Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
Foram encontradas 616 questões
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Regulação da Educação Superior |
Q526423
Administração Geral
A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos
de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.
Os ativos intangíveis não constituem indicadores adequados para a compreensão e execução de uma estratégia.
Os ativos intangíveis não constituem indicadores adequados para a compreensão e execução de uma estratégia.
Q521933
Administração Geral
Guinchat e Menou (1994) e Lancaster (2004) chamam a atenção sobre a validade de
realização de estudos de avaliação em sistemas e serviços de informação que confrontem
a relação custos-benefício e custos-eficácia, considerando que custos-eficácia se referem
aos benefícios ou resultados alcançados despendidos, enquanto os custos-benefícios são
os gastos despendidos para alcançar um nível previamente estabelecido de eficácia.
Q521844
Administração Geral
Marque C, se a proposição é certo; E, se a proposição é errado.
Eficiência e eficácia são indicadores de desempenho das organizações e, obviamente, das unidades de informação.
Nesse sentido, a eficácia indica se a unidade de informação utiliza produtiva e economicamente os recursos disponíveis no cumprimento de seus objetivos, e a eficiência significa que a organização atingiu seus objetivos.
Eficiência e eficácia são indicadores de desempenho das organizações e, obviamente, das unidades de informação.
Nesse sentido, a eficácia indica se a unidade de informação utiliza produtiva e economicamente os recursos disponíveis no cumprimento de seus objetivos, e a eficiência significa que a organização atingiu seus objetivos.
Q519530
Administração Geral
0 hábito de adiar a realização das atividades da rotina
administrativa contribui para
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Assistente Administrativo |
Q519413
Administração Geral
A administração estratégica busca tornar a organização eficiente e eficaz sob condições constantemente mutáveis. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de eficácia.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Professor - Administração |
Q516537
Administração Geral
O mercado Aeroespacial, aqui considerado como um mercado que demanda alta tecnologia, eficiência operacional, altos investimentos iniciais, alto grau de diferenciação de produtos e serviços, além de um know how que represente uma vantagem de mercado, entre outros fatores.
Assinale a alternativa que NÃO representaria uma barreira estrutural para o mercado indicado.
Assinale a alternativa que NÃO representaria uma barreira estrutural para o mercado indicado.
Q515140
Administração Geral
As sentenças abaixo discorrem sobre conceitos de eficiência e eficácia dentro das empresas. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.
II. A eficácia retrata a capacidade de realizar resultados, buscando o mais baixo grau de realização dos objetivos e de capacidade de resolver problemas.
Estão corretas as afirmativas:
I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.
II. A eficácia retrata a capacidade de realizar resultados, buscando o mais baixo grau de realização dos objetivos e de capacidade de resolver problemas.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2015
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Auxiliar em Administração |
Q514538
Administração Geral
Uma indústria de smartphones, com o objetivo de recuperar sua participação no mercado de celulares, decidiu reativar sua linha de celulares com teclados analógicos, por considerar que há uma demanda para produtos com essa característica. O planejamento realizado possibilitou uma ótima utilização dos recursos produtivos disponíveis, produzindo aparelhos com baixo custo e qualidade aceitável. Sua participação de mercado, porém, ainda não alcançou os níveis projetados. Nesta situação hipotética, é correto afirmar que a medida adotada pela empresa:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFSM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFSM - Assistente Administrativo |
Q512184
Administração Geral
Muitas organizações desenvolvem várias medidas para acompanhar resultados financeiros, custos de produção, quantidade e qualidade dos bens produzidos, desempenho individual das pessoas e satisfação dos clientes. A seguir são apresentados alguns aspectos do desempenho organizacional, numerados de 1 a 4 e, também, algumas medidas utilizadas para avaliar cada um dos aspectos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Produtividade.
4. Competitividade.
( ) Toneladas por homem-hora esperadas e reais.
( ) Recursos aplicados por unidade de saída.
( ) Número de clientes que retornam.
( ) Percentagem da fatia de mercado.
( ) Volume total de vendas para um certo produto, como percentagem do volume total de vendas de todos os produtores.
( ) Atendimento às necessidades da sociedade.
( ) Tempo médio de manutenção das máquinas e equipamentos.
( ) Produção por operário-dia.
1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Produtividade.
4. Competitividade.
( ) Toneladas por homem-hora esperadas e reais.
( ) Recursos aplicados por unidade de saída.
( ) Número de clientes que retornam.
( ) Percentagem da fatia de mercado.
( ) Volume total de vendas para um certo produto, como percentagem do volume total de vendas de todos os produtores.
( ) Atendimento às necessidades da sociedade.
( ) Tempo médio de manutenção das máquinas e equipamentos.
( ) Produção por operário-dia.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Assistente de Administração |
Q511895
Administração Geral
Considerando as abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.
No contexto organizacional, eficácia é a razão dos resultados obtidos pela transformação dos insumos e eficiência é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo.
No contexto organizacional, eficácia é a razão dos resultados obtidos pela transformação dos insumos e eficiência é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/GT-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/GT-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q506645
Administração Geral
Administrar é realizar um trabalho por meio de outras pessoas. Esse trabalho deve visar à realização de tare fas que ajudem a alcançar objetivos organizacionais, como o atendimento ao cliente e a satisfação deste. Isso significa dizer que o trabalho foi realizado com
Ano: 2013
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |
Q493651
Administração Geral
Tradicionalmente, a administração é conceituada como um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e ef icaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos organizacionais. Em relação à eficiência e eficácia, é correto afirmar:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CGE-PI
Provas:
CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Conhecimentos básicos
|
CESPE / CEBRASPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Engenharia |
CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Geral |
CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Tecnologia da Informação |
Q489558
Administração Geral
Acerca de conceitos relacionados ao planejamento estratégico e aos indicadores de desempenho, julgue o item subsequente.
Eficácia, definida como grau de alcance das metas programadas em determinado período de tempo, é uma das dimensões aferidas por meio dos indicadores de desempenho.
Eficácia, definida como grau de alcance das metas programadas em determinado período de tempo, é uma das dimensões aferidas por meio dos indicadores de desempenho.
Q486320
Administração Geral
Com relação aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir.
I. Eficiência é a medida relacional entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.
II. Efetividade é a medida de entrega obtida na vida real frente aos estudos de eficácia.
III. Eficácia consiste na entrega do resultado desejado na forma mais rápida possível.
Assinale:
I. Eficiência é a medida relacional entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.
II. Efetividade é a medida de entrega obtida na vida real frente aos estudos de eficácia.
III. Eficácia consiste na entrega do resultado desejado na forma mais rápida possível.
Assinale:
Q484255
Administração Geral
Em relação às distinções entre eficiência e eficácia, assinale V para afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
( ) Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido.
( ) Ter foco na eficácia é alcançar os objetivos sem se preocupar com a forma de como alcançá-los.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
( ) Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido.
( ) Ter foco na eficácia é alcançar os objetivos sem se preocupar com a forma de como alcançá-los.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |
Q482734
Administração Geral
A empresa é eficaz quando atinge seu objetivo de transformar
pessoas em clientes lucrativos que garantam sua sobrevivência.
Para serem eficazes, quando há concorrência, as empresas
precisam ser competitivas, ter vantagens sobre as demais.
Essas vantagens competitivas são qualidade, baixo custo,
velocidade, inovação e flexibilidade. A competitividade com
base em flexibilidade significa capacidade de:
Q477115
Administração Geral
A visão sistêmica, dentro da Teoria da Administração, está intimamente associada ao conceito de
Ano: 2014
Banca:
CEC
Órgão:
Prefeitura de Piraquara - PR
Prova:
CEC - 2014 - Prefeitura de Piraquara - PR - Técnico em Recursos Humanos |
Q471097
Administração Geral
A EFICIÊNCIA consiste nos meios pelos quais se chega a um resultado ao método de trabalho e aos procedimentos usados para se atingir um objetivo. Fazer certo, utilizando os processos adequados, leva à eficiência, que tem relação, assim, com os recursos empregados, com a melhor maneira de executar um trabalho, que deve ser estudado e planejado. Já a EFICÁCIA é o objetivo alcançado, o resultado final do trabalho. Tem relação com a satisfação das necessidades da sociedade com produtos e serviços
Assinale V para as assertivas Verdadeiras e F para as Falsas no que diz respeito à EFICÁCIA:
( ) Procura-se fazer corretamente o trabalho.
( ) Preocupa-se com os fins, com o resultado.
( ) Busca-se a melhor maneira.
( ) Procura-se fazer as coisas certas.
( ) Busca-se a melhor maneira de fazer um trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
Assinale V para as assertivas Verdadeiras e F para as Falsas no que diz respeito à EFICÁCIA:
( ) Procura-se fazer corretamente o trabalho.
( ) Preocupa-se com os fins, com o resultado.
( ) Busca-se a melhor maneira.
( ) Procura-se fazer as coisas certas.
( ) Busca-se a melhor maneira de fazer um trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
SEFAZ-BA
Prova:
FUNCAB - 2014 - SEMGE - BA - Auditor Interno - Tarde |
Q461487
Administração Geral
Um gestor que é capaz de apresentar resultados ao longo do tempo e, simultaneamente, consegue coordenar esforços e energias sistematicamente, está evidenciando um atributo muito relevante. Essas características estão associadas ao conceito de:
Ano: 2013
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRE-MG
Prova:
CONSULPLAN - 2013 - TRE-MG - Analista Judiciário - Estatística |
Q452965
Administração Geral
Indicadores são variáveis definidas para medir um conceito abstrato, relacionado a um significado social, econômico ou ambiental, com a intenção de orientar decisões sobre determinado fenômeno de interesse. Nesse sentido, é possível balizar o entendimento e o andamento de ações, reavaliando os objetivos, metas e resultados propostos, qualitativa e quantitativamente. Índice ou indicador sintético é a combinação de diversas variáveis que sintetizam um conceito abstrato complexo, em um único valor, para facilitar a comparação, por exemplo, entre localidades e grupos distintos, possibilitando a criação de rankings e pontos de corte para apoiar a definição de políticas, investimentos e ações comuns, entre outros. A escolha entre indicadores ou mesmo sua construção requer um propósito claro e a possibilidade de aplicação adequada à realidade de interesse. O grande desafio é encontrar uma medida que mais se aproxime do conceito desejado. Algumas vezes, o conceito desejado é tão complexo que abrange interpretações multidimensionais, envolvendo diversas variáveis. Relacione as propriedades desejáveis de um indicador às respectivas características.
1. Confiabilidade da informação.
2. Comunicabilidade.
3. Disponibilidade e periodicidade.
4. Desagregação.
5. Especificidade com sensibilidade.
( ) Os indicadores devem ser capazes de atender à necessidade de avaliar diferentes estratos sociais e localidades, possibilitando ações específicas a cada grupo, segundo seus padrões de comportamento. Isto ajudará a entender a diversidade, estabelecer foco de ação e garantir a representatividade e abrangência das informações.
( ) Os indicadores devem ser focados em aspectos práticos e claros, fáceis de comunicar e que contribuam para envolver os interessados nos processos de monitoramento e avaliação. O ideal é que o conceito do indicador seja facilmente compreendido e sua construção e cálculo sejam bem simples. Também é desejável haver um bom entendimento do valor ideal para o indicador, oferecendo parâmetros de comparação.
( ) Os indicadores não devem ser tão amplos que não orientem a decisão a ser tomada, nem tão específicos, que só os entendam quem os formulou; devem ser, também, capazes de captar a maioria das variações sobre o fenômeno de interesse, inclusive mudanças no comportamento durante a execução das atividades.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fontes confiáveis (secundárias) ou coletados com metodologia adequada (primários). É desejável que os dados sejam rastreáveis, permitindo a identificação de sua origem.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fácil coleta, baixo custo e atualização, utilizando a mesma metodologia ao longo do tempo, permitindo a formação de bases históricas, em frequência compatível às necessidades de sua atualização. Com isso, devem estar disponíveis nas tomadas de decisões.
A sequência está correta em
1. Confiabilidade da informação.
2. Comunicabilidade.
3. Disponibilidade e periodicidade.
4. Desagregação.
5. Especificidade com sensibilidade.
( ) Os indicadores devem ser capazes de atender à necessidade de avaliar diferentes estratos sociais e localidades, possibilitando ações específicas a cada grupo, segundo seus padrões de comportamento. Isto ajudará a entender a diversidade, estabelecer foco de ação e garantir a representatividade e abrangência das informações.
( ) Os indicadores devem ser focados em aspectos práticos e claros, fáceis de comunicar e que contribuam para envolver os interessados nos processos de monitoramento e avaliação. O ideal é que o conceito do indicador seja facilmente compreendido e sua construção e cálculo sejam bem simples. Também é desejável haver um bom entendimento do valor ideal para o indicador, oferecendo parâmetros de comparação.
( ) Os indicadores não devem ser tão amplos que não orientem a decisão a ser tomada, nem tão específicos, que só os entendam quem os formulou; devem ser, também, capazes de captar a maioria das variações sobre o fenômeno de interesse, inclusive mudanças no comportamento durante a execução das atividades.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fontes confiáveis (secundárias) ou coletados com metodologia adequada (primários). É desejável que os dados sejam rastreáveis, permitindo a identificação de sua origem.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fácil coleta, baixo custo e atualização, utilizando a mesma metodologia ao longo do tempo, permitindo a formação de bases históricas, em frequência compatível às necessidades de sua atualização. Com isso, devem estar disponíveis nas tomadas de decisões.
A sequência está correta em
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