Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - planejamento em administração geral
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No que diz respeito às funções da administração, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Coluna A
1. Planejamento;
2. Organização;
3. Direção;
4. Controle.
Coluna B
A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;
B. Definir e mapear as tarefas da organização;
C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;
D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;
E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.
FASES 1- Política da Qualidade 2- Diagnóstico 3- Organização e administração 4- Planejamento propriamente dito 5- Implantação 6 - Avaliação
DETALHAMENTO ( ) Avaliação precisa dos recursos disponíveis, do potencial em termos de recursos humanos e materiais, das carências observadas no sistema, bem como uma avaliação da estrutura formal, da fábrica, do processo produtivo e a estrutura de apoio. ( ) Com atividades como reuniões, para discussão do processo de implantação, resultados alcançados, dificuldades a serem contornadas, entre outras, inclui-se ainda as auditorias a serem processadas. ( ) Refere-se à reestruturação da organização e administração. Divide sua execução em três áreas distintas: projeto, processo e produto. São estruturados os manuais da qualidade, que reúnem as atividades planejadas e o roteiro prático de sua efetivação. ( ) Deve preparar os elementos básicos do sistema da qualidade, envolvendo os requisitos básicos para a qualidade em termos de materiais, equipamentos, recursos humanos, ambientes, informações e métodos de produção. Essa fase define aspectos específicos do controle da qualidade, como estruturação dos laboratórios, desenvolvimento do Controle Estatístico de Processos, planos de inspeção e formação técnica do pessoal. ( ) São definidos aspectos importantes para a qualidade, considerando-se a política da empresa, que envolve a infraestrutura para a qualidade, as atribuições e a estrutura do setor da qualidade; a organização de sistemas de informações específicos para a Gestão da Qualidade; o processo gerencial da qualidade; as ações de impacto externo e a alocação, a formação e a qualificação dos recursos humanos. ( ) Com base nessa definição são tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência.
Julgue o próximo item, a respeito de administração geral e postura profissional.
Designar tarefas para setores e pessoas da organização é
atividade típica da função da Administração Planejamento.
Tanto o Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) quanto o planejamento estratégico situacional (PES) consideram a existência de vários atores no processo estratégico. A diferença no modo como o PES e o PEE consideram e analisam as interações entre esses atores constitui-se num dos principais diferenciais entre essas duas metodologias.
Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) O método PES surge como elogio ao planejamento tradicional (PT), abrangendo tanto o planejamento do desenvolvimento econômico e social (PDES) quanto o planejamento estratégico empresarial (PEE).
( ) O PEE é um método que considera as diversas percepções e explicações de todos os atores envolvidos na situação.
( ) O PES estabelece que o processo de formulação de estratégia deve ocorrer passo a passo, em momentos preestabelecidos.
( ) O PES é um método que percebe o mundo de forma subjetiva, voltado para o cálculo interativo, considerando a explicação dos diversos atores que participam do jogo em questão.
( ) O PES estabelece que o processo de formulação de estratégia deve ocorrer continuamente, em momentos preestabelecidos.
A sequência correta é
O planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. Assinale (01) nas alternativas referentes ao Planejamento Estratégico; (02) para Planejamento Tático e (03) para Planejamento Operacional. (1,0)
( ) Definição de objetivos que especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
( ) Definição dos procedimentos e processos específicos.
( ) Foco na organização como um todo.
( ) Forte orientação externa.
( ) Orientação de longo prazo.
( ) Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Foco em tarefas rotineiras.
( ) Orientação de médio prazo.
( ) Definição de objetivos gerais e planos genéricos.
( ) Definição das principais ações a empreender para cada unidade.
I. A técnica 5W1H é uma ferramenta que facilita a formalização do plano de ação. II. Compatibilidade e integração organizacional são características do plano de ação. III. Na execução do plano de ação, a sequência de ações é permanente e sem arranjos definidos. IV. Em se tratando da divulgação do plano de ação, seus esforços correspondem às deliberações estratégicas. V. A elaboração do plano de ação deve ocorrer de forma participativa, envolvendo pessoas de diversas funções.
Estão corretas as afirmativas
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