Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.995 questões
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Vigilante Escolar |
Q3794335
Administração Geral
Na unidade onde trabalha, a servidora Brenda foi
encarregada de montar um cronograma semanal para
organizar serviços de apoio, como limpeza, jardinagem e
pequenas manutenções. Ela analisou conceitos básicos
para explicar à equipe a importância desse instrumento.
I. O cronograma ajuda a definir quando cada tarefa deve ser realizada. II. O cronograma facilita o acompanhamento das atividades ao longo da semana. III. Depois de criado, o cronograma nunca pode ser alterado.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. O cronograma ajuda a definir quando cada tarefa deve ser realizada. II. O cronograma facilita o acompanhamento das atividades ao longo da semana. III. Depois de criado, o cronograma nunca pode ser alterado.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |
Q3792525
Administração Geral
A programação de medicamentos visa evitar o
desabastecimento (falta) e o superestoque (desperdício)
na farmácia. Um dos parâmetros mais utilizados para
calcular a quantidade a ser comprada é o Consumo
Médio Mensal (CMM). Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |
Q3792517
Administração Geral
A gestão eficiente do estoque farmacêutico evita perdas
por validade e garante a disponibilidade dos
medicamentos aos pacientes, utilizando métodos
padronizados de organização. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__) O método PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) determina que os medicamentos com data de validade mais próxima devem ser posicionados à frente para serem dispensados primeiro.
(__) O inventário físico é um procedimento dispensável nas farmácias públicas, visto que o sistema informatizado já fornece os dados de entrada e saída com precisão absoluta, sem erros humanos.
(__) Medicamentos danificados, sem rótulo ou com suspeita de contaminação devem ser segregados fisicamente do estoque comercializável e identificados para devolução ou descarte adequado.
(__) A Curva ABC é uma ferramenta utilizada para classificar os medicamentos por ordem alfabética, facilitando a localização nas prateleiras independentemente do custo ou demanda.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O método PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) determina que os medicamentos com data de validade mais próxima devem ser posicionados à frente para serem dispensados primeiro.
(__) O inventário físico é um procedimento dispensável nas farmácias públicas, visto que o sistema informatizado já fornece os dados de entrada e saída com precisão absoluta, sem erros humanos.
(__) Medicamentos danificados, sem rótulo ou com suspeita de contaminação devem ser segregados fisicamente do estoque comercializável e identificados para devolução ou descarte adequado.
(__) A Curva ABC é uma ferramenta utilizada para classificar os medicamentos por ordem alfabética, facilitando a localização nas prateleiras independentemente do custo ou demanda.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Educacionais |
Q3789583
Administração Geral
A servidora Rita foi encarregada de organizar um
cronograma simples para limpeza de áreas externas, de
modo a evitar acúmulo de lixo e garantir manutenção
constante. Ela elaborou um quadro com dias da semana,
horários e responsáveis. Parte da equipe perguntou por
que o cronograma era importante para o serviço.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Operador de ETA/ETE |
Q3786480
Administração Geral
O Operador de Estação de Tratamento de Água
(ETA)/Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) atua
diretamente na rotina operacional das unidades,
devendo planejar e organizar suas atividades para
garantir continuidade do tratamento, segurança e
qualidade do serviço prestado.
Com base em noções básicas de planejamento e organização na execução dos serviços, analise as afirmativas a seguir:
I. Elaborar e seguir rotinas diárias de inspeção de equipamentos, registros de vazão e dosagem de produtos químicos faz parte do planejamento operacional do trabalho em ETA/ETE.
II. A organização do trabalho inclui o registro sistemático de ocorrências, falhas e intervenções realizadas, a fim de subsidiar manutenções futuras e decisões da chefia.
III. O planejamento das atividades do Operador deve ser orientado apenas pelas demandas emergenciais, não sendo necessária a existência de procedimentos escritos.
IV. A programação de paradas de equipamentos para limpeza, manutenção ou troca de componentes deve considerar os horários de maior consumo de água ou geração de esgotos, para minimizar impactos ao usuário.
Está CORRETO o que se afirma em:
Com base em noções básicas de planejamento e organização na execução dos serviços, analise as afirmativas a seguir:
I. Elaborar e seguir rotinas diárias de inspeção de equipamentos, registros de vazão e dosagem de produtos químicos faz parte do planejamento operacional do trabalho em ETA/ETE.
II. A organização do trabalho inclui o registro sistemático de ocorrências, falhas e intervenções realizadas, a fim de subsidiar manutenções futuras e decisões da chefia.
III. O planejamento das atividades do Operador deve ser orientado apenas pelas demandas emergenciais, não sendo necessária a existência de procedimentos escritos.
IV. A programação de paradas de equipamentos para limpeza, manutenção ou troca de componentes deve considerar os horários de maior consumo de água ou geração de esgotos, para minimizar impactos ao usuário.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785380
Administração Geral
O Conselho Regional de Administração de São
Paulo (CRA‑SP) decidiu implantar um novo modelo
de gestão orientada por processos. Para apoiar essa
transição, foi contratada uma consultoria especializada em
mapeamento e modelagem de processos organizacionais.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |
Q3784094
Administração Geral
Uma das etapas do processo de gestão de pagamentos e
recebimento de conselhos profissionais ocorre quando
o documento é enviado ao profissional, geralmente por
e‑mail, pelos correios ou disponibilizado em plataformas
online ou aplicativos. Assinale a opção que apresenta a
denominação dessa etapa.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Atendente de Farmácia - Edital nº 2 |
Q3782270
Administração Geral
A organização do estoque facilita a dispensação. Qual o
sistema que prioriza a saída dos medicamentos com
validade mais próxima de vencer? Assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Farmacêutico - Edital nº 2 |
Q3782244
Administração Geral
A gestão de materiais em farmácia envolve o
acompanhamento físico e financeiro para garantir a
integridade do patrimônio e a disponibilidade dos
insumos. Acerca do Inventário Físico, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O inventário consiste na contagem física dos itens em estoque para comparação com os registros no sistema informatizado ou fichas de controle.
(__)A realização periódica de inventários permite identificar divergências causadas por erros de registro, desvios ou perdas não contabilizadas.
(__)O ajuste de estoque após o inventário é desnecessário, pois o sistema informatizado é sempre mais preciso que a contagem manual.
(__)O inventário deve ser realizado exclusivamente por funcionários externos à farmácia, sendo vedada a participação da equipe local.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O inventário consiste na contagem física dos itens em estoque para comparação com os registros no sistema informatizado ou fichas de controle.
(__)A realização periódica de inventários permite identificar divergências causadas por erros de registro, desvios ou perdas não contabilizadas.
(__)O ajuste de estoque após o inventário é desnecessário, pois o sistema informatizado é sempre mais preciso que a contagem manual.
(__)O inventário deve ser realizado exclusivamente por funcionários externos à farmácia, sendo vedada a participação da equipe local.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Farmacêutico - Edital nº 2 |
Q3782238
Administração Geral
O Ciclo da Assistência Farmacêutica é composto por
etapas logísticas e técnicas que garantem a
disponibilidade e o uso correto dos medicamentos no
sistema de saúde. Analise as afirmativas sobre as etapas
deste ciclo.
I.A Seleção de medicamentos é a etapa inicial e fundamental, baseada em critérios epidemiológicos e técnicos, que define quais produtos serão disponibilizados.
II.A Programação consiste em estimar as quantidades necessárias para atender a demanda em um determinado período, evitando desabastecimento ou desperdício.
III.A Aquisição é o conjunto de procedimentos administrativos para a compra dos medicamentos programados, devendo seguir a legislação de licitações.
Está correto o que se afirma em:
I.A Seleção de medicamentos é a etapa inicial e fundamental, baseada em critérios epidemiológicos e técnicos, que define quais produtos serão disponibilizados.
II.A Programação consiste em estimar as quantidades necessárias para atender a demanda em um determinado período, evitando desabastecimento ou desperdício.
III.A Aquisição é o conjunto de procedimentos administrativos para a compra dos medicamentos programados, devendo seguir a legislação de licitações.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Farmacêutico - Edital nº 2 |
Q3782234
Administração Geral
O controle de estoque é vital para evitar a falta de
medicamentos e o desperdício de recursos públicos,
utilizando métodos que garantam a rotatividade e a
disponibilidade. Assinale a alternativa que descreve
corretamente o sistema PVPS (Primeiro que Vence,
Primeiro que Sai).
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Atendente de Farmácia - Edital nº 1 |
Q3779507
Administração Geral
A escolha e a operação adequada dos sistemas de distribuição de medicamentos são essenciais para
garantir segurança, rastreabilidade e redução de erros
no ambiente de saúde. Sobre esse assunto, analise as
afirmativas a seguir.
I.No sistema de distribuição coletivo por estoque satélite, não há necessidade de controle rigoroso de entradas e saídas, pois a reposição contínua reduz o risco de desabastecimento e de erros de consumo.
II.O sistema de distribuição por dose coletiva é o mais seguro para prevenção de erros de medicação, pois centraliza todas as etapas de conferência no setor de enfermagem, diminuindo a participação da farmácia no processo.
III.O sistema de distribuição por dose unitária aumenta a segurança do paciente, pois envolve fracionamento, identificação individualizada, revisão farmacêutica e rastreamento de cada dose administrada.
Está correto o que se afirma em:
I.No sistema de distribuição coletivo por estoque satélite, não há necessidade de controle rigoroso de entradas e saídas, pois a reposição contínua reduz o risco de desabastecimento e de erros de consumo.
II.O sistema de distribuição por dose coletiva é o mais seguro para prevenção de erros de medicação, pois centraliza todas as etapas de conferência no setor de enfermagem, diminuindo a participação da farmácia no processo.
III.O sistema de distribuição por dose unitária aumenta a segurança do paciente, pois envolve fracionamento, identificação individualizada, revisão farmacêutica e rastreamento de cada dose administrada.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772631
Administração Geral
O processo administrativo é composto por um conjunto
de funções interdependentes que permitem às
organizações transformar recursos em resultados. O
controle é a função que monitora e avalia o desempenho
para garantir que os objetivos sejam alcançados,
corrigindo os desvios quando necessário. Considerando
os tipos de controle organizacional, analise as
afirmativas a seguir:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772629
Administração Geral
Uma repartição pública busca melhorar a eficiência do
seu processo de emissão de certidões. Atualmente, o
processo envolve múltiplas etapas, diversos setores e
apresenta longos tempos de espera. A equipe de
melhoria decidiu utilizar o Diagrama de Ishikawa,
também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou
Espinha de Peixe, como ferramenta para identificar as
possíveis causas do problema principal: "Demora na
emissão da certidão". Assinale a alternativa que
apresenta um conjunto de categorias de causas
tipicamente utilizado na aplicação desse diagrama em processos de serviços.
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Castelo - ES
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Economista Doméstico |
Q3768518
Administração Geral
Gestão do tempo e organização doméstica precisa alinhar
rotinas de cuidado, estudo e trabalho. Assinale a
alternativa que estrutura agenda, delegação e revisão
contínua.
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |
Q3766493
Administração Geral
A identificação de oportunidades de parcerias
estratégicas, com foco em ganhos de eficiência,
redução de perdas e otimização de processos, é uma
das frentes de atuação do Analista de Processos
Organizacionais. Qual das opções a seguir representa
o resultado mais abrangente e esperado da efetivação
de uma parceria estratégica neste contexto?
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |
Q3766491
Administração Geral
A geração de dashboards e a utilização de ferramentas
de Business Intelligence (BI) são essenciais para
suportar a tomada de decisão estratégica na
Companhia. Qual o principal benefício estratégico que
essas ferramentas proporcionam ao Analista de
Processos Organizacionais e à gestão?
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Operação e Manutenção |
Q3766162
Administração Geral
. Dentre as atribuições do Analista de Processos
Tecnológicos está elaborar estratégias para a
contratação de serviços e aquisição de materiais,
considerando a legislação vigente, normas técnicas,
qualidade e rastreabilidade, prazos e segurança
corporativa. Quanto aos conceitos de planejamento,
execução e controle, analise as informações abaixo:
I.
O princípio de planejamento visa substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho.
II. Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto, esse é o conceito de controle.
III. Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada, é o critério da disciplina.
IV. Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado, esse é o conceito de planejamento.
Estão corretas as assertivas:
O princípio de planejamento visa substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho.
II. Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto, esse é o conceito de controle.
III. Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada, é o critério da disciplina.
IV. Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado, esse é o conceito de planejamento.
Estão corretas as assertivas:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Negócios |
Q3765713
Administração Geral
Sobre o papel do analista de processos no apoio a
gestores e fiscais de contratos, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2025
Banca:
FACET Concursos
Órgão:
Prefeitura de Monteiro - PB
Prova:
FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Farmacêutico Plantonista GPA |
Q3758644
Administração Geral
Transições ampliam discrepâncias. O processo
recomendado (WHO High5s) exige BPMH multimodal,
entrevista estruturada, verificação com prescritores,
classificação de discrepâncias (intencionais/não
intencionais), intervenção, documentação/feedback e
indicadores. Qual sequência é a mais efetiva e
auditável?
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