa,
envolvendo a utilização otimizada dos recursos e meios
em relação aos resultados alcançados. É a melhor
relação custo / produto ou custo / serviço. O objetivo,
então, é o de se elevar o grau de adaptação, competência
ou adequação com que os recursos (materiais, mão de
obra, tempo etc.) mobilizados são empregados pela
empresa no alcance de seus objetivos e metas.
O trecho apresenta o conceito de
O trecho apresenta o conceito de
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655490
Administração Geral
Pode-se afirmar que existem quatro tipos de estruturas organizacionais orientadas para processos.
Não é uma dessas estruturas:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655489
Administração Geral
O processo pode ser visto como um agrupamento
ordenado de atividades com a finalidade de atender
a uma ou mais necessidades ou demandas.
Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com
a COLUNA I, relacionando os termos às suas
respectivas descrições.
COLUNA I
1. Atividade 2. Processo primário 3. Processo secundário
COLUNA II
( ) Finaliza-se ou conclui-se na entrega ou concessão de um bem, produto ou serviço ao solicitante ou cliente final.
( ) É a soma de tarefas com as respectivas técnicas de ação fixadas, que apresentam o modo para o andamento, operação ou realização em congruência com o método escolhido.
( ) De caráter interno, geram bens e serviços de utilidade interna, mas indispensáveis para que todo o sistema funcione e contribua para o sucesso da organização.
Assinale a sequência correta.
COLUNA I
1. Atividade 2. Processo primário 3. Processo secundário
COLUNA II
( ) Finaliza-se ou conclui-se na entrega ou concessão de um bem, produto ou serviço ao solicitante ou cliente final.
( ) É a soma de tarefas com as respectivas técnicas de ação fixadas, que apresentam o modo para o andamento, operação ou realização em congruência com o método escolhido.
( ) De caráter interno, geram bens e serviços de utilidade interna, mas indispensáveis para que todo o sistema funcione e contribua para o sucesso da organização.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655483
Administração Geral
Quanto à capacidade que uma empresa tem de
otimizar sua receita em relação aos seus custos
variáveis à medida que seu volume de vendas
aumenta, são conceitos diretamente relacionados à
capacidade de aumento ou otimização de receita,
concomitantemente, exceto:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |
Q3655480
Administração Geral
Com relação à natureza e ao processo dos serviços,
analise as afirmativas a seguir.
I. Serviços são criados ou prestados e consumidos simultaneamente. Os recursos dos diversos segmentos de serviços são compartilhados entre os clientes, com a alocação de seu uso pela prestadora.
II. A similaridade ou igualdade na prestação de serviços entre os vários consumidores é resultante da conjunção da natureza intangível dos serviços e do consumidor como um participante no sistema de prestação de serviços.
III. O consumidor participa no processo do serviço, e isso implica questões que devem levar em consideração a estrutura, o layout, e o design das instalações. A presença do usuário no processo significa uma experiência situacional.
Estão corretas as afirmativas
I. Serviços são criados ou prestados e consumidos simultaneamente. Os recursos dos diversos segmentos de serviços são compartilhados entre os clientes, com a alocação de seu uso pela prestadora.
II. A similaridade ou igualdade na prestação de serviços entre os vários consumidores é resultante da conjunção da natureza intangível dos serviços e do consumidor como um participante no sistema de prestação de serviços.
III. O consumidor participa no processo do serviço, e isso implica questões que devem levar em consideração a estrutura, o layout, e o design das instalações. A presença do usuário no processo significa uma experiência situacional.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de General Carneiro - PR
Prova:
FAU - 2023 - Prefeitura de General Carneiro - PR - Farmacêutico |
Q3636012
Administração Geral
A seleção de medicamentos é um processo dinâmico, contínuo, multidisciplinar e participativo. A listagem de medicamentos selecionados deve ser constantemente reavaliada. A seguir analise qual(is) item(ns) é/são necessário(s) nesta avaliação e assinale a alternativa correta:
I - Itens em desuso, que devem ser excluídos ou substituídos.
II - Inclusão de itens com elevados níveis de eficácia clínica, importantes para prevenção, tratamento ou diagnóstico do paciente assistido pela Instituição.
III - Correta utilização dos itens dispostos por meio do estabelecimento de protocolos e/ou procedimentos operacionais padrão.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Ilhota - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Ilhota - SC - Zelador |
Q3625021
Administração Geral
Para manter as dependências escolares limpas, assinale
a alternativa correta que corresponde a uma abordagem
mais eficaz:
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