Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2298409 Administração Geral
Julgue o item subsequente.


O Princípio de Pareto, frequentemente aplicado no gerenciamento da qualidade, sugere que aproximadamente 50% dos problemas são causados por 50% das causas identificadas de problemas.
Alternativas
Q2298387 Administração Geral

Julgue o item subsequente.


O último “S” no programa 5S, “Shitsuke”, refere-se à auditoria e ao monitoramento contínuo dos processos de implementação dos outros “S”.

Alternativas
Q2298376 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

O primeiro “S” no programa 5S, “Seiri”, refere-se à padronização de processos de trabalho.
Alternativas
Q2298364 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

 O quarto princípio do 5S, “Senso de Padronização” (Seiketsu), envolve a criação de normas e diretrizes para garantir a manutenção das melhorias implementadas nos três primeiros princípios.
Alternativas
Q2297241 Administração Geral
Definir qualidade pode ser desafiador devido à sua natureza abrangente, uma vez que as definições geralmente buscam fornecer um único sentido para esse conceito multifacetado. Em geral, a literatura costuma definir qualidade como a satisfação do usuário. Nesse sentido, pode-se dizer que o objetivo fundamental da gestão da qualidade é:
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: C