Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral

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Q2358100
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-BR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |
Q2358100 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 


Entre as dimensões de estudo da qualidade está o desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no funcionamento de um produto. 

Alternativas
Q2358099
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-BR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |
Q2358099 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 


Análises de conformidade visam identificar discrepâncias entre as características efetivas de um produto e aquelas associadas ao padrão de qualidade planejado.

Alternativas
Q2358098
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-BR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |
Q2358098 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 


A busca por qualidade nas organizações iniciou-se sob a ótica da qualidade estratégica e evoluiu para a lógica da inspeção de produtos e serviços. 

Alternativas
Q2358096
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-BR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |
Q2358096 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 


Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de consumo. 



Alternativas
Q2354992
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q2354992 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. 
No ciclo PDCA, é necessário padronizar todas as ações que tenham proporcionado benefícios concretos e comprovados na etapa de verificação, para que o trabalho realizado não seja esquecido ou perdido futuramente. 
Alternativas
Q2354991
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q2354991 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. 

No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a causa raiz do problema identificado.
Alternativas
Q2354977
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q2354977 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão por processos e de ciclo PDCA.
O ciclo PDCA, cuja motivação é aperfeiçoar, refinar ou inovar, foca em comparar algo real com algo desejável, em que a única possibilidade é o diagnóstico de um desvio, que caracteriza um gatilho para análise. 
Alternativas
Q2354963
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q2354963 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A gestão da qualidade é o exercício em que se supervisionam as atividades, as tarefas e os processos utilizados na criação de um produto ou serviço para que possam ser mantidos em um padrão alto e consistente. 
Alternativas
Q2354962
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q2354962 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A implementação do planejamento da qualidade, da garantia da qualidade, do controle da qualidade e da melhoria da qualidade é conhecida como gerenciamento total da qualidade. 
Alternativas
Q2353854
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: IF-RN Prova: FUNCERN - 2024 - IF-RN - Assistente em Administração |
Q2353854 Administração Geral
As Sete Ferramentas da Qualidade são instrumentos que permitem a melhoria da gestão dos processos de trabalho e apresentam utilidade e relevância em diferentes aplicações na Administração Pública. Sobre essa temática, é correto afirmar que
Alternativas
Q2351176
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNPQ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração e Recursos Logísticos |
Q2351176 Administração Geral

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue o item a seguir. 


Segundo os princípios de gestão da qualidade defendidos por Deming, deve-se priorizar, para a obtenção da qualidade, as inspeções massivas dos serviços executados. 

Alternativas
Q2348123
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348123 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

Um dos desafios na implementação do Programa 5S é a necessidade de altos investimentos financeiros para reestruturar a empresa, pois o programa demanda recursos avançados de infraestrutura e tecnologia para ser efetivamente implementado. 
Alternativas
Q2348114
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348114 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

Para implementar o Programa 5S com sucesso, é crucial estabelecer uma liderança comprometida, construir a infraestrutura necessária e garantir a comunicação eficaz e treinamento de todos os funcionários, além de iniciar projetos piloto e criar um manual de boas práticas.
Alternativas
Q2348113
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348113 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

A técnica PDCA, que significa Planejar, Fazer, Verificar e Agir, é fundamental para o funcionamento das ferramentas de qualidade e para promover a melhoria contínua. Esse método envolve determinar objetivos e metas, medir o funcionamento real, fazer um balanço entre objetivos e funcionamento, e executar melhorias com o mínimo desperdício possível. 
Alternativas
Q2348112
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348112 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

O Programa 5S, desenvolvido no Japão pós-guerra para aumentar a produtividade e melhorar o ambiente produtivo, inclui atualmente a melhoria de processos e controle de qualidade, além da organização física, abrangendo aspectos como saúde e padronização nos ambientes de trabalho. 
Alternativas
Q2348111
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348111 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

No Programa 5S, o "Seiso" ou Senso de Limpeza refere-se à manutenção da limpeza física do ambiente, sem qualquer relação com a identificação e eliminação de processos que geram sujeira ou desordem no local de trabalho. 
Alternativas
Q2348109
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348109 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

O Programa 5S, apesar de sua eficácia, é aplicável a indústrias de manufatura, não sendo recomendado para empresas de serviços ou outros setores, devido à sua natureza específica voltada para a organização de ambientes fabris.

Alternativas
Q2348108
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348108 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

A obtenção da certificação ISO 9001:2015 é uma garantia absoluta de sucesso no mercado, assegurando que a empresa alcançará resultados superiores em todos os aspectos de seu negócio. A certificação por si só é suficiente para destacar a empresa no mercado e garantir a excelência operacional. 

Alternativas
Q2348080
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348080 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

É correto afirmar que a gestão da qualidade em uma organização se restringe apenas à qualidade dos produtos e serviços finais, sem considerar as atividades, tarefas e processos de entrada. Nesse contexto, a gestão da qualidade é vista unicamente como uma medida de avaliação do produto final, sem atenção aos processos que levam à sua criação e desenvolvimento.
Alternativas
Q2348079
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348079 Administração Geral
Julgue o item subsequente. 

A implementação eficaz do Programa 5S nas empresas resulta em benefícios significativos, como a organização do ambiente de trabalho, aumento da produtividade dos colaboradores e redução de custos, contribuindo assim para a melhoria contínua e eficiência operacional.
Alternativas
Respostas
1241: E
1242: C
1243: E
1244: C
1245: C
1246: E
1247: E
1248: C
1249: C
1250: A
1251: E
1252: E
1253: C
1254: C
1255: C
1256: E
1257: E
1258: E
1259: E
1260: C
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