Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.154 questões
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Provas:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro
|
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |
Q3920715
Administração Geral
Durante uma auditoria operacional de um medicamento especial de alto custo na
farmácia do Município, o auditor observou as seguintes situações relacionadas a esse medicamento:
- Um lote com valor de R$ 50.000,00 com 50 frascos teve a data de validade expirada no estoque.
- O contrato não prevê reposição automática no caso de validade expirada.
Qual deve ser a conduta correta nesse cenário?
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNIFESP
Prova:
VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |
Q3919128
Administração Geral
O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão de processos, sejam de organizações públicas ou privadas, com
foco na melhoria contínua e possui quatro etapas.
As etapas “executar e verificar” dizem respeito, respectivamente, às letras
As etapas “executar e verificar” dizem respeito, respectivamente, às letras
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNIFESP
Prova:
VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |
Q3919126
Administração Geral
Em um estudo que busca aperfeiçoar o atendimento à
comunidade acadêmica de uma universidade, o setor
administrativo verificou que 80% dos problemas relatados eram decorrentes de 20% das causas. Essa relação
80/20 é uma característica da ferramenta de gestão de
qualidade denominada
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Farmacêutico Bioquímico |
Q3914872
Administração Geral
O cumprimento das Boas Práticas de Fabricação e
Manipulação em laboratórios públicos e farmácias
magistrais é responsabilidade direta do farmacêutico.
Essas práticas têm como objetivo principal:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Farmacêutico Bioquímico |
Q3914868
Administração Geral
Nos programas governamentais de dispensação,
como Farmácia Popular e fornecimento de
medicamentos de alto custo, o farmacêutico atua no
planejamento e controle do acesso da população aos
tratamentos. Nessa atividade, é fundamental:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |
Q3913832
Administração Geral
Uma organização adota uma prática na qual
pequenos grupos de trabalhadores da mesma área se reúnem
periodicamente, de forma voluntária, para que possam identificar
problemas do trabalho, analisar suas causas e sugerir melhorias
nos processos e no ambiente organizacional.
Essa prática corresponde à(ao)
Essa prática corresponde à(ao)
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |
Q3912234
Administração Geral
O programa 5S é considerado um dos pilares para
implantação de sistemas de qualidade e melhoria
contínua nas organizações, pois busca criar condições
favoráveis à eficiência, à disciplina e ao aprendizado
organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa
CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |
Q3912233
Administração Geral
A Gestão pela Qualidade Total (TQM) estabelece
princípios voltados à melhoria contínua, ao foco no
cliente e à participação de todos os colaboradores. O
ciclo PDCA é um dos instrumentos fundamentais
dessa abordagem. De acordo com esses conceitos, é
CORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
ARTESP
Prova:
FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |
Q3910563
Administração Geral
Texto associado
Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.
A análise de processo é fundamental para o desenvolvimento das técnicas de controle estatístico da qualidade; sendo assim, um
dos métodos apropriados é o ciclo PDCA, difundido por Deming. Em cada etapa de aplicação desse ciclo são utilizadas diversas
ferramentas, dentre elas, a matriz GUT cujo objetivo é
Ano: 2026
Banca:
FUNDESTE
Órgão:
Prefeitura de Ipuaçu - SC
Prova:
FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Motorista |
Q3909423
Administração Geral
No setor de transporte, o motorista observa que, em
alguns dias, a saída do veículo atrasa por causa de falta
de informações, documentos fora do lugar e dúvidas
sobre a sequência de tarefas. Em outras ocasiões,
quando as rotinas estão definidas e os materiais ficam
no mesmo local, o atendimento acontece com mais
regularidade. A chefia pede que o motorista identifique a
prática que melhor se relaciona com organização do
local de trabalho e com processos bem definidos,
visando melhorar o serviço prestado ao público. Assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Francisco Morato - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial de Estoque e Patrimônio |
Q3907789
Administração Geral
É correto afirmar que o registro de não
conformidades é um documento formal essencial
na gestão de processos, produtos e serviços,
utilizado para:
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900150
Administração Geral
Vários nomes ajudaram a construir a área da qualidade e por suas valiosas contribuições, ficaram
conhecidos por gurus da qualidade. Um desses gurus ficou conhecido por ser o pioneiro a trazer
uma abordagem de custos para a qualidade. Um segundo nome foi o responsável por desenvolver o
conceito de controle da qualidade total. Um terceiro guru é popularmente conhecido como pai do
controle estatístico da qualidade, sendo responsável por desenvolver os gráficos de controle. Diante
das características apresentadas, marque a alternativa com os nomes dos respectivos gurus da
qualidade mencionados.
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900149
Administração Geral
O ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act), conhecido por uma metodologia de análise e solução de
problemas que percorre as etapas de planejar, fazer checar e agir, teve dois populares gurus da
qualidade como principais responsáveis por sua criação, aperfeiçoamento e popularização. Assinale
a alternativa que descreve corretamente os nomes atribuídos a essa ferramenta.
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Irani - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3899500
Administração Geral
A manutenção de ambientes internos e externos envolve
a execução de atividades de limpeza, conservação e
organização, devendo observar princípios que
assegurem a eficiência dos serviços, a proteção dos
trabalhadores e a adequada utilização de recursos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses
princípios:
Q3897686
Administração Geral
Uma equipe de desenvolvimento está analisando produtos concorrentes diretos, líderes de mercado
e soluções inovadoras de outros setores, com o objetivo de melhorar funcionalidades, desempenho
e experiência do usuário de seu próprio produto. De acordo com os conceitos de benchmarking de
produtos, essa abordagem caracteriza-se como:
Q3897221
Administração Geral
Palavra que significa usar um padrão ou um ponto de referência. É uma técnica que consiste em
fazer comparações e imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou
de outro, que tenham práticas exemplares de administração. Essa definição é chamada na
administração de:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AP
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |
Q3888405
Administração Geral
Em se tratando de nível de maturidade dos processos de trabalho, o nível denominado previsível ou gerenciado quantitativamente é aquele
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Técnico em Logística) |
Q3887838
Administração Geral
Com relação às definições dos sistemas de qualidade ISO 9000,
avalie as definições a seguir.
I. A conformidade corresponde ao atendimento a um requisito.
II. Um procedimento é composto por um conjunto de processos
III. Rastreabilidade é a capacidade de recuperar o histórico, aplicação ou localização do que está sendo considerado
Está correto o que se afirma em
I. A conformidade corresponde ao atendimento a um requisito.
II. Um procedimento é composto por um conjunto de processos
III. Rastreabilidade é a capacidade de recuperar o histórico, aplicação ou localização do que está sendo considerado
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Farmacêutico |
Q3886351
Administração Geral
A documentação constitui parte essencial do
Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica,
sendo fundamental para operar em conformidade
com os requisitos das Boas Práticas de
Fabricação. A respeito desse assunto, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Matão - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Matão - SP - Agente Legislativo |
Q3880939
Administração Geral
O poder Legsilativo de um município controla o seu tempo de resposta e identifica os gargalos que impactam
na qualidade do atendimento aos cidadãos. Um agente
legislativo, ao visualizar a distribuição de frequência de
uma amostra desses dados, deparou-se com um platô, o
que indica que os dados possuem pouca variação.
Com base nessas informações, a ferramenta da qualidade utilizada é denominada
Com base nessas informações, a ferramenta da qualidade utilizada é denominada
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