Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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I - Planejamento é o passo inicial, quando se define o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
II - O planejamento é o processo utilizado para aumentar a incerteza e reduzir a chance de a organização ter sucesso.
III - Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.
IV - O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.
V - O planejamento ajuda o gestor a focar seu esforço, a dar um sentido de direção aos membros da organização, a reduzir o impacto das mudanças do meio externo, a maximizar a eficiência, a definir os parâmetros de controle e no próprio autoconhecimento da empresa e das forças que a cercam.
Após a análise, pode-se afirmar:
Quais partes estão corretas?
I – Aumento de eficiência nos processos organizacionais II – Otimização de recursos humanos e materiais III - Aumento no grau de absenteísmo no ambiente de trabalho IV - Ganho de produtividade e geração de vantagem competitiva
Todas as informações acima trazem objetivos da administração e planejamento estratégico nas organizações, EXCETO:
Na empresa ABC, a equipe de produção utiliza integralmente os recursos disponíveis, segue rigorosamente os procedimentos operacionais padronizados e minimiza desperdícios, embora os objetivos estratégicos definidos para o trimestre não tenham sido atingidos.
A situação descrita evidencia que a empresa ABC operou com
Segundo o texto, a combinação de eficiência e eficácia conduz
I.A economia de tempo pode melhorar a produtividade e a eficiência em um ambiente de trabalho.
II.A economia de tempo não tem impacto na qualidade de vida dos trabalhadores.
III.Técnicas de gestão do tempo, como a técnica Pomodoro, são ferramentas ineficientes na economia de tempo.
É correto o que se afirma em:
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item.
Indicadores de produtividade são um tipo específico de indicador de eficiência, pois medem a relação entre a quantidade de recursos utilizados e a quantidade de produtos ou serviços gerados.
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item.
Indicadores de eficácia medem a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos, focalizando a qualidade do que foi entregue e a consecução dos propósitos estabelecidos, independentemente da otimização dos recursos utilizados.
Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos.
Como os processos de gestão não atribuem valor diretamente aos clientes, eles não são fundamentais para a garantia da eficiência e eficácia das operações organizacionais.