Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral

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Q1191340
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191340 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode executar as tarefas previstas no planejamento.
II. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve alterar todos os métodos empregados, tornando os processos ineficientes.
III. No contexto do gerenciamento de projetos, a gestão do tempo limita-se ao desenvolvimento do orçamento e da estrutura analítica do projeto (EAP).

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Q1191336
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191336 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. A autenticidade é a qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
II. A licitação deve ser sempre sigilosa.
III. O Agente Administrativo deve conhecer as principais teorias em gerenciamento de recursos humanos. Na teoria de Herzberg, por exemplo, os fatores higiênicos, quando estão precários, provocam satisfação.

Marque a alternativa CORRETA:
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Q1191335
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191335 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve mensurar os resultados obtidos e modificar os processos adotados.
II. O planejamento do tempo é uma etapa importante do gerenciamento de projetos e deve compreender algumas etapas. Por exemplo, antes de finalizar um cronograma, é necessário determinar as atividades que ele irá conter e sequenciá-las.
III. Na perspectiva do ciclo PDCA, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, o Agente Administrativo deve evitar tomar ações para corrigi-lo.

Marque a alternativa CORRETA:
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Q1191333
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191333 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. A entidade pública deve atuar em consonância com a legislação vigente. Assim, o direito de acesso à informação nos órgãos públicos deve ser garantido através de restrições à cultura de transparência na administração pública.
II. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão. No ciclo PDCA, por exemplo, a etapa de planejar inclui estabelecer os objetivos a serem alcançados.
III. Maslow é um importante autor no contexto do gerenciamento de recursos humanos. De acordo com a teoria desse autor, a base da pirâmide da motivação compreende as necessidades de nível baixo, ou seja, as necessidades fisiológicas e de segurança.

Marque a alternativa CORRETA:
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Q1191331
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191331 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. O Agente Administrativo pode utilizar o Ciclo PDCA como uma forma de tornar os processos ineficientes.
II. Ao adotar a administração por objetivos, o Agente Administrativo pode interligar os objetivos departamentais e obter uma visão de conjunto.
III. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode ser utilizado pelo Agente Administrativo para controlar um processo.

Marque a alternativa CORRETA:
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Q1191328
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo |
Q1191328 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido.
II. A definição de estimativas é uma parte importante do planejamento do projeto. Criar uma estimativa análoga, por exemplo, envolve parâmetros, cálculos e informações detalhadas com o objetivo de controlar as variações e riscos.
III. Estimar o prazo de término de um projeto é um dos principais desafios do gerente de projetos. Assim, é importante que esse profissional compreenda a importância do caminho crítico do diagrama de rede do projeto, o qual determina a duração mínima que esse projeto pode ter.

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Q1186870
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-PE
Q1186870 Administração Geral
Julgue o item subsequente, referente ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).
De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.
Alternativas
Q1186791
Administração Geral Gestão da Qualidade , Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório , Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-PE
Q1186791 Administração Geral
Julgue o item subsequente, referente ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
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Q1175259
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175259 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:


I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua

.

II. O estoque disponível é a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso.


Marque a alternativa CORRETA:

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Q1175254
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175254 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Traçar os planos com base nos problemas da organização ou demandas existentes é uma atividade pertinente à fase de agir (Act), do ciclo PDCA.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1175252
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175252 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O gerenciamento do tempo compreende os esforços necessários ao desenvolvimento e controle de um orçamento realista para o projeto.
II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1175251
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175251 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Definir os meios que serão utilizados para a realização do trabalho e decidir os métodos a serem utilizados a fim de atingir o resultado desejado são atividades pertinentes à etapa de executar (Do), do ciclo PDCA.
II. À luz da lei nº 12.527/11, o conceito de tratamento da informação inclui as ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação.
Marque a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q1175250
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |
Q1175250 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O conceito de serviço, na lei 8.666/93, inclui toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: aquisição de veículos, compra de material de expediente e fornecimento de merenda escolar.
II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1154428
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PC-BA Prova: VUNESP - 2018 - PC-BA - Escrivão de Polícia |
Q1154428 Administração Geral
A segunda etapa na “rodagem” do ciclo PDCA refere-se
Alternativas
Q1152719
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Missão, Visão e Negócio , Estratégias competitivas de Porter , Novas Abordagens da Administração , Estratégia organizacional , A nova lógica das organizações e Capital Intelectual , Soluções Emergentes , Ciclo PDCA , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Arquitetura de Soluções | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Back UP | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Construção de Software | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Data Center | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Telecomunicações | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Web Mobile Designer | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Construção de Software | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software | INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Telecomunicações |
Q1152719 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta os pilares de um modelo contemporâneo de administração pública.
Alternativas
Q1150710
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: ADAF - AM Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Administrador |
Q1150710 Administração Geral
Como ficou conhecido o processo administrativo aplicado à administração da qualidade?
Alternativas
Q1150482
Administração Geral Gestão da Qualidade , Reengenharia ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRP - 17ª Região (RN) Prova: Quadrix - 2018 - CRP - 17ª Região (RN) - Assistente Administrativo |
Q1150482 Administração Geral
Com relação à reengenharia de processos organizacionais, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q1150479
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRP - 17ª Região (RN) Prova: Quadrix - 2018 - CRP - 17ª Região (RN) - Assistente Administrativo |
Q1150479 Administração Geral
No programa de qualidade total, a técnica que preconiza a redução de níveis hierárquicos com o objetivo de reduzir as operações ao essencial do negócio é denominada de  
Alternativas
Q1125488
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIR Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125488 Administração Geral
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O programa 5s está pautado em cinco palavras que representam sensos que se limitam apenas a questões filosóficas.
Alternativas
Q1120784
Administração Geral Gestão da Qualidade , Organizações, Sistemas e Métodos , Metodologia 5S ,
Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: IPM - JP Prova: IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Administrador |
Q1120784 Administração Geral
O meio empresarial em que atua o administrador é de natureza bastante complexa. O sucesso de um administrador depende da condução das atividades organizacionais visando atingir com a máxima eficiência os propósitos econômico-sociais desejados . Nesse sentido , a forma de processamento que melhor se adapta à natureza do trabalho, objetivando conduzir as atividades individuais de tal sorte que proporcionem o maior rendimento da capacidade produtiva, recebe a seguinte denominação:
Alternativas
Respostas
2361: B
2362: B
2363: C
2364: D
2365: C
2366: D
2367: C
2368: E
2369: A
2370: C
2371: C
2372: C
2373: C
2374: A
2375: C
2376: C
2377: E
2378: B
2379: E
2380: A
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