Questões de Concurso
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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I- é baseada na posição passada que a empresa costumava ter no mercado.
II- é atingida quando a empresa consegue utilizar seus recursos para melhorar sua liderança interna.
III- se reflete na capacidade da empresa de gerar mais valor para seus clientes do que seus competidores.
É correto o que se afirma em:
I- A inovação incremental acontece quando o processo, produto ou serviço desenvolvido é resultado de melhorias incrementais de algo já difundido no mercado.
II- A inovação radical acontece quando o processo, produto ou serviço novo é criado, sendo derivada de novos conhecimentos e radicalmente diferente das versões já difundidas no mercado.
III- A inovação disruptiva é um outro termo para inovação radical.
É correto o que se afirma em:
I- A estrutura organizacional é formada pelas relações de subordinação, procedimentos, controles, processos de autoridade e tomada de decisão de uma empresa.
II- É preciso desenvolver uma estrutura organizacional que dê suporte para estratégia da empresa de maneira efetiva. É difícil, especialmente por causa da incerteza nos ambientes competitivos
III- Conforme as relações de interdependência da gestão e a estrutura organizacional se intensificam, é esperado que os gestores tenham maiores conflitos de agência com os demais colaboradores da empresa.
É correto o que se afirma em:
I- Planejamento tático é aquele que se concentra nas atividades necessárias para implementar o planejamento estratégico, sendo realizado pela gestão intermediária das empresas.
II- Planejamento operacional é aquele que se concentra nas atividades de médio a longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa.
III- Planejamento estratégico é aquele que se concentra nas atividades de longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa, sendo geralmente concebido pela alta gestão.
É correto o que se afirma em:
I- os objetivos da empresa. II- mais vendas. III- uma melhor eficiência operacional.
É correto o que se afirma em:
I- A estratégia de liderança em custos implica reduzir a qualidade do produto para torná-lo mais barato.
II- O foco é uma estratégia que se concentra em um nicho de mercado.
III- A estratégia de diferenciação consiste em produzir de forma personalizada para cada cliente.
É correto o que se afirma em:
I- Um recurso estratégico terá o potencial de trazer uma vantagem competitiva sustentável para a empresa quando for valioso, raro, de difícil (ou custosa) imitação, e insubstituível.
II- Um recurso estratégico valioso e raro pode trazer uma vantagem competitiva, mas se não for de difícil imitação, essa vantagem será de curto prazo.
III- Um recurso estratégico raro traz consigo uma vantagem competitiva sustentável.
É correto o que se afirma em:
Indicadores de desempenho permitem o acompanhamento da execução da estratégia e o ajuste de rotas quando necessário.
A definição de metas intermediárias facilita o monitoramento do progresso da execução da estratégia, pois permite o desdobramento dos objetivos de longo prazo.
Assinale a única alternativa CORRETA dentre as alternativas abaixo sobre procedimentos básicos para a execução de rotinas de trabalho e noções de gerenciamento do tempo.
Conforme a necessidade de alinhar a gestão estratégica com as exigências da Lei de Responsabilidade Fiscal e com a Nova Lei de Licitações, julgue o item a seguir.
O monitoramento e a avaliação da estratégia devem ocorrer apenas ao final do ciclo estratégico, pois a revisão anual é desnecessária.
Conforme a necessidade de alinhar a gestão estratégica com as exigências da Lei de Responsabilidade Fiscal e com a Nova Lei de Licitações, julgue o item a seguir.
A implementação da estratégia exige apenas a definição de indicadores, dispensando, portanto, a comunicação interna e o engajamento dos servidores.
Acerca das funções administrativas, do planejamento estratégico, das estratégias e alianças, julgue o item seguinte.
As alianças estratégicas representam uma forma de crescimento externo que se diferencia das fusões e aquisições, por permitirem que as empresas parceiras mantenham sua autonomia jurídica e partilhem riscos, conhecimentos e recursos para objetivos específicos.
A técnica de priorização consiste em realizar primeiro as tarefas que são urgentes e importantes, deixando as rotinas de baixa relevância para o final do expediente.
A secretaria de saúde de determinado estado iniciou um processo de reestruturação administrativa após identificar falhas críticas em seus indicadores de desempenho: atrasos na execução de programas, conflitos entre chefias, sobreposição de atividades entre setores e baixa eficiência no uso dos recursos públicos. Para enfrentar o problema, foi contratada uma consultoria em gestão, que realizou entrevistas, analisou fluxos de trabalho e mapeou a atuação dos gestores. O relatório final destacou que:
1. coordenadores de unidades tomavam decisões importantes sem alinhamento prévio com o planejamento estratégico da secretaria;
2. equipes operacionais estavam desmotivadas, relatando falta de orientação e comunicação das chefias;
3. diretores de área não monitoravam resultados básicos, como cumprimento de metas assistenciais e indicadores de qualidade;
4. a distribuição de tarefas e responsabilidades estava confusa, gerando retrabalho e duplicidade de funções.
Com base nessas informações, a consultoria elaborou um diagnóstico relacionando os problemas às quatro funções administrativas clássicas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Nesse contexto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A ausência de alinhamento entre as decisões dos coordenadores e os objetivos institucionais caracteriza uma falha na função de organização, uma vez que essa função envolve definir diretrizes, antecipar cenários e elaborar planos que orientem toda a organização.
II. A confusão na distribuição de tarefas e a sobreposição de atividades evidenciam falhas na função de planejamento, que envolve dividir o trabalho, agrupar atividades, alocar recursos e definir autoridade e responsabilidade.
III. A desmotivação das equipes causada pela falta de orientação e comunicação está ligada à função de direção, responsável por liderar, motivar, coordenar esforços e orientar pessoas para a execução adequada das tarefas.
IV. A inexistência de monitoramento sistemático dos indicadores de desempenho representa uma deficiência na função de controle, cuja finalidade é estabelecer padrões, comparar resultados, avaliar o desempenho e aplicar ações corretivas.