Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |
Q356235 Administração Geral
Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:

I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q354079 Administração Geral
No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.
O uso de indicadores de desempenho permite realizar mensuração direta dos resultados e gerir o desempenho, o que contribui para a melhoria contínua dos processos organizacionais.
Alternativas
Q354078 Administração Geral
No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.
Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: EXATUS Órgão: CEFET-RJ Prova: EXATUS - 2010 - CEFET-RJ - Administrador |
Q336362 Administração Geral
Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123).

Outro significado importante de eficácia é:


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Q334288 Administração Geral
O crescimento exponencial do conhecimento criou novas necessidades no mundo do trabalho. As necessidades demandadas e o crescente desenvolvimento científico e tecnológico produziram estratégias e mecanismos para efetivar o trabalho em equipe ou trabalho coletivo, com qualidade e eficiência. Nessa perspectiva, NÃO é possível afirmar que
Alternativas
Q328685 Administração Geral
O conceito de eficiência é :

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Q319166 Administração Geral
Dentre os diversos tipos de indicadores de gerenciamento, aquele que visa mensurar a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos é chamado de indicador

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Q318171 Administração Geral
Os gestores considerados eficazes entendem que um sistema de controle deve obedecer a certos critérios, EXCETO:

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Q315466 Administração Geral
Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
A implantação de um sistema de indicadores dispensa uma estruturação específica de formas de coleta, processamento e análise dos dados, visto que essas estruturas estão previstas no planejamento empresarial.
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Q315465 Administração Geral
Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Indicadores de desempenho possibilitam a criação de estratégias de planejamento mediante planejamento, desenvolvimento e implementação de intervenções de melhorias e de sistemas de avaliação e medição.
Alternativas
Q308646 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
Para a gestão de performance, os indicadores de desempenho podem ser construídos com base nas perspectivas financeira, dos clientes, do ambiente organizacional e da responsabilidade social.
Alternativas
Q302810 Administração Geral
Diz respeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização:
Alternativas
Q301530 Administração Geral
Uma indústria eletrônica, com o objetivo de recuperar sua participação no mercado de televisores, decidiu reativar sua linha de produção de televisores com tubo de imagem. O planejamento elaborado possibilitou uma ótima utilização dos recursos disponíveis, produzindo aparelhos com baixo custo e excelente qualidade. Nesta situação hipotética, é correto afirmar quea medidaadotada pela empresa foi
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Q299828 Administração Geral
Os indicadores devem ser especifcados por meio de métricas estatísticas, comumente formados por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice. Assinale a alternativa correta sobre os componentes básicos na construção de indicadores.
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Q299827 Administração Geral
Na gestão pública, os indicadores de desempenho não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, aos quais possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, eficácia, efetividade e eficiência. Sobre os indicadores de desempenho, assinale alternativa correta.
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Q292524 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente e a superação das suas expectativas, de forma que a satisfação dos clientes possa ser medida por meio de indicadores.
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Q292520 Administração Geral
Julgue os seguintes itens, acerca de gestão de pessoas.
Cross-training constitui o treinamento direcionado ao exercício das habilidades em funções diversificadas. Esse tipo de treinamento segue o modelo de cognição compartilhado na eficiência de equipes de trabalho.
Alternativas
Q290853 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas.

A promoção da sensação de justiça, por meio do uso de sistemas de reclamações e comunicações mais abertas, é condição para o aumento da eficiência na organização.

Alternativas
Q284031 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A eficiência de uma empresa consiste em sua capacidade de identificar as oportunidades e necessidades do ambiente.
Alternativas
Q284030 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A efetividade consiste na capacidade de a empresa coordenar esforços e energias para o alcance de resultados globais.
Alternativas
Respostas
561: D
562: E
563: C
564: C
565: E
566: A
567: D
568: E
569: E
570: C
571: C
572: D
573: B
574: B
575: E
576: C
577: C
578: E
579: E
580: C