Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.498 questões
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Major Isidoro - AL
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191333
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. A entidade pública deve atuar em consonância com a legislação vigente. Assim, o direito de acesso à informação nos órgãos públicos deve ser garantido através de restrições à cultura de transparência na administração pública.
II. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão. No ciclo PDCA, por exemplo, a etapa de planejar inclui estabelecer os objetivos a serem alcançados.
III. Maslow é um importante autor no contexto do gerenciamento de recursos humanos. De acordo com a teoria desse autor, a base da pirâmide da motivação compreende as necessidades de nível baixo, ou seja, as necessidades fisiológicas e de segurança.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A entidade pública deve atuar em consonância com a legislação vigente. Assim, o direito de acesso à informação nos órgãos públicos deve ser garantido através de restrições à cultura de transparência na administração pública.
II. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão. No ciclo PDCA, por exemplo, a etapa de planejar inclui estabelecer os objetivos a serem alcançados.
III. Maslow é um importante autor no contexto do gerenciamento de recursos humanos. De acordo com a teoria desse autor, a base da pirâmide da motivação compreende as necessidades de nível baixo, ou seja, as necessidades fisiológicas e de segurança.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Major Isidoro - AL
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191331
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Agente Administrativo pode utilizar o Ciclo PDCA como uma forma de tornar os processos ineficientes.
II. Ao adotar a administração por objetivos, o Agente Administrativo pode interligar os objetivos departamentais e obter uma visão de conjunto.
III. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode ser utilizado pelo Agente Administrativo para controlar um processo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O Agente Administrativo pode utilizar o Ciclo PDCA como uma forma de tornar os processos ineficientes.
II. Ao adotar a administração por objetivos, o Agente Administrativo pode interligar os objetivos departamentais e obter uma visão de conjunto.
III. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode ser utilizado pelo Agente Administrativo para controlar um processo.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Major Isidoro - AL
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191328
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido.
II. A definição de estimativas é uma parte importante do planejamento do projeto. Criar uma estimativa análoga, por exemplo, envolve parâmetros, cálculos e informações detalhadas com o objetivo de controlar as variações e riscos.
III. Estimar o prazo de término de um projeto é um dos principais desafios do gerente de projetos. Assim, é importante que esse profissional compreenda a importância do caminho crítico do diagrama de rede do projeto, o qual determina a duração mínima que esse projeto pode ter.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido.
II. A definição de estimativas é uma parte importante do planejamento do projeto. Criar uma estimativa análoga, por exemplo, envolve parâmetros, cálculos e informações detalhadas com o objetivo de controlar as variações e riscos.
III. Estimar o prazo de término de um projeto é um dos principais desafios do gerente de projetos. Assim, é importante que esse profissional compreenda a importância do caminho crítico do diagrama de rede do projeto, o qual determina a duração mínima que esse projeto pode ter.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1186870
Administração Geral
Julgue o item subsequente, referente ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).
De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.
De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.
Q1186791
Administração Geral
Julgue o item subsequente, referente ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Serra Talhada - PE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo
|
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175259
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua
.
II. O estoque disponível é a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Serra Talhada - PE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo
|
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175254
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Traçar os planos com base nos problemas da organização ou demandas existentes é uma atividade pertinente à fase de agir (Act), do ciclo PDCA.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Traçar os planos com base nos problemas da organização ou demandas existentes é uma atividade pertinente à fase de agir (Act), do ciclo PDCA.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Serra Talhada - PE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo
|
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175252
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O gerenciamento do tempo compreende os esforços necessários ao desenvolvimento e controle de um orçamento realista para o projeto.
II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O gerenciamento do tempo compreende os esforços necessários ao desenvolvimento e controle de um orçamento realista para o projeto.
II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Serra Talhada - PE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo
|
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175251
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Definir os meios que serão utilizados para a realização do trabalho e decidir os métodos a serem utilizados a fim de atingir o resultado desejado são atividades pertinentes à etapa de executar (Do), do ciclo PDCA.
II. À luz da lei nº 12.527/11, o conceito de tratamento da informação inclui as ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Definir os meios que serão utilizados para a realização do trabalho e decidir os métodos a serem utilizados a fim de atingir o resultado desejado são atividades pertinentes à etapa de executar (Do), do ciclo PDCA.
II. À luz da lei nº 12.527/11, o conceito de tratamento da informação inclui as ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Serra Talhada - PE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo
|
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175250
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O conceito de serviço, na lei 8.666/93, inclui toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: aquisição de veículos, compra de material de expediente e fornecimento de merenda escolar.
II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O conceito de serviço, na lei 8.666/93, inclui toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: aquisição de veículos, compra de material de expediente e fornecimento de merenda escolar.
II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1154428
Administração Geral
A segunda etapa na “rodagem” do ciclo PDCA refere-se
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Arquitetura de Soluções
|
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Back UP |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Construção de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Data Center |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Telecomunicações |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Web Mobile Designer |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Construção de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Telecomunicações |
Q1152719
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta os
pilares de um modelo contemporâneo de
administração pública.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ADAF - AM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Administrador |
Q1150710
Administração Geral
Como ficou conhecido o processo
administrativo aplicado à administração
da qualidade?
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - 17ª Região (RN)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRP - 17ª Região (RN) - Assistente Administrativo |
Q1150482
Administração Geral
Com relação à reengenharia de processos organizacionais, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - 17ª Região (RN)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRP - 17ª Região (RN) - Assistente Administrativo |
Q1150479
Administração Geral
No programa de qualidade total, a técnica que preconiza a redução de níveis hierárquicos com o objetivo de reduzir as operações ao essencial do negócio é denominada de
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125488
Administração Geral
Texto associado
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O programa 5s está pautado em cinco palavras que representam sensos que se limitam apenas a questões filosóficas.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125485
Administração Geral
Texto associado
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A sigla 5S deriva de cinco palavras japonesas: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU, SHITSUKE.
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Administrador |
Q1120784
Administração Geral
O meio empresarial em que atua o administrador é de
natureza bastante complexa. O sucesso de um
administrador depende da condução das atividades
organizacionais visando atingir com a máxima
eficiência os propósitos econômico-sociais
desejados . Nesse sentido , a forma de
processamento que melhor se adapta à natureza do
trabalho, objetivando conduzir as atividades
individuais de tal sorte que proporcionem o maior
rendimento da capacidade produtiva, recebe a
seguinte denominação:
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Administrador |
Q1120778
Administração Geral
Um importante pensador, também conhecido por ter
sido um dos "gurus” da qualidade, afirmava que a
qualidade deve ser planejada, preocupando-se com
o custo das falhas, com o custo da avaliação e com o
custo da prevenção. Propôs uma trilogia da qualidade
em três fases: planejamento da qualidade, controle
da qualidade e melhoramento da qualidade. Assinale
a alternativa que assinala o nome deste “guru" da
qualidade:
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-PE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - SES-PE - Analista em Saúde - Administrador |
Q1105531
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta
a ferramenta de gestão participativa
caracterizada por diagramas de causa e
efeito.
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