Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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Q4229034 Administração Geral
Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Referindo-se ao planejamento nas organizações, avalie as sentenças:
I - Planejamento é o passo inicial, quando se define o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
II - O planejamento é o processo utilizado para aumentar a incerteza e reduzir a chance de a organização ter sucesso.
III - Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.
IV - O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.
V - O planejamento ajuda o gestor a focar seu esforço, a dar um sentido de direção aos membros da organização, a reduzir o impacto das mudanças do meio externo, a maximizar a eficiência, a definir os parâmetros de controle e no próprio autoconhecimento da empresa e das forças que a cercam.
Após a análise, pode-se afirmar: 
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Q4202324 Administração Geral
Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) são métricas quantificáveis essenciais para monitorar a evolução de empresas, projetos ou equipes rumo às suas metas (1ª parte). Eles revelam a eficácia das ações praticadas, orientam a alocação inteligente de recursos e priorizam os pontos de melhoria (2ª parte), fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões operacionais e estratégicas com foco exclusivo na excelência do atendimento ao cliente (3ª parte).
Quais partes estão corretas? 
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Q4179707 Administração Geral
Em termos de Administração e Planejamento Estratégico nas organizações, considere:

I – Aumento de eficiência nos processos organizacionais II – Otimização de recursos humanos e materiais III - Aumento no grau de absenteísmo no ambiente de trabalho IV - Ganho de produtividade e geração de vantagem competitiva

Todas as informações acima trazem objetivos da administração e planejamento estratégico nas organizações, EXCETO:
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q4147608 Administração Geral
A Administração tradicionalmente persegue dois objetivos centrais que se complementam: a eficiência e a eficácia.
Na empresa ABC, a equipe de produção utiliza integralmente os recursos disponíveis, segue rigorosamente os procedimentos operacionais padronizados e minimiza desperdícios, embora os objetivos estratégicos definidos para o trimestre não tenham sido atingidos.

A situação descrita evidencia que a empresa ABC operou com
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Q4124643 Administração Geral
 Os indicadores de desempenho são medidas estruturadas que permitem acompanhar, de forma objetiva, se as estratégias e ações adotadas por uma organização estão gerando os resultados esperados. O indicador de desempenho que permite avaliar a relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados é o de 
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Q4054254 Administração Geral
Considere três empresas X, Y e Z. X é a mais eficiente, Y é a mais eficaz, e Z é a mais produtiva. Nesse caso, a empresa que melhor cumpre suas metas de produção e a empresa que faz o uso mais racional dos recursos aplicados são, respectivamente, as empresas
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Q3980428 Administração Geral
No acompanhamento de um processo administrativo, o técnico de secretariado foi orientado a utilizar indicadores para avaliar desempenho e propor melhorias. O indicador que está diretamente relacionado à eficiência do processo seria o de:
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Q3980410 Administração Geral
O técnico de secretariado foi responsável por consolidar relatórios de desempenho, indicadores de demanda e projeções orçamentárias, garantindo que chegassem à diretoria com precisão e no prazo definido para reuniões de priorização estratégica. O técnico não apenas facilitou a tomada de decisão, mas também influenciou diretamente a qualidade das escolhas institucionais e a continuidade dos serviços prestados à sociedade. Nesse contexto, a atuação do técnico contribui, predominantemente, para:
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Q3977248 Administração Geral
As organizações utilizam medição, avaliação e controle de três áreas principais, para medir o desempenho organizacional. Nesse sentido, liga-se ao comportamento ou aos meios instrumentais que se pretende colocar em prática:
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Q3962923 Administração Geral
A administração contemporânea distingue eficiência, eficácia e efetividade como dimensões complementares da análise de desempenho organizacional, especialmente relevantes na avaliação de políticas públicas, programas institucionais e resultados organizacionais sustentáveis. Identifique a alternativa que expressa corretamente a distinção conceitual entre eficiência, eficácia e efetividade no contexto da administração.
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Q3951717 Administração Geral
Ao assumir recentemente suas funções em um setor público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no cumprimento de prazos e no controle das demandas diárias, em razão da falta de organização das atividades e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
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Q3857971 Administração Geral
O desempenho das organizações pode ser analisado a partir de dois conceitos fundamentais: eficiência e eficácia. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta. 
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Q3755082 Administração Geral
Durante um seminário interno, a chefia da CPRM destacou que uma equipe pode ser eficiente, mas não eficaz, ou eficaz, mas desorganizada. O ideal é unir as duas dimensões para atingir o melhor desempenho.
Segundo o texto, a combinação de eficiência e eficácia conduz 
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Q3668890 Administração Geral
No contexto da economia de tempo, analise as proposições a seguir e em seguida assinale a alternativa correta:
I.A economia de tempo pode melhorar a produtividade e a eficiência em um ambiente de trabalho.
II.A economia de tempo não tem impacto na qualidade de vida dos trabalhadores.
III.Técnicas de gestão do tempo, como a técnica Pomodoro, são ferramentas ineficientes na economia de tempo.

É correto o que se afirma em:
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Q3627751 Administração Geral
A Administração é uma área do conhecimento que abrange o conjunto de princípios, normas e funções essenciais para gerenciar organizações. Ela se baseia em quatro funções-chave. Como campo de estudo e prática, ela utiliza a alocação e o gerenciamento de recursos para atingir objetivos de forma estratégica. Um conceito central da Administração que diferencia a aplicação correta dos recursos com a busca por resultados é a relação entre
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Q3582620 Administração Geral

No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item. 


Indicadores de produtividade são um tipo específico de indicador de eficiência, pois medem a relação entre a quantidade de recursos utilizados e a quantidade de produtos ou serviços gerados.

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Q3582618 Administração Geral

No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item. 


Indicadores de eficácia medem a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos, focalizando a qualidade do que foi entregue e a consecução dos propósitos estabelecidos, independentemente da otimização dos recursos utilizados.

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Q3407089 Administração Geral
Assinale a alternativa correta a respeito dos indicadores de desempenho organizacional.
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Q3406979 Administração Geral

Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos. 

Como os processos de gestão não atribuem valor diretamente aos clientes, eles não são fundamentais para a garantia da eficiência e eficácia das operações organizacionais. 

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Q3326675 Administração Geral
Para realizar a análise de uma determinada cadeia agroindustrial, é fundamental compreender alguns conceitos. A capacidade de fornecer produtos/serviços de forma a atender as necessidades dos clientes é chamada de: 
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Respostas
1: C
2: C
3: C
4: D
5: C
6: C
7: B
8: C
9: C
10: E
11: D
12: C
13: A
14: C
15: A
16: C
17: C
18: D
19: E
20: D